静安城管江宁中队:拆违不拆心 投诉巧化解 2020-11-23 来源:城管执法局
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  拆除违法搭建,一直是城管执法工作的重点和难点。特别是一些老旧小区的居民,常常为改善住房条件擅自搭建起违法搭建。同“违法搭建”行为的较量需要强而有力的责任心,无微不至的细心,百折不挠的耐心,更需要筑起百姓对“拆违”的信心。

  自10月起,中队陆续接到近10张投诉,均反映北京西路1300弄16号4楼存在违章搭建。中队第一时间派执法队员赶往现场进行查看,发现该处违建情况属实。队员当场开具法律文书,并要求当事人李某立即拆除违建,李某也承诺将自行拆除违章搭建。但没想到,李某先后以搭建花费过多拆除损失过大,家中老人年迈且身体不好等诸多理由,迟迟推拖不采取拆除行动,物业和居委也多次上门劝说未果。

  吃了多次闭门羹后,中队队员反复协同居委干部、物业工作人员,一次次做思想工作,晓之以理,动之以情,经过执法队员两周多的不懈努力,李某终于履行整改,并与投诉人李女士签订了协议,该处违建最终于11月10日拆除完毕。

  今年是江宁路街道创建无违建居(村)的关键之年。中队将继续发挥城市管理主力军作用,同时秉持“拆违不拆心”的执法服务原则,持续深入开展违法建设治理和城市管理工作,不断改善城市环境,提升城市品质,提高市民群众的幸福感和满意度,谱写城市建设新篇章。

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