《行业文明在上海》出版
( 2004年5月26日 )


  12月,市文明办组织编写的《行业文明在上海》由上海科学技术文献出版社出版发行。该书汇集自1994年以来,上海各行各业探索文明创建之路的经验和成果;介绍总结33个行业从开展全行业规范服务达标到创建文明行业过程中创新的管理思路、制度建设以及理论思考;推出在创建活动中涌现的一大批具有时代特征和行业特点的服务品牌与服务明星。


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