本市政府网站和政务新媒体2023年第二季度检查情况通报 2023-06-28
根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于加强政务新媒体运营与监管机制建设的通知》（国办公开办函〔2021〕31号）等文件要求，今年4-6月，我市组织开展了2023年第二季度全市政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：
本市政府网站2023年第二季度检查情况
一、总体情况
目前，我市处于正常运行状态的政府网站共有70家，其中市、区政府门户网站以及市政府部门网站共61家，市政府部门下属子网站4家，管委会网站5家。
本市于今年4月-6月对全市69家政府网站开展了普查共计139次，总体合格率为99.3%。其中，区政府门户网站合格率为100%；市政府部门网站合格率为100%；市政府部门子网站合格率为100%；管委会网站合格率为90%。不合格网站已按照普查要求进行全面整改。组织第三方机构开展政府网站安全扫描，检查结果显示，68家网站安全情况良好，1家网站存在安全漏洞，存在安全漏洞的网站已进行安全加固整改。
“我为政府网站找错”建议意见处理情况。4月1日至6月26日，我市通过“我为政府网站找错”平台，共收到网民意见留言共304条，规定时限内办结率为94%。
二、主要问题
1.政策发布解读有待加强。部分网站解读信息更新不及时，解读稿未与被解读的政策文件相关联。
2. “我为政府网站找错”留言处理不及时，部分网站未按规定时限办理并答复公众留言，导致留言办理时间逾期。
三、下一步工作
一是提升网站留言办理效率。各单位应加强对“政府网站找错”平台管理，明确责任人，严格办结和审核时限，确保留言处理不逾期。加强监管，将留言办理情况纳入政府网站年度测评工作。
二是完善网站规范化管理。对整合后的网站标识如“政府网站找错”应统一、规范。严格落实信息内容审核发布制度，确保信息更新及时准确。
三是加强网站信息安全防护。进一步加强网站日常监测，落实工作预案，确保网站平稳有序运行。
本市政务新媒体2023年第二季度检查情况
一、总体情况
第二季度，在加强问题账号整改、落实属地管理责任等工作基础上，我市组织各区、各部门对纳入“全国政务新媒体报送系统”的1879个政务新媒体账号开展了全面自查，并采取技术和人工相结合方式，对其中的448个账号进行了抽查。此次抽查，除对16个区政府及各市级部门364个政务新媒体账号进行普查外，还对前一阶段重点整治过程中发现问题的84个账号进行了复查，抽查数量超过国务院办公厅规定的政务新媒体账号总数10%以上的要求。经复核，此次检查发现存在更新不及时问题的政务新媒体账号7个，已全部按照要求落实整改。未发现存在安全、泄密严重事故等情况，总体运行正常。
二、主要问题
此次抽查中发现，一些市级账号和区属账号存在更新不及时等问题。其中，政务微信账号“庄行城建”“海湾微治理”，政务微博账号“上海市监机场分局”“上海轨交警犬”“警民直通车-社区安全站”，抖音政务号“上海住房城乡建设管理”“奉贤绿化市容”等7个账号在监测时间点前两周没有更新（详见附表）。
同时，部分政务新媒体还不同程度存在政民互动不足、发布内容单一等问题，这些都有待进一步改进。
三、下一步工作
一是扩大监管范围，压实主管主办责任。结合主题教育大调研，推动各区、各部门对国家政务新媒体工作相关文件精神进行再学习、再落实，按照“谁开设、谁主办”“谁管理、谁负责”的原则，压实账号运维责任，同时加强对下属其他政务新媒体的指导和监督，杜绝出现政治类错误表述等问题，确保信息发布安全、准确、规范。
二是进行账号摸底，强化动态监测管理。加强政务新媒体报送系统运维管理，组织各区、部门对所属账号进行一次专项摸底，做到账号底数清、情况明。针对本次检查中存在的更新不及时等问题，加大日常巡查和月度抽查力度，增加监测频次，对确属无力维护的账号坚决关停注销。
