上海信息化服务热线有限公司成立
( 2004年5月26日 )


  “82000市民信息化服务热线”开通后,为用户提供了大量的技术援助。7月8日,该热线引入风险投资,成立上海信息化热线有限公司。改制后的“82000信息化服务热线”,以每天14小时(8:00~22:00)电话支持,24小时上门应急维修的服务承诺,为用户提供专业化的有偿服务。全年共受理电话咨询47954次,其中咨询计算机应用技巧、各类计算机故障问题的分别占总数的47%和28%,上门服务2483次,接修服务1662次。服务对象72%为市民。


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