序号

受理

编号

交办问题基本情况

行政

区域

污染

类型

调查核实情况

是否

属实

处理和整改情况

问责

情况

1

D2SH201908100035

宝山区金勺路1688号2栋2-3楼，上海毅芳实业有限公司，车间未进行封闭操作，散发异味；活性炭长期使用未及时更换，且无使用台账，危废无台账记录。

宝山区

大气

8月12日，宝山区生态环境局到金勺路1688号2幢2-3层上海毅芳实业有限公司现场进行检查，该单位于2017年6月30日获得环保局环评批复，于2018年6月完成网上自主验收，检查时未在生产。主要从事特种皮鞋（安全鞋）的生产，冷粘皮鞋贴底压底工序和聚氨酯皮鞋鞋底制作过程中有有机废气产生，通过集气罩收集经活性炭吸附处理后高空排放，有废气处理设施台账。冷粘皮鞋贴底压底工序和聚氨酯皮鞋流水线已进行全封闭处理。检查中发现，该单位2018年11月20日购买了活性炭，11月22日进行更换，废活性炭委托上海宝钢磁业有限公司公司盛旦环保科技分公司处置。有危废台账，但危废台账记录不完整，2018年的产生量小于处置量，2019年的产生量与现贮存量基本相符。

不属实

1、对该单位涉嫌违反《上海市环保条例》第四十三条第一款规定的违法行为进行立案查处，并责令整改，拟处罚款人民币10万元；拒不改正的，责令停产整治。

2、持续跟踪该单位的整改落实情况，加强日常的监督管理。

无

2

D2SH201908100034

投诉人对受理编号D2SH201907300028信访问题的处理结果不认可：1、调查核实情况中“改造后小区绿化率由37％减为33％、增加了25个停车位”，与结论“不属实”自相矛盾；2、破坏绿化表现在：大面积减少绿化带，如建停车位；对树木疏于管理，放任树木枯萎；依个别居民需求剪去影响采光的大树；部分居民将生活垃圾丢在绿化上等。且该小区在“美丽家园”建设之前就存在多次砍伐树木的现象。要求将绿化率

恢复到原来有土壤的绿化面积，并制止污染土壤绿化的行为；3、处理和整改情况中提到的“雨污水改造工程”，该工程在每栋楼前的公共绿化带中均埋放水管，长度约几百米，目前绿化带已积水，疑水管漏水，要求更换水管填埋位置。

闵行区

其他污染

经核实：2017年上半年，新明星花园二期启动关于美丽家园改造项目的工作。其中小区原有绿化率37%，改造后绿化率33%，小区250棵大树修剪。项目经镇会审后，参与区会审并最终通过。并经过全体业主（958户）表决同意率达到84.2%。同时，在修剪树木时，居委会邀请城管中心绿化办、社区办、美丽家园推进办进行了现场指导，不存在破坏绿化之说。对于日常绿化养护，物业公司安排了专门的绿化管理人员，养护好小区绿化，总体绿化管理有序，小区绿树成荫，基本没有黄土裸露。
  另外，关于“绿化带已积水，疑水管漏水，要求更换水管填埋位置”的问题。七宝镇航北路180弄为新明星花园小区，七宝镇于2019年上半年在此小区进行“苏四期”2018年旧小区雨污水分流改造工程（第二批），工程主要在小区楼栋南侧新建雨水管道，将南侧原有管道接入污水管道。所埋的雨水管道材质采用高密度聚乙烯双壁波纹管，且施工完毕后，经试验，符合《埋地塑料排水管道工程技术规范》和《城镇排水工程施工质量验收规范》，不存在地下管漏水的假设，反映的绿化带积水是因为9号台风“利奇马”短时强降雨所致，七宝镇最大小时雨量105mm/小时，全镇大部分道路及小区均有积水现象，新明星花园居委也反映小区积水，故非水管漏水导致。

不属实

1、关于“部分居民将垃圾扔在绿化带上”这一问题，新明星花园二期小区，自6月24日正式开始撤桶后，经过前期的宣传与引导，小区广大业主积极配合与支持，能自觉进行干湿垃圾分类投放。在非定投时间内物业人员及保洁人员也会进行不定时地巡查，一旦发现小区内有乱丢弃的垃圾也会及时进行清理，确保小区环境的干净整洁。该小区绿化调整增设停车位系美丽家园实施工程其中的项目，该项目经过小区业主大会表决通过，且方案经过镇会审修改后，参与区会审并最终通过。除美丽家园、雨污水改造工程外，没有其他项目涉及绿化调整。下一步，小区居委会将加强督促物业公司，运用长效管理机制，更进一步加强小区环境的管理工作。
2、关于“雨污水改造工程，该工程在每栋楼前的公共绿化带中均埋放水管，长度约几百米，目前绿化带已积水，疑水管漏水，要求更换水管填埋位置”的问题。闵行区七宝镇水务站对施工材料，施工工序，绿化修复等都进行严格的把关，同时有施工监理，区质监站对施工质量进行监督及检测，不存在水管漏水导致积水现象。下一阶段，闵行区七宝镇相关部门将进一步加强施工质量的把关。同时，属地居委会将做好与居民的沟通、宣传解释工作，努力把好事做好。

无

3

D2SH201908100032

受理编号D2SH201907300015信访问题中，投诉人要求公示该厂历次环评及工艺处理过程，但该问题的处理结果中并未提及，继续要求公示。

松江区

其他污染

经调查核实，投诉人的诉求内容是属于依申请公开事项，反映人可以向区生态环境局申请信息公开。

不属实

 区生态环境局如收到信息公开申请，将及时按照政府信息公开相关规定处理。

无

4

D2SH201908100029

青浦区崧文南路59弄青湖轩小区的地下车库，开设汽车洗车摊，无证经营，洗车废水直排小区雨水管道。此次督察期间，该洗车摊未营业，要求在督察组撤离后后再去检查。

青浦区

水

经现场检查，该汽车洗车摊位于青湖轩小区地下车库，占用部分车位进行改造后从事洗车服务。检查时该汽车洗车摊未营业。现场存在少量设备。企业经营户未能提供该处营业执照，并且场地周边无污水井，仅有雨水明沟。

属实

  8月12日，约谈企业负责人及物业，责令企业在8月14日前将设备全部撤离、场地恢复原样。根据相应的法律法规，由镇房管所对物业开具住宅小区物业服务整改意见单；水务对企业开具当场处罚决定书。

无

5

D2SH201908100028

金山区亭林镇亭西村村委会南侧、过高架约100米处的河边，有一处废塑料破碎生产点，属违章搭建，无环评及审批，生产噪声扰民。

金山区

噪音

金山区生态环境局、亭林镇至亭西村进行检查，经查，信访人反映的废塑料破碎生产点为罗尤彩经营，现场有塑料粉碎机一台、粉碎好的塑料数十袋，粉碎机有连接电源，现场未生产，未见噪音扰民。罗尤彩未能提供环评文件、审批意见及环保设施竣工验收资料。另该处的违章搭建已拆除。

部分属实

  金山区生态环境局对罗尤彩开具约见通知书，拟做进一步调查。

无

6

X2SH201908100052

投诉人认为X2SH201907260004信访问题的回复与事实不符：1、松江区通波路725弄安琪花苑小区规划图中的生活垃圾房，设置于小区东大门入口北侧，且垃圾房门向小区外开，而小区东门门卫室占用了原生活垃圾房位置，导致其不在原来规划图纸的位置上；2、方松街道下发的安琪花苑小区垃圾房改造征询表中，明确表示将对建筑垃圾房、绿化垃圾房墙体进行修缮、对生活垃圾房重新刷墙，而不是回复中提到的在湿垃圾房内安装酵素除臭系统。

松江区

其他污染

经调查核实：

1、与信访编号X2SH201908080034内容重复。
2、小区垃圾房提标改造事项征询表决工作已于8月5日结束，8月7日上午方松街道房管所现场见证了该事项征询结果统计全过程，整个过程按照相关规约依法依规公开计票，征询结果公告已于8月9日张贴于小区宣传栏内。
  安装酵素除臭系统是针对“异味扰民”而采取的措施，不属于垃圾房提标改造内容。

不属实

  无需处理整改。

无

7

D2SH201908100030

徐汇区凌云路梅陇九村的西南角（临近罗秀路和虹梅南路）的绿化带上建有违章建筑，且该违章建筑内住户产生的生活污水直排入雨水井。

徐汇区

水

  经查证，梅陇九村西南角（临近罗秀路和虹梅南路）的临时建筑系梅陇九村小区综合治理项目施工单位的施工临房。

根据我区相关工作部署，结合梅陇九村硬件老旧等实际，该小区被列入小区综合治理范围，并于2019年启动实施。目前，由于该小区空间局促，为保障项目实施，结合设计方案，经小区居委会、物业、业委会三方协商，决定于梅陇九村西南角搭建施工临房，用于安置工作人员及堆放器材等，并按规定向周边居民进行了公示。现场未见临房生活污水进入雨水井的问题。

部分属实

  为保证项目顺利实施，切实提升小区整体环境，待施工作业完成后，施工单位将及时拆除施工临房，并根据项目设计方案，对该区域实施改造。

  在项目实施工程中，凌云街道已督促施工单位限期做好现场保洁，加强管理。

无

8

X2SH201908100051

松江区洞泾镇洞北小区，大楼北阳台垃圾堆积，未及时清理，臭味扰民。

松江区

大气

经调查核实，松江区洞泾镇洞北小区大楼北阳台未发现垃圾堆积的情况，现场臭味原因是大楼二层北侧天沟内排水不畅长期积水，积水和青苔在夏节易产生变质腐烂发臭。

部分属实

8月12日，洞泾镇洞北小区所属居委会（砖桥居委会）协调物业公司对天沟进行了疏通，并清理了天沟内变质腐烂的青苔，臭味问题已得到解决。同时要求物业公司定期对该天沟开展清理维护，确保排水通畅。

无

9

X2SH201908100050

崇明区团城公路6364号、6368号、6470号、6528号、6566号、6568号、7118号、7208号、7210号、7218号等，存在违章建筑、废水排放、喷漆废气等问题。

崇明区

水,大气

经城桥镇政府、区生态环境局、区城管执法局、区水务局对投诉人反映的团城公路6364号、6368号、6470号、6528号、6566号、6568号、7118号、7208号、7210号、7218号实施现场核查。
  经查，投诉人反映的这十个点位大多为服务类及相关企业办公场所，无工业废水排放，部分点位存在无证建筑，无废气治理设施，危废贮存不规范等问题。具体如下：
1、违章建筑问题：团城公路6364号、6368号、6470号、6528号、6566号、6568号、7208号、7210号、7218号这9个点位，在1992年经崇明县人民政府确权登记为集体建设用地。根据当时登记要求只对土地权属性质实施登记，对地上建设不做确认，但上述几个点位的建筑实际存在，事后由于房屋破旧，对部分建筑进行了改造，属无证建筑。团城公路7118号，红锦添建材，该处原为运粮村东江803号黄汝珍宅基地，存在部分违法建筑。
2、废气问题：团城公路6528号内上海粟洲广告材料有限公司，主要从事广告牌材料销售，存在写真机未配备废气治理设施。
3、危废贮存不规范：团城公路7210号内的上海市崇明县鸿阳汽修部，主要从事三类机动车维修、汽车配件零售，存在废机油贮存场所未设置危险废物识别标志等问题。
4、未办理排水许可证：团城公路7218号上海市崇明县东江羊肉馆、上海市崇明县黄炳桥羊肉馆（聚仙阁）废水已纳管，但尚未办理排水许可证。

部分属实

1、城桥镇政府根据无违建创建工作要求，以无证数据库内点位为导向，精准施策、持续发力、对照标准，持续做好团城公路沿线拆违止违综合治理工作。对确认的7118号点位进行核实确认，并依法处置。
2、区生态环境局对上海粟洲广告材料有限公司未配备环保设施即投入生产的行为立案查处，责令改正，拟处罚款65万元；对上海市崇明县鸿阳汽修部废机油贮存场所未设置危险废物识别标志的行为已立案查处，责令改正，拟处罚款5.5万元。
3、区水务局已督促团城公路7218号的两家餐饮店限期办理排水许可证，并对其排水水质加强监管。

无

10

D2SH201908100027

1、闵行区华漕镇纪翟路1625弄银杏新村东侧，堆积约4万平米的建筑垃圾和渣土，产生扬尘污染；
2、华漕镇纪翟路1625弄银杏新村小区南侧、上海美高双语学校北面，存在一条小的黑臭河道。

闵行区

大气,水

1、经闵行区华漕镇现场查实，所反映的地区位于南虹桥开发项目地块内，为动迁安置房基地，涉及红卫村南韦生产队、北韦生产队、张家浜小区，约172户居住户，2018年初拆房队对该基地内已签约且已完成交房手续的房屋陆续进行拆除，目前为止，已签约的房屋已基本拆除，现拆房队正抓紧对现场渣土进行清运。 
2、经现场查看，举报河道名为“韦家河”，该河道为村级河道，河道西侧为银杏新村小区，河道东侧为动拆迁工地。现场水面干净无异常，未发现河道黑臭现象。

部分属实

1、由闵行区华漕镇督促拆房队合理安排拆房建筑垃圾清运计划，一周内对上述基地靠居民侧的渣土先行清运，其余待清运的渣土利用密目网进行覆盖。在清运过程中，加强洒水以避免产生扬尘。
2、闵行区华漕镇将会同属地村进一步落实河道巡查制度，抓好长效管理，巩固“水清、岸洁、景美”的良好水环境。

无

11

X2SH201908100048

普陀区延长西路543号依云沐浴，浴场内经营餐饮，向银都佳园小区内排放油烟，并在小区内毁绿建造冷却塔，冷却塔噪声影响附近居民。

普陀区

大气,噪音

接件后，甘泉街道立即会同区市场监管局、区生态环境局、区城管执法局、区绿化市容局召开专题处置会，会后赴现场调查处置。具体情况汇报如下：
  投诉人所反映的实际为上海依云沐浴休闲娱乐有限公司，店招“依云沐浴”，实际经营地址为普陀区延长西路543号1-2楼。经核实，该单位具备有效的营业执照、食品经营许可证和环评备案文件：营业执照注册号:310107000486838；食品经营许可证号,JY23101070023490，许可范围为“热食类食品制售、冷食类食品制售、预包装食品销售（含冷藏冷冻食品）”；环评备案号：201831010700000349。
  经现场检查，该单位厨房间有产生油烟气的操作，安装有一台高效油烟净化器，油烟经净化后通过专用管道至楼顶高空排放，符合相关规定。经调查，2006年依云沐浴与银都佳园业委会在三位一体均无异议的情况下，签订了共建互助协议：该单位借用小区绿化带（草皮）8平方米摆放冷却塔（已在小区范围内进行绿化补种，补种绿化面积8平方米）。每年投入资金一万五，用于小区建设和志愿者服务，同时为该小区配备保安2名，承担用人工资至今，并定期为小区维护修理房屋外墙等。
  在街道和居委会的协调下，区环境监测站到相对最近的居民家中对冷却塔的运行噪声进行了昼间和夜间的敏感点监测，监测结果均符合《社会生活环境噪声排放标准》。

部分属实

1、要求该单位做好油烟净化器、冷却塔等相关设施设备的日常维护保养，并做好记录台账。
2、各相关部门加强对该单位的日常监督指导，做好环境保护方面的各项工作。
3、甘泉街道、居委会等继续做好小区居民的沟通、解释工作。

无

12

X2SH201908100047

:1、宝山区逸仙路1680号，存在无证无照垃圾回收企业，收集建筑垃圾和生活垃圾，对附近环境造成影响；2、求新路到底（约500米）的一块地，长期堆放建筑垃圾，无人清理，影响周边环境。

