2004年上海服务业增加值达到3565.34亿元，占全市生产总值的比重近50%。中心城区服务业增加值占全市城区生产总值的比重约75%，服务业地方税收占全市地方税收总额的60%以上。服务业从业人员422.2l万人，吸纳就业人员比重达51.9%。金融、物流、商贸、房地产、旅游和信息服务等行业占全市服务业增加值的比重已超过70%。文化、教育培训、医疗卫生、体育、会展和中介服务成为上海服务业中极具增长潜力的新兴行业。