用心服务，优质服务，满意服务，闵行区邮政局的领导和职工以出色的工作，赢得客户广泛好评，获得2007年“上海邮政行风服务优胜单位”荣誉称号，并在闵行全区服务行业行风、政风测评之中，连续两年保持第三名的优异成绩。仅今年以来，闵行区邮政局领导就收到各类表扬信30多封，比去年同期增长35%以上。
　　
　　助老帮困见真情
　　日前，莲花路528弄一对老夫妇给闵行区邮政局领导写信，热情表扬古美支局投递员郭涛“助人为乐精神可嘉”。老夫妇年已八旬，孩子不在身边。小郭知道后主动与他们结为助老帮扶对象，坚持每天登楼上门，把邮件报刊和包裹直接送到户，还帮助老人代购邮票代寄包裹。田园支局营业员叶仲贤是位复退伤残军人，得知颛桥中学一位退休老教师是集邮爱好者，可年事已高到邮局购买邮票力不从心。老叶主动揽下分外事帮他代购代送。这一帮就是整整十年，按时送达从没出过差错。老教师特意给上海市邮政公司王观锠总经理写信，表扬老叶真诚为人民服务，在今天实在太难得了！
　　
　　外来员工成明星
　　华泾支局投递员房晓三是区邮政局收到用户表扬信最多的一位。小房是江苏籍外来员工，2004年进入华泾支局担任投递员工作。他认真做好投递服务工作，准确妥投邮件报刊165万件（份），无一有责投诉发生。他在邮路上为伤残、孤老等提供送包裹、送汇款等特殊服务达522人次，先后收到各类表扬信65封。
　　小房优质服务得到了用户和员工们的好评，连续三年，他相继荣获上海邮政先进生产（工作）者、上海邮政服务工作先进个人、上海邮政青年岗位能手、闵行区邮政局十佳优秀员工称号。2007年被上海市总工会、团市委、市妇联、市质量协会评为上海市“用户满意服务明星”。解放日报、新民晚报和上海老年报先后报道他的服务事迹，成为全局学习的先进典型。
　　
　　全面服务上台阶
　　邮政服务工作是系统工程，为客户创造良好的用邮环境至关重要。近日一位集邮迷来信说，以前为购买一方生肖邮票，冒着刺骨的寒风，在沪闵路支局门外排几个小时的队，现场秩序混乱。时隔一年，今年情况彻底改变。支局领导在新装修的营业大厅内安置了座位，让晚上排队的集邮迷提前进入营业厅依次就座，还提供饮料和点心，递上热腾腾的咖啡。他高兴地说：“从中我们体会到和谐社会的亲情友爱，看到了邮政体制改革带来的新面貌。”