宝山区

其他污染

8月12日，高境镇组织城管中队、高境市场所、环卫公司等前往宝山区逸仙路1680号和求新路到底的现场进行调查核实了解到下：
1、逸仙路1680号为部队停止有偿服务的清空的4s店房屋，为了缓解区域建筑垃圾处置难问题，用以作为建筑垃圾临时中转室内分拣点，没有经营行为，室内分拣时有降尘措施和设施，室外环境清洁；
2、求新路到底（约500米）是部队停偿的“五违四必”拆违整治地块，现场堆有建筑垃圾约3000余吨，部队表示建筑垃圾量太大，清运资金尚未落实，一时难以清运。对此，在拆违整治后高境镇使用绿网对其全覆盖，树立告示牌，但因“利奇马”台风的影响，现存在着覆盖的绿网有部分破损；
3、部队小区大门北侧附近为部队小区物业的投放有少量的毛垃圾（堆点位于小区进出大门外西北侧，离最近的居民楼约30米）。

部分属实

  高境镇立即组织并完成了场地周边少量毛垃圾的清理工作，并对建筑垃圾进行绿网补盖；协调环卫对建筑垃圾进行分拣，资源可利用的部分进入资源化处置中心进行处置，残渣进入生活垃圾处置渠道进行处置；与部队加强沟通协调，请部队尽快落实清运资金，推进“五违四必”整治地块由当地政府后续托管工作；协调部队敦促部队小区物业加强管理，切实履责。建立部队、部队小区居民的良好沟通渠道，做好沟通解释工作。
  城管中队将加强巡查，做好场地的日常管理。区绿化局将加强行业指导，督促相关部门加强管理，在处置费用解决后及时安排公司清运，并防止生活垃圾混入。

无

13

X2SH201908100046

浦东新区惠南镇人民东路2729弄堂附近多家小摊贩占道经营，宰杀肉禽散发恶臭，导致周边环境脏乱，影响附近居民。

浦东新区

大气

接件后，惠南镇区域发展办与市场监督管理所、城管、东城社区、勤丰村等职能部门到现场核实。浦东新区惠南镇人民东路2729弄堂内有多家小摊贩占道经营，有一家宰杀肉禽的经营户，该经营户没有营业执照，存在宰杀肉禽并伴有气味，周边环境较脏乱。

属实

  8月12日，镇区域发展办协同东城社区、东城联勤联动站、市场监督管理所，对人民东路2729弄堂内多家经营户进行联合整治，对周边占道的多家小摊贩劝退搬离，同时责令无证宰杀肉禽经营户停止营业。
  后续，由惠南镇勤丰村对周边环境做好日常保洁工作，东城社区联勤联动站加强对该区域的日常巡逻杜绝回潮。

无

14

D2SH201908100025

金山区干港镇荣丰路25号，上海哈润热能设备有限公司，仅对一条生产线进行环评审批，但实际上该公司有两条生产线。

金山区

其他污染

金山区生态环境局、吕巷镇对上海哈润热能设备有限公司（吕巷镇荣丰路25号）进行检查，该单位主要从事热镀锌生产，建设项目已通过环保三同时竣工验收，共有热镀锌生产线一条，未发现信访反映的“实际两条生产线”。

不属实

 信访反映不实，该公司共有热镀锌生产线一条。

无

15

X2SH201908100045

松江区佘山新天地广场的数十家饭店，油烟异味较大，且直接通过排风机排放，产生的污水直接排入下水道，雨污混接。

松江区

大气,水

经调查核实，松江区佘山新天地商业广场位于佘山镇桃源路178弄，商业广场占地面积5万平方米，共有110多个商铺，其中餐饮店36家，商业广场的雨污水分流管网已通过验收。现场发现有9家餐饮店未办理环保备案登记且其中3家油烟净化设施配套不完善，有2家商铺在室外设置清洗水池造成雨污水混接。

部分属实

  8月13日，区相关职能部门会同佘山镇对商业广场开展了联合执法整治，区生态环境局对9家存在环境问题的餐饮店开具了责令改正通知书；区水务局对2家存在雨污水混接的商铺开具了责令改正通知书，商铺现场落实整改、拆除了清洗水池。
  根据区政府召开的餐饮业专项整治工作会议要求，区生态环境局制定了全区餐饮业扰民专项整治工作方案，并牵头联合相关职能部门，从7月下旬起对各街镇餐饮业扰民的区域和餐饮重信重访餐饮店正在开展集中排查和联合整治，努力提升居民生活的环境品质。佘山镇将加强区域性网格化巡查力度，定期对餐饮店油烟净化设施的日常维护情况进行检查，督促商业街管理公司及时疏通污水管网，保持良好的商业环境。

无

16

X2SH201908100044

松江区佘山镇翠谷小区南门两侧及路对面的大量商铺，油烟、噪音扰民。

松江区

大气,噪音

经调查核实，松江区佘山镇桃源路362弄翠谷小区南门两侧及对面共有14家餐饮店，其中9家餐饮店未办理环保备案登记且4家油烟净化设施配套不完善，未发现有异常噪声。

部分属实

  8月13日，区生态环境局会同佘山镇对该区域开展了专项执法检查，对9家存在环境问题的餐饮店开具了责令改正通知书。
  根据区政府召开的餐饮业专项整治工作会议要求，区生态环境局制定了全区餐饮业扰民专项整治工作方案，并牵头联合相关职能部门，从7月下旬起对各街镇餐饮业扰民的区域和餐饮重信重访餐饮店正在开展集中排查和联合整治，努力提升居民生活的环境品质。佘山镇将加强区域性网格化巡查力度，定期对餐饮店油烟净化设施的日常维护情况进行检查，落实长效管理。

无

17

D2SH201908100024

浦东新区高科西路961号，上海城建物资有限公司浦东分公司，混凝土搅拌站夜间施工，噪声、扬尘扰民。

浦东新区

噪音,大气

周家渡街道管理办接案后，立即联系街镇城管中队对投诉单位进行了现场勘查，经现场了解后发现：6月初该企业夜间10点至次日早晨6点已全部停止各类生产活动，日间该单位有少量生产记录。根据上次整改要求在易扬尘区域加装多处喷淋，已做到厂区全覆盖。城管现场踏勘其污水、扬尘、噪声指标均合格，暂不存在投诉中阐述的事实。

部分属实

  周家渡街道城管中队将继续加强对场地的查看，该企业也表示继续按照前期的整改要求，停止夜间各类生产活动（22：00至次日06：00），并保证喷淋全覆盖工作，杜绝扬尘污染造成的环境问题。

无

18

X2SH201908100043

1、浦东新区川沙新镇妙川路800弄小区北侧空地（航校隔壁）存在露天焚烧；2、川沙新镇绿地东海岸商业广场内多家餐饮无油烟净化设施，废气直排，且排烟口不符合规定。

浦东新区

大气

8月11日，川沙新镇城南社区牵头，会同川沙城管中队赴两处现场开展调查核实。经查：1、妙川路800弄小区北侧航校隔壁空地有焚烧迹象、随即安排城管队员排查，发现周边村民存在秸秆焚烧行为，当场对村民进行现场教育，村民承诺不会再进行秸秆焚烧。2、绿地商业广场内共38家餐饮店，执法队员赴实地排查，据初步调查，其中26家已规范安装油烟净化设施及设置排烟口、2家为蒸煮类，1家停业关门状态。其中倪氏龙虾、88烧烤等9家餐饮店无油烟净化设施，油烟直排。

属实

1、川沙新镇将加强秸秆焚烧宣传告知工作，城南联勤站（城管分队）将加强妙川路800弄小区北侧空地巡查，严控焚烧现象。

2、8月13日，川沙新镇城南社区联合川沙市场监督所、城南联勤站对绿地商业广场内未安装油烟净化设施的9家餐饮店作开展现场联合整治，约谈当事人，开具责令整改通知书，要求于8月17日前安装油烟净化设施，合法合规经营。

3、下一步，新镇将加强该区域巡查，确保入驻餐饮店合法合规经营。

无

19

X2SH201908100042

上海市青浦区金泽镇商榻东星村121号村民薛某某，侵占河道、建造违章建筑，使河道变窄，影响周边生态环境。

青浦区

其他污染

经核实，东星村12组121号薛建新户宅基证登记住房99.9平方米（楼房75.6平方米、东侧平房243平方米，其中东侧平房位于河道北侧，上述房屋于1985年由原青浦县土地管理局颁发登记证）。该户于2013年起拆除原平房24.3平方米后，在原有房屋北侧靠河道扩建楼房，新增楼房占地面积约65平方米，该部分建筑无审批手续，属于违规增建。另外该户老宅位于河道蓝线内，但在扩建房屋时又向河道一侧扩建。

属实

  经核实，该户农民住宅扩建时未取得相关手续，属于未批先建，确认为违法建筑。考虑到该户住宅在2013年建成，镇拆违部门已将该户住宅列入镇存量违章建筑清单内，择机拆除。

无

20

X2SH201908100039

闵行区莘庄镇宝城路155弄名都新城二期小区，装修垃圾、大型垃圾堆放在10、11号楼后绿化带，油漆桶、涂料桶、碎玻璃、大型建筑垃圾随意堆在绿化带，产生扬尘污染。

闵行区

大气

经闵行区莘庄镇规建办、房管办、名都新城居委、物业现场核实：
  所反映的名都新城二期位于莘庄镇宝城路155弄，小区10—11号之间的建筑垃圾临时堆放点，是自从2002年小区开盘后就一直存在于此的，目的是为了方便业主堆放装修垃圾和非生活垃圾。由上海仲源物业有限公司负责日常管理。
  现场确实堆放有部分建筑垃圾，堆放混乱，无袋装化，但未见油漆桶和涂料桶。

属实

现场已由莘庄镇规建办、房管办已与上海仲源物业有限公司（名都新城管理处）沟通、协调，要求：

1、加强对该处建筑垃圾临时堆放点的管理。

2、及时与清运公司联系，清运垃圾，尽可能减少对周边居民的影响。

3、配合居委一起做好宣传工作，督促装修户将建筑垃圾袋装化，运到指定点整齐堆放。

无

21

X2SH201908100041

普陀区长寿街道澳门路附近，上海桑柏物资有限公司，建立固体垃圾收购、堆放及转运场，导致污水、噪声、蝇虫污染，影响周边居民及幼儿园。

普陀区

噪音,水

接件后，长寿街道立即会同区市场监管局、区城管执法局、区绿化市容局、区商务委召开专题会议并赴现场调查处置。具体情况汇报如下：
  经现场调查，投诉人所反映的上海桑柏物资有限公司地址为澳门路145号，该处经营场地位于正在进行清退工作的“昌化路1028号地块（傣家村）环境综合整治”范围内。该公司目前已按综合整治办要求于7月31日停止经营，故自8月起已无噪声及蝇虫污染。投诉人反映的污水，为工作人员冲洗场地后因地势高低造成人行道附近有部分积水。周边有一处小红帆幼儿园，目前亦处于暑假期间无人在园。

部分属实

1、长寿街道会同相关部门当场要求该公司做好停止经营后的收尾工作，并按整治办要求于8月15日之前搬离，做到文明搬迁，避免对周边居民造成影响。
2、区绿化市容局现场安排人员及清洗车，对澳门路145号周边道路进行了清扫和冲洗作业，目前道路已无积水情况。
3、长寿街道同步协调长寿杉威服务社在该公司原经营场所周边进行了喷洒药水的防虫防害消毒工作。

无

22

D2SH201908100022

宝山区铁峰路477号，从事塑料加工作业，作业期间噪声扰民，并产生大量粉尘。之前被投诉后暂时停产，督察组离开上海将会恢复生产。

宝山区

大气,噪音

8月12日，杨行镇政府会同区生态环境局赴现场检查，铁峰路477号房东为上海浦电实业发展有限公司，周边无居民区。经查： 
1、闫恒华（个体经营者）于2019年6月20日承租铁峰路477号650平方米厂房，从事废塑料筐粉碎加工，未报批环保审批手续。  2、房东上海浦电实业发展有限公司于6月28日将该废塑料筐加工点电源切断，该加工点停产至今；现场检查时该加工点车间内有三台粉碎机及大量废塑料筐堆放，由于供电终止无作业痕迹。

部分属实

1、8月12日，区生态环境局依据《建设项目环境保护管理条例》的规定，对闫恒华“未批先投”的环境违法行为立案查处，责令改正，并拟处45万元人民币的罚款。一周内，区生态环境局将开展跟踪督察，确保该废塑料筐加工点违法行为整改到位。
2、杨行镇将协调房东做好断电工作，在违法行为未整改到位之前，不恢复供电。

无

23

D2SH201908100021

杨浦区国定东路273弄绿地国际广场内的5、6家餐饮单位，产生的餐厨垃圾已经一个星期没有清运，至少有8、9个垃圾桶集中堆放在过道上，垃圾发酵产生异味、滋生苍蝇等。之前也经常发生这种情况，据说是垃圾中转码头处理能力不足。

杨浦区

土壤,大气

8月11日现场核查，该处有7桶湿垃圾未收运。经与绿地国际广场物业公司沟通并核对清运记录，海杰保洁分公司曾于8月9日清运8桶湿垃圾，实际清运周期为2天。由于近期垃圾中转运输异常，海杰保洁分公司平均2天、不超过3天对该广场进行垃圾清运。 

部分属实

1、8月11日12时30分，该处的7桶湿垃圾清运完毕。
2、区绿化市容局要求后续在垃圾清运作业中，海杰保洁分公司务必加强管理、监控，避免出现此类垃圾积压现象。如确因特殊情况造成垃圾清运异常，须积极与物业取得联系并做好解释说明工作。

无

24

X2SH201908100040

闵行区莘庄莘东路298弄世纪茗苑小区内、东苑丽宝广场旁的建筑垃圾临时堆放点，在装卸过程中产生扬尘、噪音扰民。要求搬离该堆放点。

闵行区

大气,噪音

经闵行区莘庄镇规建办、莘城环卫、小区物业现场核实：
  所反映的东苑世纪茗苑小区位于莘庄镇莘东路298弄；建筑垃圾堆放点位于小区边门近莘谭路，2014年12月开始使用，有上海世纪茗苑物业管理处负责日常管理。
  东苑丽宝广场位于莘松路58号；建筑垃圾堆放点位于广场东北角，有东苑丽宝广场商业中心物业负责日常管理。
  两处垃圾临时堆放点现场堆放情况较好，未见明显扬尘等扰民情况。

属实

  经闵行区莘庄镇规建办、莘城环卫与上海世纪茗苑物业管理处、东苑丽宝广场商业中心物业、上海城冬清洁服务有限公司沟通,要求协调上海世纪茗苑物业管理处、东苑丽宝广场商业中心物业承诺将加强对建筑垃圾临时堆放点的管理，力争做到垃圾袋装化，整齐堆放。上海城冬清洁服务有限公司承诺将加强清运力度，清运过程中使用高压水枪喷洒避免扬尘。同时，合理安排清运时间，避免噪音扰民。

无

25

X2SH201908100037

宝山区真大路与华和路交叉口，7号饭堂，经营过程中排放油烟，影城附近居民及行人。投诉人质疑该饭店的油烟管道设置和油烟排放是否达标。

宝山区

大气

8月12日，大场镇环保办会同区生态环境局执法人员赴现场进行核查，了解到：
1、真大路与华和路交叉口的7号饭堂位于宝山区华和路370号，营业执照标注为上海两潮鲜餐饮管理有限公司分公司。2017年起租赁该号一层从事餐饮服务。该楼为沿街独立商务楼，共六层，层高约20米。
2、该饭店从事快餐服务，营业面积约450平方米，营业时间为：10：20-20:30。有环境影响报告登记表，产生的油烟废气配有一套油烟加异味一体化设施，有油烟清洗和维护保养合同，油烟排放口位于二层裙楼平台上，排口朝向东（真大路），距离北侧居民区水岸华府大于50m，距离地面约9m，其高度不符合《上海市饮食服务行业环境污染防治管理办法》中所规定的要求。
3、餐厨废水经油水分离器进入市政污水管网。

