为了帮助来自灾区的在沪青少年摆脱痛苦困扰，重新振作精神面对新的生活，12355上海青少年公共服务平台5月21日紧急开通“12355在沪灾区青少年关怀专线”。

　　热线服务时间为：周一至周五晚7时到9时，周六、周日下午3时到五时。公共服务平台依托12355强大的心理咨询师团队，为在沪灾区青少年提供专业、公益的心理倾诉和康复渠道，并根据热线所反映的实际情况安排“一对一”当面咨询和集体辅导等公益服务。

　　由团市委、市社区青少年事务办共同组建的“12355灾区青少年社会工作、心理康复援助专家志愿团上海分团”首批专家也将于近期奔赴四川灾区为青少年服务。