三是规范内容运营，提升考核监督效果。加强与第三方平台联系沟通，及时掌握最新运维政策，指导各区、各部门规范账号内容运营，提升传播质量。在日常提醒、定期抽检基础上，对疏于管理、把关不严、长期“挂榜”的区、单位，下发“点对点”通报，督促各政务新媒体加强内容建设，切实发挥应有的作用。
附件：
1. 抽查评分较高的政府门户网站名单
2. 1个工作日内在线答复留言的政府门户网站名单
3. 检查发现存在突出问题的政务新媒体名单
附件1
抽查评分较高的政府门户网站名单
分 值 | 网 站 名 称 | |
超过120分 | 区政府 | 长宁区人民政府、闵行区人民政府、嘉定区人民政府、金山区人民政府、青浦区人民政府、奉贤区人民政府、崇明区人民政府 |
部门 | 上海市发展和改革委员会、上海市民政局、上海市司法局、上海市农业农村委员会、上海市统计局、上海市绿化和市容管理局 | |
110—120分 | 区政府 | 浦东新区人民政府、静安区人民政府、徐汇区人民政府、普陀区人民政府、虹口区人民政府、杨浦区人民政府、宝山区人民政府、松江区人民政府 |
部门 | 上海市商务委员会、上海市教育委员会、上海市科学技术委员会、上海市公安局、上海市财政局、上海市人力资源和社会保障局、上海市交通委员会、上海市规划和自然资源局、上海市水务局、上海市文化和旅游局、上海市卫生健康委员会、上海市审计局、上海市市场监督管理局、上海市药品监督管理局、上海市体育局、上海市知识产权局、上海市应急管理局、上海市国防动员办公室、上海市金融工作局、上海市监狱管理局、上海市城市管理行政执法局、上海市医疗保障局、上海市道路运输管理局、上海市房屋管理局 | |
100—109分 | 区政府 | 黄浦区人民政府 |
部门 | 上海市经济和信息化委员会、上海市民族和宗教事务局、上海市住房和城乡建设管理委员会、上海市生态环境局、上海市政府外事办公室、上海市国有资产监督管理委员会、上海市机关事务管理局、上海市粮食和物资储备局、上海市退役军人事务局 | |
附件2
1个工作日内在线答复留言的政府门户网站名单
类 型 | 网 站 名 称 |
区政府 | 浦东新区人民政府、黄浦区人民政府、静安区人民政府、徐汇区人民政府、长宁区人民政府、普陀区人民政府、虹口区人民政府、杨浦区人民政府、宝山区人民政府、闵行区人民政府、嘉定区人民政府、金山区人民政府、松江区人民政府、青浦区人民政府、奉贤区人民政府、崇明区人民政府 |
部门 | 上海市发展和改革委员会、上海市商务委员会、上海市教育委员会、上海市科学技术委员会、上海市民族和宗教事务局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市财政局、上海市交通委员会、上海市农业农村委员会、上海市水务局、上海市文化和旅游局、上海市卫生健康委员会、上海市药品监督管理局、上海市统计局、上海市体育局、上海市知识产权局、上海市绿化和市容管理局、上海市应急管理局、上海市监狱管理局、上海市城市管理行政执法局、上海市医疗保障局、上海市房屋管理局 |
附件3
检查发现存在突出问题的政务新媒体名单
类型 | 账号名称 | 开设主体 | 问题 |
微信 | 庄行城建 | 上海市奉贤区庄行镇城镇建设管理事务中心 | 监测时间点前2周未更新 |
微信 | 海湾微治理 | 上海市奉贤区海湾镇人民政府 | 监测时间点前2周未更新 |
微博 | 上海市监机场分局 | 上海市市场监督管理局机场分局 | 监测时间点前2周未更新 |
微博 | 上海轨交警犬 | 上海市公安局城市轨道和公交总队 | 监测时间点前2周未更新 |
微博 | 警民直通车-社区安全站 | 上海市公安局治安总队 | 监测时间点前2周未更新 |
抖音 | 上海住房城乡建设管理 | 上海市住房和城乡建设管理委员会 | 监测时间点前2周未更新 |
抖音 | 奉贤绿化市容 | 上海市奉贤区绿化和市容管理局 | 监测时间点前2周未更新 |
注：监测时间点2023年6月12日，时间段为5月30日-6月12日