部分属实

1、8月14日，区生态环境局依据《上海市饮食服务行业环境污染防治管理办法》第四条第三项的规定，对该饭店油烟排放口不符合规定要求的违法行为立案查处，责令其将油烟排放口高度升至15米，二周内完成，并拟罚款0.8万元。
2、大场镇环保办会积极配合区生态环境局加强日常监管，督促该饭店按规范要求使用油烟净化设施，定期做好维护保养、清洗记录，尽可能降低油烟对周边影响。

无

26

X2SH201908100038

长宁区定西路998号银统大楼A楼近延安西路5-6层裙房东北面灯光从晚间18:30亮至24:00，影响大楼西南侧的居民。

长宁区

其他污染

经长宁区绿化市容局8月11日现场核查，定西路998号银统大厦南楼于2018年进行了外立面的整体改造，改造过程中，楼宇管理单位在楼宇外墙同步设置了泛光照明设施。灯具安装部位主要集中在裙房顶部及塔楼高区部位。检查中发现安装于裙房顶部的泛光照明设施由于数量较多，功率较大，照射外立面后的反射灯光对银统大厦北楼西南侧的居民造成了一定的影响。

属实

  区绿化市容局8月12日与楼宇管理单位进行对接，要求其对景观灯光开放部位、时间进行调整。经协调，银统大厦南楼管理单位同意日常仅开放塔楼高区部位的景观灯光，关闭裙房顶部的景观灯具。如遇有重大节日或重要活动需要开放裙房部位的灯光，也会对开放时间进行严格控制，尽量减少对居民正常生活的影响。

无

27

D2SH201908100023

投诉人对D2SH201907290045信访问题的处理结果不满意：1、美味香锅店的烟囱整改后，只是在排烟口上套了一个金属套筒，浓厚的油烟仍然会从套筒下出口冒出，该烟囱也没有向南延伸20米，要求相关部门责成该店更新设备，直到达到油烟排放标准，彻底根除油烟扰民问题的再次发生；2、要求莘庄镇环保及相关部门将长效管理机制落实于行动，对房顶上的7根烟囱、排烟口定期监测，督促其达到环保要求，并对整改情况及时跟进；3、世纪名门小区居民要求看到上海（闵房）集团有限公司对业态调整的具体时间表。

闵行区

其他污染

因投诉人对前期处理结果不满意，莘庄镇规建办、莘庄市场监管所再次查实：
  美味香锅店：地址莘建路155号，2009年6月起营业，已办理营业执照和食品经营许可证。该店已安装油烟净化装置与排烟管，排烟管位于所处建筑物西侧墙上屋顶高空排放。

属实

  经莘庄镇规建办与业主协调：业主承诺会合理使用环保设备，定期清洗油烟净化装置，做到达标排放。
  莘庄镇规建办正与该处房屋产权所有人上海闵房（集团）有限公司协商进行业态调整。但因该事宜涉及面较广，短时间内无法提供具体时间表。
  后续闵行区莘庄镇规建办将加强巡查监管，一旦发现的问题会同莘庄市场监管所等相关部门联合整治。

无

28

X2SH201908100036

嘉定区南翔镇陈勤路101号，上海米昂木业有限公司和上海睿敏木业木材加工厂，使用防腐剂CCA可能对周边水域、蕰藻浜河流造成污染，并产生废气、噪音、粉尘，影响华润中央公园居民。

嘉定区

水,大气,噪音

区生态环境局、区水务局及南翔镇人民政府于2019年8月11日现场核查，检查发现：
1、嘉定区南翔镇陈勤路101号(属于198地块)为上海米昂木业有限公司一家企业，上海睿敏木业木材加工厂在上海米昂木业有限公司入驻之前已搬离。上海米昂木业有限公司，主要从事木材加工生产，于2015年初开始在现址投入生产，办理了建设项目环保规范备案手续，生活污水已纳管，有排水许可证。该公司与蕰藻浜相邻，与华润中央公园居民住宅相隔蕰藻浜，相距约150米。
2、检查当日，上海米昂木业有限公司因台风影响正在进行场地清理，处于停产状态。该公司现有碳化机4台、刨机4台、框锯机3台，木材防腐设备2套。生产过程中碳化工艺采用丙烷和氧气为燃料，木材碳化加工中产生烟尘有水喷淋净化过滤设施处理；刨、锯等木加工粉尘有布袋除尘设施处理；木材防腐加工使用防腐剂为ACQ（主要成分氧化铜和季铵盐），生产加工使用炉内真空浸泡加工，浸泡药剂循环使用。未发现生产废水外排现象，蕰藻浜沿岸雨水管道未发现有雨污混排现象。现场未发现存在使用防腐剂CCA迹象。
  现场检查发现，该公司新增木材防腐加工工艺，新增2套防腐加工设备未办理环境影响评价文件审批手续和建设项目环保设施竣工验收手续。存在木材防腐剂废包装桶露天存放，部分桶口敞开，有危险废物流失问题。

部分属实

1、区生态环境局对该公司未办理环境影响评价文件审批手续和建设项目环保设施竣工验收手续分别立案处罚0.2万元和35万元，并责令改正违法行为；对该公司危险废物露天存放造成危险废物流失立案处罚5万元，并责令改正违法行为。
2、区生态环境局、南翔镇人民政府将督促该公司尽快完成整改事项并继续加强对该公司的日常监督管理。

无

29

X2SH201908100035

投诉人对受理编号X2SH201907160047信访问题的处理结果不满意：1、质疑噪声检测报告与事实不符，电信楼顶装有大量风机和风机房及管道，24小时运转，夜间噪声超标；2、处理结果中未提及大型柴油发电机组，产生油烟、噪声污染；3、基站距离居民楼过近，存在电磁辐射影响；4、电信大楼装修、车辆进出、装卸货物及配电房噪音扰民。

徐汇区

其他污染,噪音,辐射

2019年6月17日上午，康健街道已牵头组织区生态环境局、康健新村公安派出所、城管康健中队、中国电信康健站、寿益坊居委召开桂林西街97号上海电信康健站扰民协调会，街道社区管理办、信访办负责人参会，共同研究解决扰民问题的措施。经各方讨论，形成如下意见：

1、中国电信康健站在一周内向康健街道、区生态环境局提交情况说明，详细介绍站内临时供电设备运行、烟道排放、设备安装、内部管理的相关情况（投诉中的装修）。

2、区生态环境局对于居民反映强烈的空调外机发出的噪音，由区监测站负责现场监测。

3、中国电信加强内部管理，消除夜间车辆进出扰民问题。

4、寿益坊居委继续强化宣传做好居民解释及安抚工作，做好居民和相关责任部门的沟通工作。

7月17日接交办单后，下午康健街道即牵头城管至97号上海电信康健站现场检查。现场，城管部门未发现存在违法建筑。根据生态局监测站关于噪声的检测报告（报告编号Z190626-3）以及上海博优测试技术有限公司关于辐射监测报告（报告编号BTT-BG-19070402）显示，居民反映的噪声和辐射均符合国家标准。

7月18日下午康健街道牵头城管等部门再次约谈中国电信康健站，督促企业加强内部管理，尽可能降低对居民正常生活的影响，并做好与周边居民沟通解释工作。

关于居民反映大型柴油发电机组，产生油烟、噪声污染的问题，8月12日上午，康健街道再次去实地核查，现场未发现大型发电机组投入使用的情况。

不属实

  关于电信大楼装修、车辆进出、装卸货物及配电房噪音扰民的问题，经查，电信大楼目前并未装修，康健站对于车辆进出扰民进行了整顿，更换了保安队伍，对晚上进出车辆的进一步加强管理。

无

基站开通时间：2015年6月，有备案，有证

部分属实

  上海电信于2019年7月委托第三方监测机构对该基站进行了电磁辐射环境测试，结果符合环保要求。噪声和油烟污染的处理不在我局管理权限内。

无

30

D2SH201908100020

投诉人对D2SH201907290019信访问题的处理结果不满意：1、1号楼旁的建筑在小区规划图纸上是没有的，请物业、居委提供有法律效力的小区规划图纸；2、环卫部门现场调查后认为垃圾车无法进来清运垃圾，居民质疑为何要将垃圾分类投放点设置在距离1号楼仅3.5米处，是否符合相关环保规定，是否与垃圾分类定点、方便收集与清运的初衷相悖；3、有关部门现场调查时，是否听取距离最近最受影响的1号楼居民意见和想法；4、现场调查未看到乱放垃圾和油污乱倒，不代表没有存在过，可以调监控录像查看。

杨浦区

其他污染

1、营口路788弄1号楼垃圾箱房是该小区配套设施，在规划图纸上有标示，已建设多年，离小区居民楼位置较近，2019年7月1日前未投入使用。根据《上海市生活垃圾管理条例》，由于实行垃圾分类，故该处垃圾箱房于2019年7月1日起开始投入使用，由上海沁青物业管理有限公司负责日常管理工作。
2、该处垃圾箱房是小区规划建设时的配套设施，不是临时设置的垃圾投放点。
3、根据现场检查，该箱房内垃圾分类规范，地面及周边环境整洁，未发现乱扔垃圾情况，垃圾箱房周边绿化也未发现油污点。垃圾箱房的清运工作每天由垃圾箱房管理人员将干、湿垃圾桶拉至小区门口，再由环卫作业单位负责清运。

部分属实

1、要求海真环卫作业队根据相关要求对该处垃圾箱房定时清运。
2、要求物业公司按照规定对该处垃圾厢房进行长效保洁及清理工作。

无

31

X2SH201908100034

宝山区城市工业园区城银路丰翔新城周边，长期早晚有橡胶臭味，尤其在城银路明智橡胶厂附近，且丰翔新城西南侧园康路以西有焚烧垃圾的现象；2、丰翔新城小区内环境脏乱，无人清理；3、城银路655弄对面的一处新建工地，每天凌晨4:00开始施工，影响附近居民。

宝山区

大气,噪音

接件后，宝山区城市工业园区会同区生态环境局、区房管局、区建管委、城管园区中队分别对举报内容进行现场检查：
1、上海明治橡胶制品有限公司，该公司主要从事印刷橡胶胶布的加工生产，生产过程中有废气产生，车间全封闭并负压操作，配有高、低浓度废气处理和回收设施各一套。11日现场检查时企业已停产（该企业每年8月第二周停产一周，让电放假）。现场检查时厂界四周未发现明显异味。
2、对丰翔新城西南侧园康路以西，起点市台路园康路至城银路园康路以南500米沿线进行检查，未发现有焚烧痕迹及气味。调取市台路园康路以及城银路园康路近日内的视频监控记录，仍未发现有焚烧情况发生。
3、关于丰翔新城小区内环境。该小区已按要求设置生活垃圾收集容器进行分类投放。现场走访发现小区部分点位有绿化残枝残叶垃圾，绿化带内共有3个塑料袋，可能是受近期台风天气影响所致。现物业已进行清理。
4、城银路655弄对面的一处新建工地，每天凌晨4:00开始施工。经查，该处为上海靖丰建设集团有限公司工地，位于丰翔新城南侧，距离小区约50米左右，施工方承认因天气太热，有时会趁清晨天气凉爽开始准备工作，城管队员立即开具责令整改通知书（沪宝）城管改字(2019)第010244号、区建管委也要求施工方立即停止夜间施工。施工方负责人表示，马上调整作息时间，立即进行整改。近日，执法人员凌晨走访现场，工地未施工。

部分属实

1、宝山区城市工业园区将会同环保第三方继续协助区生态环境局加强对明治橡胶的日常监管，督促其强化日常管理与运维，确保环保设备设施正常运行，加大自行监测的频次，严格落实各项规章制度，依法依规生产经营，各类污染物达标排放。
2、宝山区城市工业园区将会同城管中队继续加强区域巡查，发现垃圾焚烧等违法行为将依法查处。
3、已约谈物业负责人，督促物业履行职能，加强日常保洁及巡查工作，确保小区整洁卫生。
4、宝山区城市工业园区将会同区建管委、城管园区中队对此工地进行严格监管，增加监管频率，杜绝任何施工扰民现象的发生。

无

32

X2SH201908100033

投诉人认为X2SH201907280027信访问题的回复与事实不符，浦东新区大川公路焙灶港桥西侧的枇杷园沟2009年前是东西贯通汇入焙灶港的通潮河道，所以修建了箱涵。后封堵箱涵，填埋河道，才使枇杷园沟成为断头河。

浦东新区

其他污染

8月12日，川沙新镇区发办牵头会同新吉村村委会现场查看，经调查枇杷园沟系十年前大川公路市政建设工程时填埋隔断，目前大川公路西侧人行道及宅村水泥道路下，埋设了自来水总管，电信管，污水管，公路雨水管等市政设施。

基本属实

  经与区河道中心川沙站现场踏勘并商议，初步拟定铺设一根新管涵，与焙灶港联通。经设计单位根据实际需要，最终确定再新建一条Φ1200排水涵管，解决排水不畅问题。预计9月底前施工完成。

无

33

X2SH201908100032

投诉人对受理编号X2SH201907240029信访问题的处理结果不满意，要求按照设计图纸，落实金桥路1510弄前15米绿化带，并认为X2SH201907120032与X2SH201907240029中关于1510弄前15米绿化带的答复，前后矛盾。

浦东新区

其他污染

经核实，居民所在的金桥路1510弄小区，位于中环线杨高路立交西北角，居民住宅建筑距立交匝道最近处约32米，距道路红线约19米，金桥路1510弄前15米绿化带不在中环线（军工路隧道-高科中路）道路工程和中环线（张杨路-高科中路）绿化带工程的实施范围。根据规划，杨高路（枣庄路-金桥路）两侧绿带规划宽度为15米，规划绿线是规划控制线，绿带的实施需根据社会经济发展水平和政府财政承受能力等综合确定建设时间，目前，杨高路（枣庄路-金桥路）两侧规划绿带不在近期建设计划中。

部分属实

  后续，建交委将督促道路接管单位做好降噪设施设备的维护、优化，维控降噪效果，全力营造周边居民区的良好生活环境。金杨街道将全力做好与居民的沟通工作。

无

34

X2SH201908100031

奉贤区柘林镇法华村12组南侧（北横路与迎立路交叉口西北约820米处），填埋有100亩左右的生活垃圾。

奉贤区

土壤

经查，此件为重复件，已办件受理编号X2SH201908070017、X2SH201908080053，调查情况如下： 
  该处垃圾填埋场于2005年投入使用，2008年关闭，现已覆盖绿植，河道水域水体较为清澈，区域内无臭气产生。

部分属实

1、区绿化市容局已委托上海环境保护有限公司对该地块土壤、水样等要素进行复检并制定治理方案，整治方案初稿目前已出具，下一步将组织相关部门及行业专家对方案进行讨论优化，根据具体实施方案，按照“一处一策”整治技术方法对该处填埋场进行治理修复；
2、柘林镇、区城管局将加大对该区域的巡查力度，一旦发现违法行为，坚决从严查处。

无

35

X2SH201908100029

闵行区召稼楼古镇兴东街19号庭心雨水管接在南门外街道污水管上，导致污水回灌，水井发黑。

闵行区

水

经核实：所反映的闵行区召稼楼古镇兴东街19号为80年代老房子，内部设施简陋，没有污水管道，只有雨水管道。当时2008年古镇开街，准备对其房屋进行修缮改建，但双方没有达成一致，今所造成现状况。从开街到至今，作为古镇管理方，与该业主有了十几年对接，一直想解决这个问题，古镇公司曾提出，想从内部开挖污水管，由于业主不听取职能部门对其管道处理安排，导致现至今无法施工。

