居民区的物业管理工作是社区管理的难点，也是群众关切的热点。瑞金二路街道与区房管局联手，从2007年起在茂名居民区试点推行由居民区党总支牵头，居委会、业主委员会、物业服务企业、房管办事处、居民区警务组“五位一体”物业管理机制建设，在提高物业管理质量，提升物业服务水平，解决物业突出问题，协调物业利益关系方面发挥了积极的作用，目前这项工作已在面上推开。

　　有力推进实事工程

　　茂名坊已改建10个年头，业主反映楼道墙面脱落严重，窗户手柄断裂，阳台铁栅栏锈迹斑斑，业委会考虑进行大修但费用较高，反复进行酝酿讨论难以定夺。居民区党总支及时与业委会沟通，确定了把迎博办博工作和民生实事工程结合起来的思路，党总支书记张立愉积极与迎世博600天行动办公室、区房管局等单位联系，一起为茂名坊小区整治进行会诊，为每幢房屋的楼道进行了粉刷，油漆了阳台铁栅栏，更换了窗户手柄，还安装了晾衣架、雨棚，茂名坊的楼宇面貌一新。借助政府力量推进世博实事工程，不仅解决了资金问题，而且工期缩短，三个星期全部完工。业主们真正体会到“五位一体”机制给小区物业综合管理带来的积极效应。

　　有效化解疑难症结

　　张阿姨是瑞金二路52弄的底楼居民，每逢雨季造成弄内大面积积水，积水还漫入厨房和客堂间，由于长期得不到解决，张阿姨和其他业主叫苦不迭、意见纷纷。“五位一体”物业管理机制实施后，在居民区党总支牵头下，居委会与业委会深入居民楼幢收集了大家的意见，并在“五位一体”联席会议中提出了瑞金二路52弄急需解决的问题，通过各方共同协商后，制定出较为详尽可行的解决方案。在区政府的支持下，对整个小区下水道进行改造和翻新。如今下大暴雨底楼居民再也不用担心弄堂趟水、家中积水了，为弄内居民解决了后顾之忧，张阿姨的愁眉终于舒展了。同样，一些业主反映茂名南路169弄路灯灰暗和残缺问题，通过联席会议这个平台，与有关部门进行沟通，建议小区使用节能灯，被有关部门采纳，既节约能源又达到较理想的亮度，业主们甚为满意。