连日来，长宁区天山路街道全民数字素养与技能提升月暨老龄健康宣传周系列活动通过“线上+线下”相结合的形式持续开展，提供了主题直播课堂、线下智慧助老志愿服务等活动，让辖区老年人敢用、会用、想用智能设备，真正跨越“数字鸿沟”，切实感受智慧生活带来的便捷。

　　在日前的“数字能力提升计划”首堂直播课中，志愿者以现场演示和图文教程的形式，向观看直播的居民讲解日常生活中较为常用的智能服务及其使用方法，如随申办中的“电子亮证”“信用就医”“乘公交”“预约挂号”和“申程出行”等，吸引了200余位居民在线观看和学习。

　　“老师可以再演示一下随申办乘公交的操作流程吗？”“请问手机预约挂号怎么操作？”不少居民通过社区群和长者乐学智能手机学习交流群中的课程链接直接进入直播课堂，大家在评论区与授课志愿者进行实时互动。对于提出的各种问题，志愿者会及时进行重复演示或解答，方便观看直播的老年居民进一步巩固各操作流程。

　　除此之外，本次活动还推出了“疫”起帮帮忙——线下志愿服务。在美天玉屏菜场门口，志愿者们“面对面、手把手”教老年人出示随申码、“数字哨兵”扫码登记、线上买药等智能服务。

　　天山路街道人口老龄化程度相对较高，60岁以上户籍老年人口约占户籍总人口的40%。为应对人口老龄化挑战，助力辖区老年人跨越数字鸿沟，更好地融入信息化社会，天山路街道整合各方力量和多种资源，并积极开展意愿征询和调研，切实了解辖区老年居民的实际需求和兴趣爱好，推出本次全民数字素养与技能提升月暨老龄健康宣传周系列活动，以提升全民数字素养与技能，同时营造爱老、敬老、助老的浓厚氛围。

　　截至目前，本次活动进程过半，通过“线上+线下”的形式累计已为近800人次提供服务，收获了广大老年居民的认可和肯定。接下来，天山路街道还将持续普及和宣传当下最实用的智能服务功能，并围绕老年人感兴趣、易学习的智能服务推出直播教学课堂，让更多老年人跨越数字鸿沟，切实感受智慧生活的高效和便捷。