属实

  闵行区浦江镇古镇公司将与该业主保持接触沟通，望早日达成一致，解决该历史遗留问题。

无

36

X2SH201908100030

普陀区云岭路中环路的轻烃加油站，夜间散发较重汽油味，影响附近居民。

普陀区

大气

接件后，区生态环境局立即会同区市场监管局、区应急管理局、区消防支队、长征镇、区商务委赴现场联合执法检查，具体情况汇报如下：
  投诉人所反映的轻烃加油站为上海续和浦新能源科技有限公司，该公司在真北路369号从事向本市出租汽车销售车用轻烃燃料业务，2017年9月5日取得区安监局行政许可（普安监危项安条审[2017]01号），2018年2月12日取得危险化学品经营许可证（沪（普）安监管危经许[2018]200452（Z）），2018年5月21日通过区环保局的环评审批(普环保审[2018]17号），2018年9月28日取得营业执照（统一社会信用代码：91310107MA1G0EUN0X）。
  经核实，该公司已通过环保验收并按规定采用双层储油罐，符合相关法律规定。另经现场检查，该单位配备有二次油气回收装置且正常使用，且该单位每年2次委托具有资质的第三方检测机构对油气回收情况进行检测，检测结果均符合相关标准。该单位周边150米范围内无居民住宅。

不属实

1、要求上海续和浦新能源科技有限公司在日常运营中保持油气回收装置的正常运行，做好日常巡检和维护保养工作。
2、长征镇会同相关职能部门后续将加强对该单位的监督和指导工作。

无

37

D2SH201908100019

杨浦区四平街道鞍山七村旁的莱克大厦裙房1楼，多家餐饮店油烟严重扰民，尤其是烤全鱼和重庆鸡公煲。

杨浦区

大气

大连路1548号莱克大厦1楼裙房共有7家餐饮店，分别为：1.上海新贝乐餐厅（店招：新贝乐，大连路1548号103室）；2.上海市杨浦区祈丰小吃店（店招：一笼一筷苏州汤包馆，大连路1548号底层-2号）；3.上海洋飞餐饮有限公司（店招：曹阿姨私房菜，大连路1548号-7号临）；4.上海秦顺餐饮管理有限公司（店招：小郡肝串串香，大连路1548号-4号1层）；5.签上上海餐饮管理有限公司（店招：西安名吃、千里香馄饨，大连路1548号-5号1层）；6.上海市杨浦区肥哥纸火锅店（店招：烤全鱼鸡公堡，大连路1548号1093室，在裙楼里）；7.上海洲际餐饮有限公司（店招：沪酥记，大连路1548号-8号）。7家餐饮单位中，除千里香馄饨为不产生油烟气的餐饮单位外，其余6家为产生油烟气的餐饮单位，均已安装油烟净化设施。

经查，签上上海餐饮管理有限公司（西安名吃）无许可证（正在申办中），上海秦顺餐饮管理有限公司（小郡肝串串香）超范围经营。

部分属实

1.区市场监管局责令签上上海餐饮管理有限公司、上海秦顺餐饮管理有限公司停业整改。

  2.区生态环境局后续将对上海新贝乐餐厅、上海市杨浦区祈丰小吃店、上海洋飞餐饮有限公司、上海市杨浦区肥哥纸火锅店开展油烟气监测，并视检查结果进行处理。

无

38

X2SH201908100027

松江区松江新城松卫北路310-390号，一条河流旁堆有七处建筑垃圾，长期无人管理；松卫北路茸平路车站旁绿地堆有废旧垃圾，无人管理。

松江区

土壤

经调查核实，松江区松卫北路310-390号为上海锋隆实业有限公司园区，园区西侧洞泾港岸边确有多处装修建筑垃圾堆放。
  松卫北路茸平路车站附近两侧的绿地中确有散乱垃圾。

属实

  8月12日，松江经济技术开发区已将松卫北路沿线的散乱垃圾清理干净。 同时，责成上海锋隆实业有限公司园区物业管理公司对洞泾港岸边的装修建筑垃圾进行了清理清运，共清运垃圾2卡车。
下一步，松江经济技术开发区将加强网格化巡查，发现类似问题及时纠正，并督促相关园区做好环境的整理和保洁。

无

39

X2SH201908100028

闵行区莘庄镇西环三村临近沪杭铁路，高铁通车后，噪声扰民。要求在原沪杭铁路两侧再添加隔音装置，并将原有隔音墙增厚。

闵行区

噪音

经闵行区交通委查实：铁路沪杭客运专线和沪昆铁路由原铁道部建设，经向现中国铁路上海局集团有限公司调查了解，铁路沪杭客运专线于2010年建成通车，建设单位已根据环评要求安装了隔声屏障，截止目前项目环保验收尚未完成；沪昆铁路已建成约60年，项目建设阶段尚无环评要求，且建成年限远早于该小区。

部分属实

  因铁路沪杭客运专线环保验收均未完成，尚无法明确项目对该小区的环境影响是否达标。区交通委将根据环保验收结论，配合市环保局、市交通委和建设单位等部门做好相关工作。

无

  闵行区莘庄镇西环三村位于沪杭客专和既有沪杭铁路东北侧，小区距离沪杭客专约35米，距离既有沪杭铁路约50米。小区建成时间为1995年。
1、杭客专情况
沪杭客专建设过程中，对距线路30米内的敏感点已进行拆迁或功能置换；在西环新村（包含西环三村）处已按环保有关要求设置有700米声屏障。
2、有沪杭铁路情况
  经调查，既有沪杭铁路西环新村（包含西环三村）区段设置有518米声屏障，声屏障工程是由专业环保设计单位按国家声屏障设计规范进行设计，符合相关技术要求。
  沪杭铁路建成运营于建国前，原为单线，于1991年扩线改造为复线。该区段属于先有铁路，后有居民小区情况。
  经监测，该区段铁路边界噪声符合铁路边界噪声限值有关标准要求。

部分属实

 杭客专在建设时为减少铁路运行过程中产生的噪声，已按国家环保部门有关要求落实了声屏障措施，达到了环保要求。
  对既有沪杭铁路，上海市政府有关部门与原上海铁路局共同投资在西环新村（包含西环三村）区段建设有声屏障工程，改善了沿线声环境质量，同时集团公司进行了多项技术改造，采取了综合治理措施，如在线路两侧实行全封闭措施、普通线路改造为无缝长钢轨等，对降低铁路噪声起到了一定的效果。

无

40

D2SH201908100018

青浦区北青公路6186号申通快递、崧复路1253号韵达快递内部分别有1处非法加油点，且油罐都不是双层油罐，若发生泄露可能渗入地下，产生污染。其中崧复路1253号的加油点去年被取缔过，目前又死灰复燃了。且上述加油点均不是快递公司自己设立的，均外包给第三方公司运营的。

青浦区

其他污染

申通快递公司东北角有撬装加油站点一台（加油机一台及加油枪两把）；双层罐；卧式。
  该加油站点仅为申通快递及其子公司杭州申瑞快递服务有限公司所属车辆加装0号柴油，不对外从事成品油的经营活动。其油品的供应单位为中国石化销售有限公司上海石油分公司，商品名为0号车用柴油（Ⅵ），对该加油点的检测结果为合格。位于青浦区工业园区崧复路1253号，上海韵达货运有限公司，主要从事快递业务，该公司大门东南侧有一处加油点，通过查看该加油点有相关手续，拥有者为韵达公司。通过查看产品质量合格证书，证实加油装置为双层油罐，对其抽样检测结果为合格。

不属实

  要求加强监管，加油站点不得对外从事成品油的经营活动；一旦发现违法行为，要求及时整改。

无

41

X2SH201908100026

浦东新区川桥路350号，上海华东汽车俱乐部的违章建筑内，存在大量无环保资质的汽车修理企业，日间明火作业，夜间偷排污水，且私设烤漆房。

浦东新区

水,大气

8月11日下午接件后，金桥镇规建办协同金桥镇城管中队立即赴现场了解情况。8月12日上午镇规建办再次会同新区环境支队赴现场调查。经了解，位于浦东新区金桥开发区104地块，川桥路350号的上海华东资产经营有限公司为该区域的业主，业主提供了房屋产权证、扩建项目批复和《建设工程规划许可证》，未发现违法搭建的建筑物；同时，也提供了新建、改建、扩建建设工程“三同时”竣工验收单和排水管理单位接管证明；现场多次多处查看未发现明火作业情况；业主将厂房租借给5家企业，5家企业，情况如下：
1、上海绿地浦成汽车销售服务有限公司成立于2007年，公司办理了建设项目环境影响登记表。公司有一间喷漆烤房车间，目前该车间已经停止使用。企业提供了上海市危险废物管理-汽修行业（转移）计划备案表。
2、上海升凯汽车服务有限公司成立于2015年，公司办理了建设项目环境影响登记表。公司有一间喷漆烤房车间，目前该车间已经停止使用。企业提供了上海市危险废物管理-汽修行业（转移）计划备案表。
3、上海东华汽车俱乐部有限公司成立于2010年，公司办理了建设项目环境影响登记表。公司有一间喷漆烤房车间，目前该车间已经停止使用。企业提供了上海市危险废物管理-汽修行业（转移）计划备案表。
4、上海科达浦东汽车销售服务有限公司成立于2005年，公司有一间喷漆烤房车间，目前该车间已经停止使用。企业提供了上海市危险废物管理-汽修行业（转移）计划备案表。
5、上海绿地徐捷汽车销售服务有限公司成立于2006年，公司办理了建设项目环境影响登记表。公司有一间喷漆烤房车间，目前该车间已经停止使用。企业提供了上海市危险废物管理-汽修行业（转移）计划备案表。
  五家企业均有烤漆房车间，但不适用环境影响登记表。

部分属实

针对居民反映情况，金桥镇要求企业做如下整改：
1、要求企业尽快办理相关环保手续，并告知企业在环报手续未批复前禁止使用喷漆烤房车间；
2、金桥镇相关部门进一步加强监督和管理工作。

无

42

D2SH201908100017

投诉人对受理编号D2SH201907280013信访问题的处理结果不满意：1、处理结果中未明确现场检查的日期，因为目前该工地未进行打桩作业，要求公布检查时间和检查期间是否在打桩；2、该工地未按照环评审批要求安装扬尘在线监测设备，要求对该行为进行处罚；3、投诉人认为打桩一定产生震动，市民也切身感受到明显震动，不可能像现场核实情况内提及的“无震动”。

金山区

其他污染

该工地是上海合全药业股份有限公司全球研发中心及其配套工程在建工地，主要建设内容包括：研发中心大楼、行政管理中心、综合楼、展示厅等。建成后南区主要用于研发、行政配套工作，生产在老厂区内。该项目的环评报告，已于7月1日取得环评审批意见（金环许[2019]202号）。8月12日，金山区生态环境局至现场检查，现场正在采用静压打桩机。南侧围墙已安装喷淋，现场裸土已覆盖，有工人正在场地进行洒水。
1、上次检查日期为7月29日，当时现场正在打桩，采用静压打桩机，有现场检查的照片和视频。该工地打桩的施工许可证已审批，工地现已打桩完成了860根左右，完成打桩后正式申请建设施工许可证。
2、安装扬尘在线监控设备合同已签订，目前正在线路布置中，待线路布置完成后进行设备调试并运行。
3、工程桩为先张法预应力混凝土螺锁式异型管桩（T-PHC桩），桩选用上海市工程建设企业应用图集《TZ螺锁式连接预应力混凝土异型桩》2016沪G/T-503。本工程采用全液压式静力压桩机沉桩法。该工艺具有无振动、无噪音、无污染、施工现场干净文明、工程质量可靠、施工速度快等显著优点。同时对该工地进行噪声监测，数据达标。”。

不属实

 信访反映不实。金山区生态环境局要求施工方在工地施工期间做好污染防治工作，建议以更高标准、更实的措施，确保不超标，减少对周边居民的影响。

无

43

X2SH201908100025

青浦区徐旺路31号，象王洗衣工厂，废水直排河道，排放有洗涤用剂味道的气体，影响附近居民。

青浦区

大气,水

上海象王实业有限公司从事衣物和地毯的清洗服务，主要材料是洗衣粉，干洗剂，柔软剂，0号柴油。生产过程中产生的清洗废水每天约30吨左右，有一套污水处理设施，生产废水经处理后排入污水管网，预处理设施排水管道较杂乱，及使用软管连接管道现象。对公司厂区周围进行巡查未发现有污水直排河道的现象。废气的来源主要是柴油锅炉燃烧废气和衣物修色产生的有机废气，检查时衣物修色尚未投入使用。未使用的洗涤剂及洗衣粉敞开存放，有异味散发。

部分属实

  洗涤剂及洗衣粉容器未使用时加盖密封存放，污水处理设施杂乱管道清除，软管用硬管替代。将进一步跟进企业整改动态。

无

44

X2SH201908100024

闵行区金丰路-金辉路段河道（西厍里港），河水浑浊不清。

闵行区

水

经闵行区华漕镇现场核实：所反映的西厍里港的正式名称为西李厍港。经现场查看，现场水面干净无异常，河水略有浑浊现象。西李厍港西侧连接虬江港，虬江港正在进行苏四期河道整治工程，近西李厍港两侧筑坝封堵，西李厍港河水一侧暂时不流通，再加上近日9号台风“利奇马”来袭，受暴雨橙色警报强降雨影响，大量雨水冲入河道，导致河水暂时性浑浊。但从检测数据来看，西李厍港水质近三个月均为正常。

部分属实

  闵行区华漕镇水务部门将会同该河道所在居委加强巡查养护，保障河道水环境。

无

45

D2SH201908100016

奉贤区南奉公路金钱公路路口，最家空间，铲除原来金钱公路上占地约几千平方的公共绿化，改造成收费停车场。

奉贤区

其他污染

 经查，该信访情况我区前期已掌握相关线索。根据最家空间公司竣工图纸（2012年竣工）显示，西门侧靠近金钱公路进口处的广场应为绿化草坪面积，现场发现部分已改建成停车位。物业经理表示开发商于2012年将部分草坪改建为停车位，改建面积约1000平方米，其改建事宜未经相关部门审批。

部分属实

1、区城管中队已对占用绿地改成停车位一事立案调查.
2、青村镇将会同区相关职能部门加大巡查力度，一旦发现违法行为，依法依规从严查处。

无

46

X2SH201908100023

奉贤区南桥镇杨跃路469号，上海永吉涂装有限公司，属违章搭建，生产原料乱堆，违规处置危废品，生产过程中废气直排，影响附近居民。

奉贤区

土壤,大气

经查，此件为重复件，已办件受理编号X2SH201907200008。此次接件后，我区高度重视，立即要求南桥镇会同区应急局、区城管局、区生态环境局前往现场对企业整改情况进行复查，有关情况如下：
  针对前期发现该公司存在的生产原料乱堆、违规处置危废品、生产过程中废气直排等问题，该公司均已落实整改，喷粉车间破损的窗玻璃已修缮，废弃的管道已拆除并封堵，车间屋顶的自然呼吸扇也已封堵，喷粉车间生产空间相对密闭；已签订危废处置合同并备案，危废仓库已基本整改完毕，但环氧地坪尚未干透，目前该公司产生的危废暂存在喷涂车间北侧建设的临时危废储存间，已完善相关识别标识和防护措施，现场已要求企业危废仓库完全整改后，立即将危废转移至危废仓库内；皮膜剂等原料已存放于原料仓库，事故隐患排查记录已建立。
  现场发现该公司内部确实存在违章搭建现象，属历史遗留问题，非新搭建。 

部分属实

1、该公司已纳入杨王工业园区历史违法用地转型范畴，南桥镇及杨王工业园区将按照对历史原因导致的违章建筑拆除计划，稳步有序推进拆违工作。
2、南桥镇将继续会同杨王工业园区加强对该企业的日常巡查，及时发现问题及时要求企业落实整改。

