2002年,市政府驻外办事处工作紧密围绕上海国内合作工作的中心，响应市委七届十次全会和市八次党代会提出的号召，以高起点开展第三轮文明办事处创建活动为抓手，以加快建设国内合作服务平台为目标，深化服务年工作成果，真抓实干，努力创新，办事处两个文明建设上了新台阶。
　　2002年，在建设国内合作服务平台的推动下，办事处努力开发经济功能，据不完全统计，年内办事处共重点服务直接促成各种经济合作项目40多个，投资总额约50亿元。促销上海产品5亿多元；办事处与区县加强了合作招商，吸收区县招商人员，以办事处为招商窗口，接触当地有关企业和客商，推介本地区投资环境，配合上海各区县政府在市外组织各类招商、展示会90多次，组织市外大集团、民营企业家在沪考察、洽谈300多人次。2002年，办事处开展调查研究，加强信息工作的成效有显著提高。撰写上报各种专题调研、情况专报材料300余篇，2300多条政务信息被市委、市政府办公厅等部门信息载体录用。深圳办事处报送的关于深圳推进实施政府机构和行政行为法定化、北京办事处报送的关于北京危旧房改造的政策措施、应对入世全面开放商业领域的措施等及哈尔滨、重庆、昆明办事处上报的10余篇专报材料，获得市委、市政府领导批示。哈尔滨、西安、武汉、重庆、广州、深圳、海南、昆明、山西、秦皇岛办事处，制作发布了全面介绍办事处功能和联系省区合作项目的信息网页，为上海有关部门和企业与兄弟省市开展合作提供便捷的咨询服务。
　　一年来，办事处安全高效完成市委、市政府领导和有关部门在市外重要公务活动的联络、接待保障任务，据不完全统计，全年办事处共接待市、区和有关部门代表团400多批5000多人次。重要领导和公务活动接待做到资料完备，预案周密，保障有序。区县招商企业考察做到热情周到，尽力协调，办事处的接待工作已经赢得了广泛的好评。办事处两个文明建设得到长足进步，工作制度化、规范化、标准化程度得到显著提高。哈尔滨、西安、武汉、重庆、广州、深圳、昆明办事处达到了市级机关文明单位的考核目标。