沪府发〔2016〕81号

上海市人民政府关于印发《上海市社会信用体系建设“十三五”规划》的通知

各区、县人民政府，市政府各委、办、局：

　　现将《上海市社会信用体系建设“十三五”规划》印发给你们，请认真按照执行。

　　上海市人民政府

　　2016年9月19日

上海市社会信用体系建设“十三五”规划

　　社会信用体系建设是促进“诚信上海”建设的重要任务，是推动上海改革开放和经济社会全面发展的重要支撑，是完善社会主义市场经济和创新社会治理体制的重要基础。为深入推进本市社会信用体系建设，彰显城市发展软实力，按照《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》和《上海市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》精神，编制本规划。

　　一、把握社会信用体系建设战略机遇

　　（一）发展基础

　　“十二五”期间，围绕“四个中心”和中国（上海）自由贸易试验区（以下简称“自贸试验区”）建设，本市启动新一轮社会信用体系建设，加强顶层设计，突出制度创新，复制推广自贸试验区信用建设经验；公共信用信息服务平台建成运行，信用信息归集应用拓展深化，信用服务市场规模不断扩大，社会信用环境持续优化，“诚信上海”建设迈出坚实步伐。

　　1.新一轮社会信用体系建设快速推进。发布《关于进一步加强上海市社会信用体系建设的意见》和《上海市社会信用体系建设2013-2015年行动计划》。按照市社会信用体系建设联席会议（以下简称“联席会议”）统一领导、公共信用信息向市信用平台统一归集、查询服务窗口统一建立的“三统一”工作导向，基本形成以信用信息记录、共享、披露、应用为基础，以信用管理为支撑的社会信用体系运行框架。联席会议成员单位拓展至66家，社会主体信用体系建设参与度显著提升，12项重点领域信用体系建设任务全面完成，有力支撑了全市改革创新工作及城市综合竞争力提升。

　　2.自贸试验区信用制度建设创新突破。把握自贸试验区改革先发优势，推进制度创新和探索实践，形成基于“三清单”（公共信用信息数据清单、行为清单、应用清单）、覆盖“三阶段”（事前告知承诺、事中评估分类、事后联动奖惩）的全过程信用管理模式。信用制度安排纳入《中国（上海）自由贸易试验区条例》，开通信用信息综合查询服务窗口，试点行政审批告知承诺信用监管，促进政府职能转变，营造法治化、国际化、便利化营商环境，成为全国可复制推广的改革经验。结合自贸试验区制度创新，制定发布《上海市公共信用信息归集和使用管理办法》等规章制度，各领域信用制度安排和配套流程规范逐步细化，信用制度建设基础进一步加强。

　　3.市信用平台功能逐步增强。按照“一个平台、系统对接、信息共享、应用拓展”的总体架构，市信用平台建成运行，基本实现本市法人和自然人主体全覆盖，归集行政、司法、公用事业、群团组织等99家单位产生的相关信息3444项，可供查询法人数据1043万条、自然人数据近3亿条。依托上海诚信网、市信用平台APP、市民信箱、法人一证通等，实现信用报告在线查询功能，远郊区县依托行政事务服务中心设立服务窗口，初步构建线上线下综合查询渠道。市信用平台信息归集查询、信用联动监管、信用监测预警、信用市场培育功能逐步发挥，成为本市新一轮社会信用体系建设重要基础设施。

　　4.信用应用成效不断显现。本市政府部门在综合执法、市场监管、社会治理、评优表彰、资金管理、公务员招录、自贸试验区改革创新等领域，示范开展各类信用应用超过200项。74个政府部门在市信用平台开通账户688个，初步实现信用应用从市级部门向区县延伸拓展，成为创新政府管理的重要支撑。“十二五”期间，市信用平台累计提供法人信用信息查询377万次、自然人查询1194万次。加强面向信贷市场、人才市场、资本市场、会展行业、信用服务行业等的市场化应用服务。信用应用场景不断丰富，应用价值逐步显现，重点领域信用联动奖惩有序推进。