无

47

X2SH201908100022

浦东新区浦东大道1585弄凌一小区居民，受江浦路隧道浦东段沿线施工产生的噪音、扬尘影响。

浦东新区

噪音,大气

经建交委调查，江浦路越江隧道新建工程总体呈南北走向，北起杨浦区江浦路、龙江路，经江浦路、丹东路后穿越黄浦江到浦东新区，顺民生路向南至民生路、商城路。浦东段共分为1至8等8个区，第2、3施工区在民生路（昌邑路北、南两侧），其中第3施工区离凌一小区较近，最近距离约12米。
  在需要夜间连续施工期间，项目已按要求申请办理夜间施工备案，同时积极采取措施（局部安装隔音屏围挡、采用低噪音设备等），尽可能降低对周边影响。3区基坑长107米、宽24米、深8-15米，目前正处于结构回筑阶段，主要工艺是钢筋绑扎，立模，及混凝土浇筑施工。经核实，产生噪音扰民的施工可能是夜间混凝土浇筑等，产生扬尘可能是道路未及时洒水，大风天气导致扬尘等，目前现场扬尘状况良好。
  江浦路越江隧道盾构机从浦东工作井始发（第二施工区），目前盾构推进正在准备阶段，泥浆干化等系统尚未启用，无设备噪音。
  凌一小区周边同时还有地铁14、18号线昌邑路站、东西通道等多个重大工程在建，已经历较长施工周期，产生扰民信访投诉叠加效应。

部分属实

  后续，建交委将督促江浦路隧道采取相关措施:
1、使用低噪声机械，并尽量减少晚间施工，特别是结构混凝土浇筑尽量放在白天。如果因周期长，夜间混凝土必须收尾施工的，统筹安排开始时间，尽量十点前结束。
2、加强清扫保洁力量，及时对场地内道路进行清扫、洒水。
3、对现场存在的裸土，及时用黑网进行覆盖。
洋泾街道城管中队已要求江浦路越江隧道工程工地严格按照相关规定进行施工，在落料、卸料处配备吸尘、喷淋等防尘措施，对堆土进行覆盖，设置车辆清洗专用场地，保持车身干净。施工方承诺将会尽量降低施工音量，已安排人员对工地噪音进行检测，预计7天内出报告，若噪音超标，工地方承诺会立即整改。中队一旦发现该工地有违法违规行为，将立即查处。

无

浦东新区浦东大道1585弄凌一小区居民，受江浦路隧道浦东段沿线施工产生的噪音、扬尘影响。

浦东新区

噪音,大气

江浦路越江隧道新建工程浦东段共分为1至8个施工区，第3施工区离凌一小区较近，最近距离约12米。目前正处于结构回筑阶段，主要工艺是钢筋绑扎、立模以及混凝土浇筑施工。产生噪音扰民的施工可能是夜间混凝土浇筑，产生扬尘可能是道路未及时洒水，大风天气导致扬尘。

属实

  我委已要求建设单位会同现场施工单位严格按照施工期间我市文明施工相关管理规定，落实各项降噪防尘措施降低对对周边环境和居民生活的影响。

无

48

X2SH201908100021

投诉人对受理编号X2SH201907270034信访问题的处理意见不满意，1、徐汇区陕西南路490号大胜胡同（原添福饭店）擅自改变房屋使用性质，要求公布该饭店实际经营场地及其房屋使用性质的调查结果；2、餐厅设备噪声问题未解决，此次噪声达标结果不能反映饭店正常经营的真实情况，移走居民卧室外墙边的油烟风机、净化器和消声器，且烟道不得经过居民卧室外墙；3、未核实该饭店自2017年至2019年7月间的油烟净化设备清洗、维护、运行记录；4、要求该店转变为不产生油烟。噪声的业态。

徐汇区

大气,噪音

2019年8月11日天平街道接中央环保督察组交办单后，召集城管天平中队、市场监管所、区环境监察支队、天平房办等部门再次对永嘉路490号区域周边情况进行了实地核查。经汇总6月19日、7月28日、8月1日三次以及本次实地核查的相关信息，该商户持有个体工商户营业执照，名称为“上海市徐汇区添福饭店”，其持有《食品经营许可证》，许可证编号为JY23101040011191，许可经营项目为热食类食品制售，证照齐全，该商户实际经营项目与许可经营项目相符，未发现有超范围经营情况。该商户厨房内有一灶两眼炒锅，厨房产生的油烟经静电式饮食业油烟净化设备（型号：ZY-D-8）以及ZY型静电光解复合式饮食业油烟净化设备（型号：ZY-F-12）处理后通过管道至楼顶排放，最近一次清洗记录时间为2019年7月19日。该商户按规定安装油水分离器，且与上海环洁油脂厂的《废弃油脂回收合同》在有效期内。徐汇区环境监测站已于2019年7月29日对该单位昼间噪声和油烟进行监测，监测结果噪声达标，油烟浓度超标。

部分属实

8月8日上午天平街道已会同城管天平中队、天平市场监管所等职能部门与居民进行了当面沟通。告知以下几点：

1、对于饭店擅自改变房屋使用性质的问题，实际为饭店扩大面积经营，天平市场监管所前期已责令其整改并已整改完毕。该处房屋分布图为衡复物业二级机密材料，不对外提供，但天平街道后续可帮助居民与相关单位进行沟通。

2、噪声问题生态环境部门的检测结果显示已达标，后续生态环境、城管部门将会同专业机构指导商家在达标的基础上，考虑进一步采取措施降噪，最大限度减少对周边居民的影响。

3、油烟净化设备与油水分离设备已经过市场监管所检查，处于正常状态。

4、关于提出的业态调整事项，将在现有监管、巡查频次及力度不减的情况下，结合合同期限，对商业业态的调整工作做好引导。

无

49

D2SH201908100015

浦东新区张江镇晨晖路88号（靠景明路）西侧的一家废品回收站，每天从早5、6点至晚21、22点，机械噪声扰民，影响其西侧金蝶软件园内工作人员。

浦东新区

噪音

接件后，8月12日上午，花木街道会同花木派出所、城管花木中队、市场所、安监至现场进行查看。经查，该区域属于花木街道，现场确有废品回收站，投诉人反映的情况属实。

属实

  花木街道会同花木派出所、城管中队、市场所、安监等部门进行联合执法。该废品回收站无营业执照，当场责令其关停。目前，该废品回收站已关闭。今后将加强长效管理，防止回潮现象。

无

50

X2SH201908100020

嘉定区云屏路1033弄嘉宝梦之缘景庭，临近G15沈海高速，交通噪声影响该小区11号、14号、21号、22号居民。要求：1、业主参

（续上表）

与噪声测量。2、希望政府牵头制定措施来减轻、避免噪声污染。

嘉定区

噪音

据现场勘察，嘉定区云屏路1033弄嘉宝梦之缘景庭11号、14号、21号、22号位于G15沈海高速公路内圈1267.92K东面，小区建筑至G15沈海高速公路最短直线距离约90米。该小区2015年建造，沈海高速公路G15段于2007年全线竣工通车，属“先有路，后有房”。G15沈海高速公路在此路段范围内无病害，现场路况及设施良好。

部分属实

  根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第五章第三十七条规定，应由所在区、房产开发商解决治理。在区级管理部门实施相关工程时，市交通委将督促高速公路管理部门和相关单位予以配合。

无

1、嘉宝梦之缘小区东至云屏路、西至小区消防通道、南至伊宁路、北至宝塔路，小区于2014年通过环评审批，2015年开始销售，于2017年通过环保竣工验收，目前入住率约65%；小区内房屋已安装了隔音窗户。小区西侧围墙距离G15（沈海高速）路基约80米，其间为小区消防通道及沿高速公路绿化带。
2、G15（沈海高速）为市管高速公路，道路红线宽度60米，采用双向6车道规模，设计车速100公里/小时，G15（沈海高速）嘉定段于2004年9月建成通车，最近一次大修于2018年9月底完成，目前高速公路路况良好。G15（沈海高速）沿线已按照规划设置了不小于50米宽度的绿化带。

属实

1、区生态环境局于2019年8月12日对该小区进行了室内噪声监测，监测数据超过《民用建筑隔声设计规范（GB50118-2010）标准。
2、区相关部门及属地镇政府已召开专题会议，近期将着手对相关小区开展深入排摸调查，推动相关小区噪声问题稳妥解决。

无

51

D2SH201908100014

浦东新区周浦镇康新公路靠近S32申嘉湖高速下方有一家建筑垃圾粉碎厂和一家水泥砖块生产厂，两家企业均无环评，粉尘污染严重。

浦东新区

大气

2019年8月11日浦东新区环境监察支队执法人员会同周浦镇相关人员对投诉内容中浦东新区周浦镇康新公路靠近S32申嘉湖高速下方的地块进行现场检查，经查，该区域为周浦镇非农用地，由新场工业园区负责开发建设，并于2017年7月由上海新场经济发展有限公司与地块权利人签订《上海市城市非居住房屋拆迁补偿安置协议》，但由于地块开发手续原因，迟迟未能付清补偿款，导致地块权利人用于出租收益，据了解建筑垃圾粉碎企业进驻于2016年4月，水泥砖块厂进驻于今年5月。
1、投诉内容中的建筑垃圾粉碎厂为上海寿申石料厂，在此租用场地从事砂石粉碎生产，检查时未在生产中，现场有粉碎机、挖掘机及钻孔机等，现场有2018年9月到2019年7月的销售单，现场未能提供环评手续。
2、投诉内容中的水泥砖块生产厂为上海继恺新型建材有限公司，2019年5月开始在此租用场地从事水泥砖块的生产，检查时未在生产中，现场有搅拌机、压制机及水泥罐以及部分成品等，搅拌及石粉堆场未见环保防护设施，现场未能提供环评手续。

属实

1、根据现场调查情况，对上海继恺新型建材有限公司无环保手续进行建设的行为进行立案调查，对上海寿申石料厂无环保手续进行建设，生产的行为进行立案调查；
2、周浦镇将督促企业尽快拆除现场生产加工设施设备。另一方面也会积极与新场镇方面沟通，要求其尽快履行《拆迁补偿安置协议》上的约定内容，早日实现清场交地。

无

52

X2SH201908100054

普陀区新村路452号楼下，含炒菜项目的餐饮店正在装修，违反《上海市大气污染防治条例》中“居民楼下不能新开餐饮”的规定，投诉人质疑该餐饮店资质。

普陀区

其他污染

接件后，甘泉街道立即会同区市场监管局、区生态环境局、区城管执法局、区国资委、西部集团召开专题处置会，会后赴现场调查。具体情况汇报如下：
  经调查，投诉人反映的新村路452号楼下为已经关闭的美甲店，该地址无正在装修的餐饮店。经核实，区市场监管局并未向该处地址发放过相关的餐饮店营业执照。投诉人反映的“普陀区新村路452号楼下，含炒菜项目的餐饮店正在装修”不属实。

不属实

1、甘泉街道将会同相关部门加强对该处的日常巡查。
2、因该处为居民楼下，不符合新建餐饮服务项目的条件，后续相关部门将加强监督管理，防止出现新增餐饮店。

无

53

D2SH201908100013

对受理编号D2SH201907290020信访问题的调查和处理结果不满意，调查情况中提到“2016年为缓解停车矛盾，在一处绿地上铺设植草砖以增加部分停车位。”，物业未征询居民意见，擅自将绿化改成停车位，要求物业出资恢复绿化。

虹口区

其他污染

8月11日下午，虹口区信访办、区住房保障管理局、区绿化市容局、区生态环境局、广中路街道对交办信访问题召开协调会。广延意和小区原物业公司（上海光逸物业管理有限公司）2016年为增加停车位侵占部分绿化，该物业公司现已注销。该小区现由上海百利达物业管理有限公司负责物业管理。

属实

  该小区原定于8月20日之前召开业主大会，现改为8月30日之前召开业主大会对恢复绿化方案进行表决，若恢复绿化方案获得通过，广中路街道与区住房保障管理局将督促该小区物业公司尽快恢复原有绿化。

无

54

X2SH201908100016

闵行区姚虹路299弄恒盛苑小区，附近在建的15号线姚虹路站的冷却塔、排风井、新风口及二个出入口都被设置在小区外围的1—9栋旁，将产生噪音、热风、废气污染等，影响小区居民。

闵行区

噪音

轨交15号线姚虹路站沿东西向设于古羊路下，东靠姚虹路，西邻伊犁南路，南领姚虹路299弄恒盛苑小区，建设单位为上海市轨道交通15号线发展有限公司。目前正在建设过程中，计划2020年底通车运行。经向建设单位了解：恒盛苑小区于站本体距离25米、与冷却塔距离23米，根据《上海市2012上海市噪声功能区划图》和《地铁设计规范》（GB 50157-2013），站本体和冷却塔等构筑物与恒盛苑小区的距离满足规范要求。
  恒盛苑小区位于闵行区姚虹路299弄，系商品房小区。总户数615，常住人口约1800人，共7幢楼，建筑面积约93900平方米。因项目正在建设过程中，风井（口）产生噪声、热风、废气污染等对小区居民的影响尚无法判定。

部分属实

  闵行区交通委将配合市规资局、市交通委和建设单位等部门做好相关工作。

无

55

X2SH201908100015

黄浦区打浦桥街道丽园路879弄104室，兰叶干洗店，通过墙上排风扇排气，异味长年影响楼上居民。

黄浦区

大气

经查，该单位是位于丽园路879号104室的上海市黄浦区兰叶干洗店，该店只进行衣物收取和熨烫，不经营洗涤业务，现场有一台熨烫机，无干衣机。该店在商住楼的一楼，二楼以上是居民住宅，现场没有发现通过排气扇排放废气的情况发生。

不属实

  该店北侧后墙东北角有一个约二十公分平方左右的透气孔。区生态环境局执法人员要求经营者严格按营业执照内容合法经营，并封闭该透气孔；8月11日赴该店复查，商家已按要求用木板封闭了透气孔。

无

56

X2SH201908100017

嘉定区永靖路898弄嘉保社区，垃圾房位置设置不合理，距离居民住宅过近，垃圾房周边下水窨井接入雨水管道，冲洗垃圾房的污水直接流入绿化带中，产生异味、滋生飞虫，影响附近居民。

嘉定区

大气

菊园新区管委会于8月11日12点前往嘉保社区进行查看现场及相关资料，核实情况如下：
1、小区垃圾房设置在居民区外，小区内仅有垃圾定点收集棚。
2、该社区已实行垃圾定时定点投放。垃圾投放点设置前，已征询小区居民意见，现有点位均在获得超过三分之二居民同意后进行设置。
3、垃圾定时投放点位排水系统未完善到位。

部分属实

1、嘉保社区保利物业已对垃圾定时投放点位周边的绿化进行了修剪。
2、嘉保社区保利物业已对小区内各点位铺设水泥地坪，并设置地垫，方便点位清洁，降低环境噪音。
3、嘉保社区保利物业已在各垃圾投放点位安装监控并增设巡查队员，对小区部分业主的乱投乱放行为进行监督指正，减少非投放时段环境污染。
4、嘉保社区保利物业将采取定时消杀措施，每隔一周对垃圾棚进行消毒杀菌、喷洒灭蚊蝇药水。
5、嘉保社区保利物业将于8月31日前对垃圾投放点的排水管道进行进一步完善。

无

57

X2SH201908100014

虹口区四平路862号仪表大楼1楼，乐滋乐味青花椒鱼中餐厅，油烟异味扰民。

虹口区

大气

8月11日下午，虹口区信访办、区城管执法局、区生态环境局、嘉兴路街道到现场对交办信访问题进行核实。四平路862号1楼餐饮单位为上海茶香林茶坊有限公司（乐滋乐味青花椒鱼中餐厅），成立于2001年，食品经营许可证经营范围为中型饭店（热食类制售）。该店油烟净化设施及风机位于北侧外墙，有一根油烟管道从厨房接出，排口朝向地面。经营中产生的油烟集中收集，经处理后直接通过油烟管道排出。区生态环境局对该单位进行油烟气排放检测，结果显示该店油烟排放达标。

