为确保奥运期间上海消费环境的和谐、安全、有序，市工商局、市消保委昨天联合开展“迎奥运、维权益、促和谐”主题活动，向社会公开承诺，从8月6日至8月24日，全市各级工商部门和消保委将实行24小时值班制度，并开通英语接听服务和为奥运代表团成员维权的绿色通道，及时受理、转派、督办消费者的申（投）诉和举报。