　　5.信用服务行业健康发展。“十二五”期间，本市信用服务行业呈现创新发展态势，成为国内信用服务机构集聚度最高的地区之一。全市信用服务机构超过100家，业务范围覆盖各传统领域和新兴领域；共出具企业信用报告约430万份，涉及应收账款管理金额46亿元、主体评级对象贷款余额4.1万亿元、债券市场融资规模7700亿元。同时，依托大数据和“互联网+”发展战略，“互联网+征信”模式发展迅速，信用服务产业创新联盟揭牌成立，共同推进信用大数据、行业信用风险评测、互联网金融和信用消费等领域的创新应用，新兴信用服务市场快速增长，为行业发展注入新活力。

　　6.社会信用环境持续优化。圆满完成“为全市法人和市民在线免费提供一次信用查询报告”市政府实事项目，全市106万法人和531万自然人参与在线查询。上海诚信网日点击量达到1.1万次，影响力和社会关注度较“十一五”末显著提升。市信用平台微信公众号开通运行。市、区联动的“诚信活动周”等主题活动持续开展，信用典型案例评选发布，信用知识培训深入机关、园区、楼宇和社区，全市各类信用教育培训累计参加人数逾百万。“信用长三角”建设取得积极进展，区域信用信息交换共享和信用联动奖惩试点推进，沪、苏、浙、皖三省一市互认备案信用服务机构达186家。

　　“十二五”期间，本市新一轮社会信用体系建设取得积极进展，为“十三五”期间的拓展提升奠定了坚实基础。与此同时，也面临亟需补齐的短板：政策支撑体系需要完善，信用制度建设层级有待提升；信用信息跨领域融合互通尚不充分，数据资源标准化建设和开放共享有待深化；信用服务供给端创新能力尚显不足，信用应用广度、深度有待拓展；重点领域联动奖惩机制尚需健全，社会信用体系建设的参与度、感知度有待加强。

　　（二）发展形势

　　1.经济发展转型和政府职能转变，赋予社会信用体系建设新使命。“十三五”时期，围绕“四个全面”战略布局，我国将步入经济社会发展新阶段和完善社会主义市场经济体制关键期，政府职能加快转变，社会治理创新推进。按照《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》和《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》总体部署，全国社会信用体系建设推进力度不断加强，社会信用体系建设的重要性进一步凸显。社会治理更加突出多元共治与社会监督，强化政府事中事后监管和基于信用大数据的施政服务，信用信息从相对封闭分散向开放共享迈进，社会信用体系建设迎来重要战略发展期。

　　2.上海城市发展战略和功能定位，提出社会信用体系建设新要求。“十三五”时期，本市进入基本建成“四个中心”和社会主义现代化国际大都市的冲刺阶段，加快建设更加开放的自贸试验区，推进以科技创新为核心的全面创新改革试验，新技术、新产业、新业态、新模式将不断涌现。面对开放型经济新体制和城市现代化管理新需求，建设更大规模、更为便利、更加创新的社会信用体系势在必行。社会信用体系建设的跨部门、跨区域协同需求将更为显著，需要加强重点领域联合、重点区域联动；需要加强信用服务机构“引进来”和“走出去”，提升信用服务行业与国际接轨的服务能力。

　　3.科技变革和信用市场秩序重塑，创造社会信用体系建设新机遇。伴随大数据、云计算、物联网和移动互联网等新一代信息技术的兴起应用，国际信用服务市场呈现征信数据多元化、个人和企业征信业务融合化、信用评估种类细分化及信用服务机构布局全球化等趋势。信用制度建设在注重权益保护的同时，为促进信用数据采集和加强信用监管创造有利条件。更多信息资源和新技术的融入，更为开放的市场竞争体系，推动信用服务市场变革发展，服务模式、服务范围不断创新拓展，亟需构建更加开