属实

1、区生态环境局将加强对该店的日常监管，督促该店加强对油烟净化设施的维护保养及日常巡检，保证至少一个月一次的维护保养频次，保证油烟净化设施正常运行。
2、嘉兴路街道将积极在该店与小区居民之间搭建平台，及时获取社情民意，研究油烟高空排放方案，积极协调油烟管道优化方案的落地。

无

58

X2SH201908100013

浦东新区书院镇桃源村1148号，上海建蓓铸造有限公司，厂区内填堵河道数千平方，新盖厂房内填埋数万吨危废。

浦东新区

土壤

8月11日，浦东新区环境监察支队执法人员会同书院镇规建办、河长办等相关部门及单位，对位于浦东新区书院镇桃园村1148号的上海建蓓铸造有限公司进行实地检查，检查时该企业未生产。
1、投诉内容中“厂区内填堵河道数千平方”填堵河道情况属实，数千平方不属实，实际填堵河道540平方米。对于该公司填堵河道的违规行为，书院镇城管中队已对其立案。
2、投诉内容中的“新盖厂房内填埋数万吨危废”情况不属实，2019年8月12日上午书院镇安排机械进场开挖1号点位，位于新盖厂房西面第二间厂房内，挖掘深度达1.2米、宽0.8米、长0.8米，未发现危废；2号点位，位于新盖厂房西面第三间厂房内，挖掘深度达1.4米、宽0.8米、长0.8米，未发现危废。
3、2019年8月8日在该公司厂房周边开挖后发掘出地面下掩埋有一般固体废物，该公司已与吴江龙旭新型材料有限公司签订了工业废弃物清理运输处理合同，掩埋的固体废物已由吴江龙旭新型材料有限公司清运20吨，目前还在继续清运中。

部分属实

1、针对该企业将一般工业固废填埋于厂区内，未采取相应的防范措施的行为，区环境监察支队已对该企业立案查处。

2、填埋河道，由书院镇城管中队进行立案查处，2019年8月7日已立案，立案号为：（沪浦）城管立字[2019]第490142号。
3、目前该企业正在整改中，于8月21日前完成整改，恢复填埋前原样。  

无

59

X2SH201908100011

嘉定区南翔镇古猗园路 480-482号的一家烧烤店，19:00至24:00经营过程中排放油烟，影响附近居民。投诉人质疑该门店是否具备开店资质；南翔镇真南路4935号，上海南翔华乐塑料厂、上海三山包装材料有限公司附近可闻到塑胶制品加热的味道，投诉人质疑该处经营项目及资质。

嘉定区

大气

8月11日，南翔镇、区市场监管局、区生态环境局、区城管执法局开展现场核查：
1、古猗园路482号店名为“淮南羊肉汤”，从事面食类食品，没有发现油烟扰民的情况。古猗园路480号店名为“广式烧烤”，有个体工商户营业执照，有便民饮食临时备案（有效期至2019年9月6日），店内装有油烟净化装置。“广式烧烤”从事烧烤经营，超出核准的经营范围，且实际经营者与营业执照经营者不一致。
2、古猗园路480-482号地址商户南侧靠近一幢居民私房，距离私房约7米，该房屋位于和平街110弄21号的城中村内，该区域建筑户数119户，实际入住119户，建造年份在上世纪70-90年代。
3、南翔镇真南路4935号为上海华乐塑料制品有限公司，成立于2005年8月15日，证照齐全，主要从事塑料制品生产加工，2013年8月完成环保竣工验收审批（沪114环保许管[2013]913号），并且有塑料制品生产加工资质。该公司主要设备有注塑机、吸塑机等，配备有废气处理设施。现场检查时，公司未开展生产作业。经了解，该公司目前处于产业调整阶段，注塑、吸塑等工艺已于7月13日停产至今，后续将逐步搬离生产设备。上海三山包装材料有限公司，原位于嘉定区南翔镇真南路4935号2幢厂房内，已于2019年6月底关闭，现场检查时场地已清空。
4、上海华乐塑料制品有限公司，地处195地块，距离南翔镇静华村陆后生产队最近距离约3米左右，该村民小组建筑户数8户。

部分属实

1、2019年8月11日现核查时，市场监督所已责令480号地址经营者停止相关经营活动，限期办理证照变更。
2、南翔镇将加强对古猗园路480-482号商户的日常监管，并要求其定期开展自查工作，避免油烟及噪音扰民情况发生。
3、南翔镇将对上海华乐塑料制品有限公司进一步加强日常监管。

无

60

X2SH201908100012

反映静安区南阳小区周边问题：1、上海商城24小时噪声扰民，包括变电站风机、酒店大型水帘幕墙、九楼设备层风机、东楼八楼冷冻机组、地下车库风机和空调、东西峰办公楼设备层风机、八楼平台充气风机、八楼平台运动场、6号门敞口噪音外溢、全天6号门车辆进出装卸货物；2、南阳路垃圾箱房，清运不及时，恶臭、污水、装卸噪声严重；3、南阳路公共厕所清运噪声、恶臭扰民；4、变电站废气扰民，上海商城底楼变电站风机噪声严重，散发热量、辐射污染；5、小区内总面积873平方的绿化未施工。5月底、6月初静安区生态环境局对上海商城噪声监测时，部分噪声源设备未开启。

静安区

噪音,大气,水

经南京西路街道会同相关职能部门调查，核实情况如下：

1、关于噪声问题：2019年5月30日昼间、6月4日凌晨，区生态环境局于南阳小区对上海商城噪声排放情况进行现场监测。根据监测结果，正常工况下南阳小区内所测敏感点位皆未见超标。对于投诉人质疑该次噪声监测，区生态环境局按程序提请上海市环境监测中心进行复核。街道多次会同区生态环境局夜间巡查，上海商城变电站风机、酒店大堂南北两侧瀑布水景、地下车库风机和空调等相关设备夜间均不使用。

2、关于6号门装卸货物问题，商城6号口为商城通道口，属于非市政道路，所有进出上海商城6号门的车辆均由商城保安负责引导管理，并驶入车库内停放或装卸货物。

3、关于垃圾箱房问题，南阳路垃圾箱房垃圾的主要来源是周边道路清道垃圾及沿街店面的垃圾，已实行垃圾分类，并安排专人保洁，每天清运5次，箱房周边环境整洁。

4、关于公共厕所问题，南阳路公厕每周三抽粪1次，公厕现场未见恶臭。

5、关于变电站问题，经监测上海商城变电站辐射符合排放标准，边界昼间噪声超过2类区排放标准，对其噪声超标行为，区生态环境局已经予以立案查处并责令整改。

6、关于绿化问题，经绿化单位核对，确认苗木清单内绿化已全部种植。

部分属实

  针对查实的有关问题，南京西路街道会同相关部门加强对上海商城的检查和巡查力度，督促其各项噪声污染防治措施整改落实到位；并积极搭建平台，加强协调沟通，推动矛盾化解。

无

61

X2SH201908100010

浦东新区六灶镇新吉村18组，付某的工厂排放污水至河道，导致鱼虾死亡，影响附近村民。

浦东新区

水

8月12日浦东环境监察支队执法人员到被投诉的区域进行检查，情况如下：经现场踏勘，投诉人反映的“付某的工厂”即为上海添佳电讯附件厂，其原负责人姓付，位于浦东新区川沙新镇新吉村18组943号。该厂2017年9月在川沙新镇土地减量化工作中关闭停产，厂房拆除，原来从事电梯金属标牌的生产。目前该企业在自家民房内从事贸易工作，不进行生产，现场检查时也未发现加工生产情况。

不属实

  环境监察支队要求镇政府派遣人员定期巡查，若发现企业有生产加工情况，及时上报，支队将予以严格调处。

无

62

D2SH201908100012

宝山区盛石路1号，华能石洞口发电厂，该燃煤电厂产生的废气，影响月浦镇盛桥一村居民。

宝山区

大气

经区生态环境局核查，该区域的燃煤电厂分别为：华能国际电力股份有限公司上海石洞口第一电厂和华能国际电力股份有限公司上海石洞口第二电厂，共有燃煤发电机组8台燃煤发电机组，烟气经脱硝、除尘及脱硫后由排气筒排放，烟气排放口均安装在线监测设施，且委托专业的第三方机构运行维护并与上海市监测监控平台联网，在线监测数据显示：截止到目前为止未发生烟气超标排放的情况；二个电厂区域内的粉煤灰筒仓及装料口均设置了收尘设施，煤堆场采取覆盖等扬尘污染防治措施，未见明显粉尘及异味排放。

不属实

1、要求企业进一步强化大气污染防治设施的运行管理，确保设施稳定高效运行。
2、加大对燃煤电厂的监管频次，督促企业合法合规生产经营。
  月浦镇政府将督促企业继续做好环保精细化管理并加大环保投入，同时积极配合环保部门，做好盛桥一村居民的沟通解释工作。

无

1、宝山区盛石路1号共有三个发电厂，分别是华能上海石洞口第一发电有限责任公司、华能上海石洞口第二发电有限责任公司和华能上海石洞口发电有限责任公司。
2、作为重点污染源，上海市生态环境局不断推进污染防治工作，持续提升监管要求，并做好执法检查工作：

（1）组织以上三个电厂实施了超低排放改造，均于2017年底之前完成。

（2）按照要求开展了监督性监测工作，并要求企业安装了在线监测设备。

（3）严格依法对其开展日常监察，并结合信访投诉、专项检查、重污染天气等临时任务对其进行突击执法检查。2017年来上述企业废气排口共发生三次废气在线监测超标的环境违法行为，环保部门均已立案，责令企业立即整改并共计罚款六十万元整。
3、根据在线监测数据结果，2019年以来，上述三个电厂未出现排放超标情况。

部分属实

  持续做好这三个电厂的监管工作，将其对群众的影响尽可能降到最低。一旦发现超标排放以及其他生态环境违法行为，依法从严处理。

无

63

D2SH201908100011

宝山区大场镇纬地路99弄经纬学士逸区五期北侧为经纬置业的办公楼，该办公楼南侧马路边的平地（80米*20米），每晚18:30-21:30，有12支广场舞的队伍均携带大功率高音喇叭在此处跳广场舞，每天早上6:00-8:00有4、5支队伍在此处跳广场舞，产生噪声严重影响周边居民。要求相关部门彻底解决该噪音扰民问题。

宝山区

噪音

8月11日晚7时，大场城管中队执法队员与祁连派出所民警一同到现场进行核查。确实有2到3组群众在播放音乐跳广场舞健身。8月12日早上7点，大场城管中队执法队员与祁连派出所民警再次到达现场，发现有1组群众在跳广场舞，这是投诉人反应的主要噪音来源。但在现场并未发现高音喇叭，现场舞者所使用的音响均为民间常规便携式音响。

部分属实

  8月11日晚、8月12日早，大场城管执法队员与民警一同在现场对跳广场舞的市民进行劝说，并要求他们降低现场音量，跳舞市民对此表示理解并主动减小音响音量。根据目前的情况，祁连派出所制定了以下管控措施：
1、纬地路沿线社区民警已通过召开社区会议的模式对附近居民进行宣传，并告知相关人员需在合理、合情的范围内开展娱乐活动，不得因个人原因影响周边居民的正常生活。
2、通过与经纬物业公司沟通，现物业公司允诺会尽快在广场舞场地树立地桩等物件，以此防止大规模人员聚集。
3、祁连派出所巡逻民警每日早晨及晚间针对纬地路进行社会面巡控，若发现现场存在噪音扰民的情况将及时予以制止。
4、针对广场舞中的带头人员，社区民警先后通过上门及现场告知的方式敦促其管理好相关人员，并将可能造成的法律后果一并告知。
5、祁连派出所将积极配合属地物业及其他相关政府部门对该地后续的情况进行管控和关注。
  下一步，城管队员会加强早晚时段对该处周边的巡查，如发现有音响扰民的现象，及时予以规劝、制止，对于音量过大且不听劝阻的将积极配合公安部门进行查处。同时继续加强文明健身宣传。大场镇社区办会联同周边居委会做好对社区居民的宣传工作，呼吁大家在健身的同时尽量减少对周边居民日常生活的影响，做到文明健身。

无

64

X2SH201908100008

投诉人对受理编号X2SH201907270022信访问题的处理结果不满意，认为该垃圾堆放点并非小区的配套设施，且影响小区居民，要求出示该配套工程的法律依据并更换垃圾堆放点的位置。

松江区

其他污染

经调查核实，松江区三辰苑一村小区装修垃圾堆放点是由开发商在小区建设时（2010年10月）配套建设，且使用至今。国家住建部在《环境卫生设施设置标准》CJJ 27-2012中对居住区配套环境卫生公共设施有明确的规定封闭的居住小区内，宜设置收集站。

不属实

  无需处理整改。

无

65

D2SH201908100010

徐汇区田林街道古宜路170弄小区于2017年毁绿200多平方改建停车位，并对外开放收费。要求恢复小区内原有绿化。

徐汇区

其他污染

经查，2017年9月，古宜路170弄小区业委会组织召开业主大会，对18-22号房屋北面部分绿地调整征询全体业主意见，经统计，获得专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。但征询结果公告后，极少数居民对征询结果不满意，多次进行投诉，田林街道及古宜居委多次与居民进行沟通，告知其可以保留个人的不同观点，但应服从小区业主大会的表决结果。根据《上海市绿化条例》第三十三条，调整已建成的公共绿地内部布局，不得减少原有绿地面积，不得擅自增设建筑物、构筑物。确需调整已建成的公共绿地内部布局，增设建筑物、构筑物的，应当符合城市规划和有关设计规范要求，并事先征得市绿化管理部门的同意。调整其他建成绿地内部布局，调整后的绿地面积不得少于原有的绿地面积。由于该小区绿地不属于公共绿化，因此小区该绿地已进行调整并完成补种，恢复相应面积。

不属实

  田林街道与居委会将继续做好居民的解释沟通工作。

无

66

D2SH201908100008

投诉人对受理编号D2SH201907280034信访问题的处理结果不满意，目前鹤霞路555弄水岸金桥苑小区绿地内的垃圾仍未完全清理，要求恢复因堆放垃圾被破坏的绿地。

嘉定区

其他污染

8月11日，江桥镇会同区房管局、区绿容局就交办件反馈问题进行现场核实。
  经查，受理编号D2SH201907280034信访问题中建筑垃圾已按要求堆放在垃圾厢房内，周边建筑垃圾和生活垃圾已得到清理，环境已得到整治。由于小区住房装修较多，此前已清空的大件废弃家具堆放点上又堆放了一定数量的废弃大件家具。此外，大件废弃家具堆放点绿化受损，黄土裸露。

部分属实

1、江桥镇责成真如物业加强小区大件废弃家具堆放点日常管理，要求居民不得将废弃家具露天堆放，并加大清运频次，减少废弃家具堆弃对周边居民的影响。目前，废弃家具已清理。
2、鉴于天气炎热，不适合绿化补种，江桥镇责成小区物业在天气凉爽时补种受损绿化，消除黄土裸露。

无

67

X2SH201908100006

嘉定区新城路882号原装卸公司码头，经营砂石水泥等建材，经营过程中产生扬尘、噪声，影响附近居民。

嘉定区

大气,噪音

8月11日，区交通委、区城管执法局、新成路街道进行了现场核实：
1、新成路882号为上海延顺工程服务部，有营业执照，工作时间为上午7点至下午18:00；码头为上海嘉定交运有限公司装卸分公司码头（地址为：嘉定区新成路882号），其岸线证（长期）及港口经营许可证均在有效期内，主要经营黄沙、石子、水泥等建材的过驳、仓储。
2、现场检查时，发现该码头现场地面已硬化，入口处设置有过滤池，并配备水管、喷枪，过滤池污水经两道沉淀井沉淀后排入自制污水池循环利用。水泥堆放于仓库内，仓库材质为铁皮，未见破损。码头内配备有小型喷洒车。码头有一黄沙船舶停靠，但现场无水上装卸作业，码头进出口区域环境较整洁，无明显扬尘，有日常作业喷洒记录，水泥仓储场地已实施封闭管理，场地道路有洒水、喷淋措施。在码头东侧堆有黄沙、石子，只有少量覆盖（由于检查当天台风原因，出于安全考虑，业主于2019年8月9日下午撤除堆场覆盖），堆场有部分散落物料未及时清理，有车辆进出装卸货物，启停过程中存在噪音。码头所设的扬尘监控设施正常运行，数据无超标。

