一、手机WAP访问的准备工作
　　手机WAP访问是使用手机的WAP浏览器通过移动（或联通）提供的上网方式访问http://wap.sh.gov.cn，进入后，选择 浏览您感兴趣的内容，以下是访问的方法供您参考：
　　1、首先您必须有一部支持WAP功能的移动电话；
　　2、如果您是移动用户，开通中国移动相关手机上网业务。
　　您要确定您的手机是否支持手机上网服务，您可以登录您的手机品牌的网站进行查询，或者询问经销商。随后到中国移动的营业厅即可以办理，或拨打10086直接开通。手机上网服务有多种“套餐”供您选择，各类“套餐”的收费情况都不一样。详情请咨询当地移动10086客服热线。
　　如果您是联通用户，开通联通相关手机上网业务。
　　详情请咨询当地联通10010客服热线。
　　3、当您开通了手机上网业务后，用您的手机的浏览器登录http://wap.sh.gov.cn。进入后就可以选择您 感兴趣的内容进行浏览了。您也可以把我们的网址作为您手机中网页的书签（如电脑中的收藏夹），方便您以后的快速登入，如果手机上没有内置书签，那么就在地址栏中输入相应网址之后访问。
　
　二、使用指南
　　1、手机WAP访问中国上海无线门户
　　 直接输入wap网址http://wap.sh.gov.cn，“中国上海”无线门户示例站点首页如下图所示：
                                                     

　    2、移动实名搜索
　　 移动实名搜索操作步骤如下：
      第一步 手机用户输入：SMSS+“,”+商户的移动实名到特服号码。例如：手机用户发送 SMSS,中国上海 到 10657109060613；
　　第二步 特服号码将商户WAP门户URL发送给用户；
      第三步 手机用户根据短信中的商户WAP门户网站访问站点。

　　3、屏幕适配
      用户登录政府无线门户首页后
　　1）如果系统可以通过获取访问手机的UA得到手机的型号，将从后台终端库查出相应型号手机的屏幕大小，然后根据系统制定的屏幕适配规则自动显示大／中／小屏幕；
　　2）如果系统无法获取访问手机的UA，则需要手机用户自己选择屏幕适配尺寸，用户点击大／中／小系统分别显示大／中／小屏的页面。
　　用户只需在门户首页中选择此适配信息，系统会纪录用户的选择。
      以下分别是大／中／小屏的显示效果:
　                 　     

                                                          
　
      4、移动搜索
      用户登录政府无线门户首页后，可以使用两种搜索方式。
　　1）一般搜索：
　　第一步：用户在首页的搜索文本框中添加搜索关键字
                                                      
      第二步：点击，搜索结果如下：
　                                                 　
      第三步：点击结果列表中的页面查看具体内容：
                                                      
> 　　2）高级搜索：
　　第一步：手机用户点击门户首页搜索功能区域按钮，进入高级搜索页面
　                                                    

      5、邮件订阅
      邮件订阅操作步骤如下：
      第一步 手机用户输入：关键字+“,”+商户号到特服号码。例如：手机用户发送
 YJDY,1004 到10657109060613；
      第二步 特服号码发送栏目列表给用户；
      第三步 手机用户输入：关键字＋“,”＋商户号＋“,”＋邮箱地址＋“,”＋栏目编号（“,”分隔）到特服号码。例如：手机用户发送YJDY,1004,abc@abc.com,34,35,38到10657109060613；
　　第四步 特服号码将手机用户订阅情况反馈给用户；
      第五步 手机用户到邮箱查看邮件，点击确认完成邮件订阅。

       6、监督投诉
      手机用户登录“中国上海”示例门户首页，点击首页下方的按钮，进入监督投诉信息填写页面：
                                                      

       7、市长之窗
      手机用户登录“中国上海”示例门户首页，点击首页右上方的按钮，进入市长之窗页面：
                                                      
      点击按钮，进入登录页面：
                                                      
      如果您还没有注册用户，请点击按钮，按照提示，进入注册页面：
                                                      
      带*号的为必填项，填写完毕后请点击按钮，完成注册。
      如果您已经注册了网上信访用户，请直接输入您的用户名和密码，点击按钮，进入写信页面：
                                                      
      填写完所有信息后，点击按钮，完成发送信访件。