2002年市政府要完成的与人民生活密切相关的实事
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  一、方便市民办事,社保卡补(换)卡、身份证办证拍照、购房者个人所得税税基抵扣、住房公积金封存和查询业务、非机动车办理牌照以及婚姻登记等事项实行休息日办理。
  二、全面实施廉租住房制度,改善最低收入住房困难家庭居住条件。
  三、净增就业岗位10万个,重点对困难群体实施就业援助。
  四、在“中国上海”政府门户网站上提供教育、医疗卫生、民政和社会保障等便民服务查询50项和设立国家助学贷款申请、电子报税、工商年检等办事项目。
  五、实施完成14个易积水点改造,缓解市中心居住区暴雨积水矛盾。
  六、实施市中心18条瓶颈、堵头、错位路段改造,疏通中小道路网络。
  七、拆除苏州河长寿路桥以东沿岸环卫码头,完成龙华港水系一期、松江新城龙兴港、嘉定墅沟等河道综合整治13公里,提高水环境质量。
  八、在社区建40个老人日托机构、150个老年活动室,新增养老床位2500张,构建为老服务信息库,建立居家养老、托付养老服务系统。
  九、为普通中小学校增配电脑2万台,实施“校校通”工程,推进普教信息化建设。
  十、扩大本市生产和经销的蔬菜、肉类等食用农副产品抽检覆盖面,保障市民食用农副产品安全。
  十一、建立社区废品回收利用交投、分拣场(站)24个,建成居民生活垃圾压缩收集站50座,推进废弃物处理减量化、资源化、无害化。
  十二、推进街道、乡镇司法、信访综合服务窗口建设,为市民提供就近、良好的信访和法律服务。
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