根据现场情况表明，码头扬尘防治措施基本到位，无明显扬尘产生，但台风过后作业时未及时增加覆盖，未采取有效喷淋、洒水等防尘措施，产生少量扬尘。所以，情况部分属实。

部分属实

1、区交通委对该企业“未对码头及其堆场采取有效扬尘防治措施"的行为，作出行政处罚，罚款并责令其整改，要求企业进一步完善防尘措施，合理布置堆存区域，加强覆盖及日常喷淋措施，及时清理场地散落物料，确保防尘措施到位，并保持正常时间作业以避免影响周围居民。
2、新成路城管中队对企业开具责令改正通知书，要求企业于2019年08月14日24时前按照《上海市扬尘污染防治管理办法》第十四条第一款第二项的规定进行整改，采取有效措施抑制扬尘。
3、区交通委、区城管执法局、新成路街道等部门将依据各自职责，加强对该企业及周边区域的日常巡查监督，对该企业在经营过程中产生的扬尘、噪音等问题及时发现、及时处置。

无

68

X2SH201908100007

投诉人认为X2SH201907260008信访问题的回复不属实：浦东新区大团镇邵宅村，大团现代农业示范园国家级粮食生产基地一期工程回填过程中，使用大量建筑垃圾及有害有毒垃圾，涉及严重的重金属超标。

浦东新区

其他污染

7月27日收到该投诉后，鉴于该投诉内容时间久远，现场都已做农业用途，大团镇首先联系邵宅村对被投诉区域的情况进行全面摸底排查，并对信访中所涉及地块实施过的工程进行了梳理。
7月28日上午，大团镇规建办牵头，镇城运办、城管中队、邵宅村与区河道中心南汇站相关同志召开了情况通气会，对该投诉所涉及地块的情况进行了追溯梳理。从资料看，

1、邵宅村4、5、6、8组实施过两个工程项目：

（1）邵宅村土地整理复垦项目（编号：201315403246004），2016年验收。

（2）邵宅村高水平农田水利项目(浦环保市容〔2012〕551号)。

2、邵宅村11、13、14组（原庙西1组和3组在两村合并后已更名为邵宅村11组和13组）也实施过两个工程项目，（1）邵宅村土地整理复垦项目（编号：201615403296054），2017年验收。

（2）邵宅海潮村高标准农田水利专项工程（浦环保市容〔2015〕934号）。

3、邵宅村20组:邵宅村及大团镇并未在该组开展过相关项目。

  在两个水利项目中有应用用三合土做路基的情况，但所筑都为田间道路，施工量不大，并未发现信访人反映的其他情况。
 

部分属实

  为进一步确证相关地块的安全性，大团镇已委托上海新球环境工程咨询有限公司对投诉中涉及地块土壤进行布点采样，目前现场采样工作已完成，正在等待实验室检测结果。  若发现有点位超标，将坚决整改并由执法部门对当事人追责。

无

69

X2SH201908100005

投诉人对受理编号D2SH201907250019信访问题的处理结果不满意，对该店的有效证件及经营活动中的油烟净化装置是否正常运行提出质疑，并认为重点巡查没有针对性。

杨浦区

其他污染

本溪路149弄1号小优优烧烤店，持有效证照，食品经营许可证核定为餐饮服务，经营项目为热食类食品制售、冷食类食品制售。经认定该户超营业范围经营。针对该单位超范围经营的行为，市场监管部门已于7月26日责令该单位停业整顿。该单位有油烟净化设施。

不属实

目前该单位仍处于关闭中，未出现经营行为。

无

70

D2SH201908100006

闵行区莘庄镇莘谭路359号，李氏无矾油条店，油烟扰民；莘谭路365号，安徽传统牛肉汤馆，油烟、煤炭味道扰民。

闵行区

大气

经闵行区莘庄镇规建办和莘庄市场监管所再次查实：
1、李氏无矾油条店：地址莘潭路359号，已办理了营业执照（不产生油烟）和食品经营许可证，主营油条大饼，有油烟净化装置，2015年起营业，店铺位于居民楼下。该店因油烟净化装置久未清洗，净化率差，导致油烟扰民；同时，因油条制作需要煎制，该店属超范围经营。
2、安徽传统牛肉汤馆：地址莘潭路365号，已办理了营业执照（不产生油烟）和食品经营许可证，主营牛肉汤，2016年起营业，店铺位于居民楼下。店内发现使用煤炭炉。

属实

  经闵行区莘庄镇规建办、市场所与业主协调，落实以下措施：
1、李氏无矾油条店：立即安排人员清洗油烟净化装置，三天内完成；该店属超范围经营，市场所已责令其立即停止经营活动，并要求经营者到莘庄市场监管所接受调查。待手续齐全后，方可按经营范围内容开展经营。
2、安徽传统牛肉汤馆：建议该店立即停用煤炭炉，一周内更换符合要求的炉子，店方同意更换。
  后续闵行区莘庄镇规建办将加强巡查监管，一旦发现问题会同莘庄市场监管所等相关部门联合整治。

无

71

D2SH201908100007

1，浦东新区高科西路（沪南路-罗山路），道路长期未维修，环境脏乱，晴天扬尘，雨天积水；2，高科西路（白杨路-申波路），桥下河道内水质浑浊且散发臭味。

浦东新区

水,大气

1、经建交委现场查勘，高科西路（沪南路-罗山路）路面病害确实比较严重，由于此段道路已有拓宽改建计划，为避免重复投资，多次大中修计划均未通过。高科西路及防护绿带（沪南路-罗山路）工程已被列入张江科学城“五个一批”重点项目，目前动迁已接近尾声，管线搬迁工作也已完成过半，建交委将督促代建单位加快建设，争取早日建成通车。
2、目前道路通过加强日常养护维修，保证车辆正常通行；道路保洁正常实施，路面整洁，道路范围内基本无扬尘；该路段为公路式自然排水，部分路段有明沟，同时由于改扩建工程围挡影响，暴雨时期排水不畅，通过养护单位强排，保证道路可以通行。

3、针对高科西路（白杨路-申波路），桥下河道内水质浑浊且散发臭味情况，北蔡镇河长办到现场核实调查，该路段涉及的河道是水龙港（南北向），因此8月11日由北蔡镇河长办对水龙港进行水质检测：该处水质正常无异味，自检氨氮1.14mg/L、溶解氧17.67mg/L。 

部分属实

1、拓宽改建工程开工前，道路管理部门会对坑塘等道路病害进行修复，以维持基本的道路通行需求。 
2、暴雨期间道路积水，养护单位已通过强排予以处置，同时会同浦东建管公司对围挡设置进行改进。
3、施工过程中，建交委将督促相关单位和部门做好高科西路及防护绿带（沪南路-罗山路）工程的环境保护工作，进一步加强工地安全和文明施工管理。同时，加快工程建设，尽最大可能降低对周边居民的影响。
4、北蔡镇河长办会加强对该河道的巡查，若发现问题及时整改。

无

72

X2SH201908100003

黄浦区制造局路515号一层，一家临街的牛肉面店，污水横流，炉灶搭建于店外，油烟直排，夜间噪声扰民。

黄浦区

大气,水,噪音

经查，黄浦区制造局路515号底层为上海亭苑小吃店，经营范围：餐饮服务，经营项目：热食类食品制售（不得从事产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目），成立于2008年5月6日。目前主要经营河南红烧牛肉面，在店的后门外放置一个灶台，用于熬制牛肉汤。厨房安装集风罩，排风机和废气排放管道，未安装油烟净化器。有油水分离器一台。靠近居民住宅处可能产生噪声的设备有排风机运转声和一台立式空调外机运转声。

部分属实

1、该店在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼内擅自改建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目的行为已违反了《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条第二款，已向该店负责人送达《责令整改通知书》，目前该店已经停止产生油烟异味的食品加工。  2、该店油水分离器使用正常，要求按照相关规定及时清理维护。 3、黄浦区环境监测站人员对该店设备运行噪声进行昼间测试，测试结果符合环保相关标准；对该店设备运行噪声进行夜间测试，结果为不符合GB22337-2008《社会生活环境噪声排放标准》2类区夜间标准限值。 4、约谈该单位投资人，依法对夜间噪声不符合标准的行为进行立案（【2019】第108号）及发送《责令整改通知书》。  5、该店负责人表示晚间22:00分前关闭排风设施，将积极按照环保要求对部分噪声设备进行整改维护，确保噪声达到环保标准。并提供承诺书一份。

  区生态环境局将持续跟进，督促其整改完成，确保达标经营。

无

73

X2SH201908100002

青浦区徐泾镇沪青平公路1881弄，上海豪都国际花园小区临近G15沈海高速的多栋公寓楼和别墅，距离沈海高速仅十余米，处于公路西侧50米隔离带和建筑控制区域，受到噪声、扬尘、尾气影响严重。

青浦区

噪音,大气

经核查，2007年2月G15(原A5公路）全线开通时已在豪都住宅小区东侧高速公路下行（宁波方向）的桥梁防撞墙上安装声屏障，开通后又补装100米，总计610米声屏障，具体桩号K1288至1288.610。该小区东侧有宁波方向（与沪渝高速）入口匝道，为减少噪音，开通之日起G15沪青平入口一直禁止货车通行。公路西侧50米隔离带和建筑控制区域，不属公路管理部门管辖范围。

部分属实

  无需处理整改。

无

豪都国际花园靠近G15高速一侧受影响的居民共计193户。其中，105户居民先后于2009年之前选择房屋置换的方式解决矛盾，53户选择一次性补贴的方式解决矛盾，另有35户未作出选择。鉴于高速公路建成后项目公司已经撤销，化解资金无着等情况，徐泾镇积极化解历史矛盾。

部分属实

  一次性补贴方案登记情况至登记截止日期，35户中已同意一次性补贴方案并登记签字的有21户；14户未完成登记，其中3户经居委多次上门及电话联系均未找到业主（房号：3019-5A、4010-5B、5027-6A），有7户联名信件上访（房号： 4020-2A 、4020-6B、4021-1B、4021-5B、5018-5A 5027-3B、5028-3B），剩余4户（房号：3018-2A、4020-2B、5007-4B、5027-6B）对该一次性补贴方案存有异议，未登记。后续徐泾镇将持续做好居民解释劝抚工作。

无

74

X2SH201908100001

奉贤区奉城镇分水墩村联工主河道，南岸原为农田，后开塘养虾，该虾塘北端装有增氧泵，设备噪声影响北岸居民。

奉贤区

噪音

经调查核实，信访人反映的虾塘位于我区奉城镇分水墩村2组、3组，占地85亩，虾塘北侧3个大棚靠近居民住宅，信访人反映的噪声主要来自大棚内的水轮式增氧机运行噪声。

属实

  奉城镇已要求虾塘养殖户立即更换水轮式增氧机，并对底增氧设备的鼓风机进行封闭管理，确保有效降低噪声。分水墩村村委会将对该虾塘的整改工作进行跟踪监管。

无

75

D2SH201908100005

嘉定区安亭镇顾垒村桃吾浜的一条河道，在靠近盐铁塘附近建造水坝和水闸，将该河道截断，村民生活污水和公共厕所污水直排河道，导致夏季臭味扰民、水体发绿，且晚间通过暗管用水泵将河水打到松鹤墓园。

嘉定区

水

8月11日，安亭镇、区水务局前往现场进行核查：
1、嘉定区安亭镇桃梧浜，西至盐铁河，东至松鹤墓园停车场西侧尽头，全长0.359公里。
2、桃梧浜与盐铁塘套口处有一小型泵闸，系为防汛除涝保障村内防汛安全所设；水面有个抽水泵，当桃梧浜水位高时，通过铺设于松鹤墓园西南侧围墙外直通盐铁河的地下专用管道，将桃梧浜河水抽至盐铁塘，并未将河水打到松鹤墓园。现场水体感官不黑臭。
3、村民生活污水经每户小三格化粪池处理；公共厕所设有大三格化粪池，现场未见公厕排放口。该村民组已纳入拆迁计划，故无污水纳管计划；公共厕所污水由镇环卫所定期抽运处理。

部分属实

  属地村委将加强河道和公共厕所的巡查，发现问题及时处理，落实长效管理。

无

76

X2SH201908100004

闵行区龙吴路3000弄6号内，存在产生污染的工厂。

闵行区

其他污染

投诉人反映的地址龙吴路3000弄6号查无此处。
龙吴路3000号地块，是上海市纺织运输公司（隶属市纺织集团公司）的原棉花仓库和场地。该仓库内现共有企业24家，其中涉及生产企业四家，分别为亚福、亚璟、豪运（常玲）、恩顺。亚福有环评手续，其余三家企业均无环评手续，故已于2019年7月20日停止作业，且恩顺、亚璟正由闵行区生态环境监察支队对其进行调处。
  吴泾镇环保办于2019年8月2日、6日赴现场查看，三家企业也确无作业迹象。8月11日吴泾镇环保办再次赴现场查看，上海亚璟物资有限公司与上海常玲建材有限公司生产设备已拆除；上海恩顺建材有限公司现已停产，正由区生态环境监察支队对其进行调处中。关港仓库负责人表示会积极配合环保部门近期对三家企业的生产设备进行拆除，同时对砂石料堆场加强监管，确保围堰、喷淋、遮盖、在线扬尘监测等措施实施到位，加强扬尘控制。

不属实

  闵行区吴泾镇环保办后续会加强日常巡查及管理，确保相关措施落实到位。

无

77

D2SH201908100004

浦东新区汉高路189号，上海汉高股份有限公司南门厂房内的几家废旧塑料加工作坊，生产时产生噪音、粉尘，异味，且污水直排厂区外的河道。

浦东新区

水,大气,噪音

8月12日-8月13日，祝桥镇会同新区环境监察支队和镇城管中队现场检查，上海汉高股份有限公司已于2018年初关闭搬离，同时切断厂区内用电设施。目前，南门厂房租借给上海琛马实业有限公司作仓库用，主要用于废旧钢铁和废塑料的堆放，现场无生产加工行为，无生产设备设施，没有生产废气、生产废水，存在露天堆放废旧钢铁和废塑料的问题，厂区内有一根雨水管直通厂区外河道。

部分属实

  祝桥镇城管中队和相关职能部门责令上海琛马实业有限公司在8月16日之前转移露天堆放的废旧钢铁和废塑料到厂房内，封堵雨水口，清理厂区场地。

无

78

D2SH201908100003

浦东新区川沙镇陈行村1组张家宅19号南侧30米的河道，部分居民将生活污水排入该河，河水黑臭，河道西侧一段已整治。该村使用集体土地露天堆放黄沙、水泥、石子等，扬尘扰民。

浦东新区

水,大气

8月12日，川沙新镇区发办牵头，会同城南社区、陈行村现场查看，经核实，投诉河道为陈行41号河，原新农村建设时埋设的生活污水管道部分破损，导致生活污水渗透至河道。此河道目前已列入今年的劣五类工程改造项目，目前正在实施中，已预埋部分管道和修复损坏管道，工程预计11月底完成，届时将恢复污水纳管排放功能。经调查黄沙、石子露天堆放场地为村民自用，提供他人堆放黄沙等，现场已用布覆盖，但未设置喷淋等扬尘防治设施，存在扬尘扰民问题。

