2008年2月市十三届人大一次会议选举产生了新一届上海市政府领导班子,市委副书记、市长韩正指出,上海正站在新的起点上勇攀新的高峰。我们深信,有党中央、国务院和上海市委的坚强领导,有改革开放以来上海发展奠定的坚实基础,有全市人民同心同德的艰苦奋斗,上海必将在科学发展的道路上阔步前进。我们要更加紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻落实党的十七大及市第九次党代表大会精神,加快推进“四个率先”,不断开创上海国际经济、金融、贸易、航运中心和社会主义现代化国际大都市建设的新局面!

徐汇年度实事项目评议、征询阶段走进社区与居民面对面交流

(2009-12-7)

  有些实事项目居民“满意度”打分高,却少人问津。为了探究原因,徐汇区在今年年底的年度实事项目评议、征询阶段,直接走进湖南、田林、斜土、枫林等社区,以拉家常的方式与居民面对面交流,倾听百姓的实际感受,为消除实事项目与百姓之间的“最后一公尺”距离做好准备。

  在今年的填表打钩测评中,居民对区政府的实事项目满意度达到了95%。然而,由于部分项目缺少人性化设计,居民还是有些想法。比如,个别老年活动室离小区远,没多少人去活动;有家养老院在2楼开了间理发室,但老人上下不方便,项目落实了,利用率却不高。居民建议类似项目要考虑到老年人的便利。

  由于缺乏人文设计,一些项目虽然看得到、摸得着,但居民心里不一定感受得到。比如有些社区每月贴补高龄老人一些服务费。钱进兜了,但老人一旦需要服务,找人还是比较麻烦,心里还是缺少“被服务”的感觉。居民说,老人关键是要人时“叫得应”,如果有一个专门的服务网络,老人一个电话过去就能叫到人,那就完美了。

  徐汇区政府的领导表示,为民实事工程开展了20多年,有些实事项目“叫好不叫座”,一个重要原因是项目设计缺乏人性化考虑。和居民以拉家常的方式进行交流,有利于掌握细节,让政府从人文角度了解居民的实际需要,而这些感受仅靠简单的“满意”、“不满意”打钩,是“钩”不出来的。

  据悉,区政府今后再立新项目都将注入人性化设计,对已经建成的项目,也会补上人文环节,在徐汇区政府看来,“这也是一项实事工程”。