基本属实

1、8月12日，城南联勤站（城管分队）约谈露天堆场当事人，要求其8月15日前搬离清场。

2、新镇将加强事中事后监管，确保河道整治工程和生活污水全面纳管于11月底前完成。

无

79

D2SH201908100036

奉贤区民乐路328弄1号23栋上海赛孚鞋业有限公司，车间未进行封闭操作，散发异味；活性炭长期使用未及时更换，且无使用台账；危废无台账记录。

奉贤区

大气,其他污染

接件后，我区高度重视，立即要求杭州湾公司、区生态环境局赶赴现场开展调查。经核实，该公司已获得环评审批（沪奉环保许管[2015]644号）和竣工验收审批（沪奉环保许管[2016]645号），主要从事鞋类加工生产，涂胶工艺有挥发性有机物产生，车间已保持密闭，配备光氧催化处理设施，不使用活性炭，有废气处理设施和危险废物环境管理台账。8月12日区环境监测站对企业厂界恶臭进行监测，监测结果达标。

不属实

  杭州湾公司将继续会同区有关部门加强对该公司的监管，一旦发现违法行为，坚决依法查处。

无

80

D2SH201908100001

投诉人对受理编号D2SH201907290032信访问题的处理结果不满意，游海废纸收购部每天早间5—8点、晚间17点以后进行回收作业，仍然存在噪音扰民、环境脏乱的问题。该废品收购站在路边装有监控设备，发现有人来检查就停止生产。

崇明区

噪音

调查核实情况同：X2SH201907170030、D2SH201907290032。
  8月12日，新河镇政府会同村委会一起到现场检查。现场未进行作业，环境较整洁。据业主和村委会反映，前期早间5-8点、晚间17点之后未进行加工作业。
针对噪音扰民问题，区生态环境局于8月5日对该企业进行噪声监测，监测结果达标。

不属实

  处理和整改情况同X2SH201907170030、D2SH201907290032。
  新河镇将持续监控该企业生产经营情况，督促企业不要过早或过晚开展加工作业行为，不得影响周边群众生活。同时，要求企业定期整理厂区及周边环境，防止出现环境脏乱差情况。

无

81

D2SH201908100002

宝山区水产西路999弄17号楼前的建筑垃圾临时堆放点，长期堆放建筑垃圾和其他生活垃圾，且前面店铺的大量装修垃圾也堆放于此，环境脏乱。

宝山区

其他污染

8月11日中午12时，宝山区顾村镇物业办再次对信访地址水产西路999弄小区17号楼栋进行实地查看。经现场查看，17号楼栋门前不存在建筑垃圾堆放现象，在该楼栋南侧为小区建筑垃圾临时堆放点，现场堆放的建筑垃圾均已袋装化，并有少量大件垃圾网罩覆盖，未发现生活垃圾。该点位设有临时建筑垃圾堆点告示牌，告示明确了点位责任人、联系电话、清运周期（一周一清），经与物业公司工作人员了解：上次点位垃圾清运时间为8月6日（月罗环卫公司）。该点位的临时堆放较为规范。

部分属实

1、宝山区顾村镇将继续加强对该点位的监管，严格执行抑尘措施，并根据小区建筑垃圾产生量适时增加清运频次。
2、宝山区顾村镇社区办将对17号楼居民做好解释工作。

无

82

D2SH201908100009

普陀区长征镇万镇路501弄东旺家苑36号，出租给吉泰酒店，无环保手续，无排污系统，私设生活污水管道，并排放至35号窗外4、5米外的下水道，恶臭扰民。

普陀区

水,大气

接件后，长征镇立即会同区房管局、区市场监管局、区生态环境局、区城管执法局赴现场联合调查处置。具体情况汇报如下：
  经现场检查，上海鼎驰圆酒店有限公司（店招：吉泰酒店）正在经营中，经核实该单位持有效公共场所卫生许可证，证号为：(2017)普字第07090010号，经营地址：上海市普陀区万镇路501弄37号，经营范围：旅店，有效期：2017-03-29至2021-03-28；该单位营业执照，证照编号：07000000201606160267，营业期限：2011年7月14日至2021年7月13日。区卫健委对现场从业人员进行检查，均已取得有效健康合格证明，该单位2018年公共场所卫生检测报告显示，该单位的卫生检测结果均符合相关规定。经核实，该酒店依据《建设项目环境影响评价分类管理名录》的要求属于未纳入《国家名录》、《修改单》及《细化规定》的项目，无需办理环评手续。酒店所在建筑物为独立商务楼，与最近的居民楼的间距约为10米。经营过程中产生的生活污水经管道排放至小区内的污水管网，经小区的沉淀池沉淀后排入市政的污水管网，未发现存在违法行为。现场未发现投诉人所反映的恶臭异味，居委、物业今年以来未收到过关于该店排污扰民的投诉。

部分属实

1、区卫健委将加强对吉泰酒店的日常监督管理。
2、长征镇、区房管局将督促物业加强小区日常管理，及时疏通，确保小区污水管网畅通，一旦发现问题，立即上报，及时解决。
3、居委会将继续做好居民工作，及时收集意见，做好沟通协调。

无

83

X2SH201908100018

闵行区紫竹半岛花园小区B区自来水中铅锌等重金属超标，且散发很浓的油漆味。投诉人怀疑由二次供水管道使用国家禁止的接口工艺导致，要求更换不合规管材。

闵行区

其他污染

所反映的紫竹半岛小区位于上海市闵行区吴泾镇东川路333弄，由上海紫竹半岛地产公司开发，上海紫泰物业管理有限公司管理。20-23号楼为第四批2019年3月底前新交楼盘。该小区生活饮用水供水方式为一、二楼住户为市政直供水，三楼以上住户为二次供水，共有地下蓄水池4个，屋顶水箱10个，供水方式为市政供水进入位于地下车库的蓄水池，经供水管道进入屋顶水箱，再由水箱供应到顶楼至三楼住户家中，蓄水池及屋顶水箱均为不锈钢材质。闵行区卫生和健康委员会对小区20-23号用水进行二次检测，2019年6月13日出具了检测报告，结果显示：1号样品（21号204室）浑浊度、菌落总数、锌、总氢不合格，2号样品（21号1004室）菌落总数、铅、锌、总氢不合格，以及3号、5-10号样品的总氢不合格。6月13日闵行区卫健委出具的检测报告显示部分指标超标的内容属实，但超标原因需待第三方检测机构进行全面检测后方可确定，无法简单判断原因。

部分属实

  目前，吴泾镇政府已委托上海建科检测公司进行检测，有关检测方案正在商定过程中，待方案确定后，检测机构将进入现场检测，并根据检测结果制定整改方案，由开发商落实整改工作，并在整改完成后，再次对水质进行检测，检测合格后，恢复对大楼供水。下一步，闵行区吴泾镇相关职能部门将加强跟踪监管，督促房产开发商及物业举一反三，分析原因，落实完成整改，保障居民利益。

无

84

X2SH201908100019

闵行区古美街道平南一、二村小区附近平南路（莲花路至万源路段），沿街商铺安装的空调外机，排放热气影响过路行人；平南路沿街以大幅公益广告掩盖背后的环境脏乱；平南一、二村内存在露天废品回收点，影响周边环境；小区垃圾分类无人管理，垃圾清理不及时，且毁绿改建停车位。

闵行区

其他污染

1、关于平南一、二村小区附近平南路（莲花路至万源路段），沿街商铺安装的空调外机，排放热气影响过路行人。该区域沿街商铺二楼以上是居民楼，靠近平南菜场沿街商铺（平南路650-722号）空调外机基本统一安装于二楼公共平台，但是有平南路684号、662号等5家商铺因楼上居民的强烈反对，只能将空调外机安装于门店外墙（因一楼商铺楼层较低（3米左右）、门面狭窄，规划时未留空调外机安装位置。
2、关于平南路沿街以大幅公益广告掩盖背后的环境脏乱。经核查，举报人反映情况属实。平南一、二村小区南门口的位置，为方便沿街商铺及小区居民的衣物晾晒，街道城市网格化管理中心在该处设置了两个公益性户外广告设施，设施背后作为晾晒衣物的点位。但该处也存在4家沿街商铺，其中有水果店、便民超市及不锈钢防盗窗制作作坊。故使得该晾晒点区域内存在乱堆放、跨门营业及环境卫生脏乱差等现象。
3、关于平南一、二村内存在露天废品回收点，影响周边环境。莲花路1105弄是古美路街道平南一、二村小区，所属居委会为平南一居居委会。2016年应居民需求且在物业的同意下，在平南二村车棚西侧设置一个露天便民旧物回收点。空地处堆放有两辆三轮车及回收工具，因回收人员随意堆放废旧物资确实存在环境脏乱影响小区整体面貌。
4、关于小区垃圾分类无人管理，垃圾清理不及时，且毁绿改建停车位。《上海市生活垃圾管理条例》7月1日起正式实施。平南一、二村小区党总支、居委会积极响应政府号召，自2019年6月20日起已经开始实施垃圾分类，小区6个垃圾箱房投放点位实行定时定点投放（上午7:00-9:00,傍晚6:00-8:00），物业、社区党员及志愿者对居民投放垃圾进行分类指导监督。另外，对于投诉人反映毁绿改建停车位的问题，平南一、二村“美丽家园”建设项目（包括透绿停车位建设）于2016年4月1日至4月24日以书面形式召开业主大会对“美丽家园“建设项目进行征询，此次“美丽家园”实事工程项目征询表决1435票同意，占78.85%，同意实施此项目的投票数及面积超过总投票数的三分之二，故改建停车位符合《上海市住宅物业管理条例》的有关规定。

部分属实

1、对于投诉人所反映的沿街商铺空调外机排放热气影响路人的问题，闵行区古美路街道城管执法中队责令店家整改，安装空调外机散热百叶罩，并标识“小心热气排放”（8月18日前完成）。
2、平南路沿街以大幅公益广告掩盖背后的环境脏乱问题，古美路街道网格化中心城市管理组已组织人员清理公益性广告设施背后区域的乱堆放，处理跨门营业及乱晾晒等违反市容管理的违法行为；组织市容市场化管理公司对该区域的环境卫生进行打扫清理；要求市容市场化管理公司对该处区域加强巡查管理；不定期的联合各相关职能部门开展专项整治。
3、对于存在露天废品回收点，影响周边环境的问题，街道小区居委会要求物业加强日常管理并提交整改计划（定时巡查督促其在划分的区域，保持回收区域整洁；明确回收时间：上午8:00——下午18:00；责令清理堆放的两辆三轮车，要求回收工具每日清场；要求便民服务经营者写承诺书，确保回收场地整洁。

无

85

X2SH201908100009

投诉人对受理编号X2SH201907270042信访问题的处理结果不满意：1、远洋万和小区的竣工报告中缺乏噪声相关内容，未按规定进行防噪音污染设施的验收流程，属于程序性违规；2、开发商在远洋三期销售的材料中未提及噪音问题，事实上，小区东侧无论声环境噪音还是室内噪音都严重超标；3、未对投诉人提出的“G1501交通主干道达到4A类声环境功能区标准”的要求进行回复。要求1、浦东新区环保部门对该小区开发商交房前未进行防噪音环保设施的验收工作，属于程序性违规的事实进行确认；2、该小区东侧噪音现状是否符合《声环境质量标准 GB3096-2008》昼间55、夜间45的1类声环境标准，若未达到该标准，谁负责降噪？谁负责监管？3、该小区东侧住宅内室内噪音现状是否符合《民用建筑隔音设计规范GB50118-2010》里4.1.1昼间45、夜间37的标准，若未达到该标准，谁负责降噪？谁负责监管？4、G1503远洋万和段噪音现状是否符合《声环境质量标准 GB3096-2008》昼间70、夜间55的4A类标准，若未达到该标准，谁负责降噪？谁负责监管？

浦东新区

其他污染

据现场勘察，浦东新区惠南镇观海路1588弄小区临近上海绕城高速G1503（养护桩号上行K50+000），该房屋距离G1503东南郊环高速投影线约124m。该小区于2016年建成，属于“先有路，后有房”。此路段范围内无病害，现场路况及设施良好且有隔音屏。 

部分属实

  根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第三十七条规定，应由房产开发商或所在区政府解决。如区级管理部门实施相关工程，市交通委将督促高速公路管理部门和相关单位予以配合。同时，高速公路管养单位将继续做好路面坑塘及病害修补，确保道路平整。一旦发生路面缺陷，及时按高速公路道路养护规范24小时内处置。

无

1、项目不存在程序性违规，项目于2015年7月13日通过了浦东新区环保局的环评审批（沪浦环保许评[2015]第1508号）。根据上海市环保局于2016年5月30日出台了《上海市环境保护局关于过渡期建设项目中后期环保审批改革的意见》，房地产作为非重点类建设项目，在项目竣工环保验收申请材料中不需要提交监测报告。浦东新区环保局按照该验收办法，对项目一期和二期的验收提出了审批意见。根据《国务院关于修改〈建设项目环境保护管理条例〉的决定》，上海远汇置业有限公司于2018年8月20日开展了三期项目自主验收。
2、浦东新区环境监测站已于2019.8.7-2019.8.8开展了噪声信访监测，结果表明位于噪声敏感点建筑物户外的噪声监测结果为昼间各时段、夜间各时段和监测时段内的最大声级均超过标准。

部分属实

1、依据中华人民共和国环境噪声污染防治法第三十六条：“建设经过已有的噪声敏感建筑物集中区域的高速公路和城市高架、轻轨道路，有可能造成环境噪声污染的，应当设置声屏障或者采取其他有效的控制环境污染的措施”。第三十七条，在已有的城市交通干线的两侧建设噪声敏感建筑物的，建设单位应当按照国家规定间隔一定距离，并采取减轻、避免交通噪声影响的措施。G1503高速在惠南镇观海路1588弄附近已安装声屏障，已采取了噪音处置措施。建议城市高速公路建设管理部门等相关职能部门按照4A类声环境功能区标准，进一步落实该区域的降噪措施。
2、惠南镇继续做好相关群众维稳工作。

无

86

X2SH201908100049

投诉人曾反映浦东新区三舒路288弄同康苑小区垃圾压缩站靠近小区消防通道及居民进出便道，且门口堆有大量垃圾桶，异味扰民的问题（受理编号X2SH201907190029），相关部门现场调查后，该问题很快得到解决，但近期该问题出现反弹，要求彻底解决此问题，且不要占用消防通道及居民进出通道。

浦东新区

其他污染

8月12日13点00分，三林镇三林环卫公司人员现场核实，并向居委和物业了解情况。经查，三舒路288弄23号有小型垃圾压缩站一座，垃圾压缩站靠近小区消防通道及进出便道，门口并无大量垃圾桶堆放现象,作业时存在一定异味扰民现象。

部分属实

  8月12日13点00分，压缩站管理方上海三林环境卫生有限公司对现场进行了核实，三舒路288弄同康苑小区垃圾压缩站于2019年8月10日下午已在现场做了隔离桩，并再次告知各小区物业不准将桶堆放在消防通道处，三林环卫公司下一步将加强该处保洁管理力度，对物业垃圾桶乱堆放行为进行劝阻疏导，调整各小区进站时间，错峰作业，避免大量垃圾桶流转情况，公司也已要求工作人员在非开放时段内加强巡逻劝阻，严防小区垃圾桶堆放。

无

87

X2SH201908100053

投诉人反映多年前奉贤区海湾镇海马路与通往沿塘的马路交叉口处的水闸，水闸下设有管子，排出的水呈黑色，要求现场检查该处的现状。

奉贤区

水

经现场调查核实，信访人反映的点位为金汇港老南闸，该闸已拆除多年。目前金汇港老南闸至新南闸之间的河道两岸正在进行南闸公园建设施工。现场未发现污水直排河道的现象，河道水质情况良好。近三个水质监测数据均合格。

不属实

  海湾旅游区将进一步加强河道周边环境的综合治理。

无