你知道吗？在长宁的大街小巷，遍布着我们看不到、感知不到的“物联感知设备”，实时对城市进行“体检”。今天（8月18日）上午，参加“政府开放月”活动的市民代表走进区城运中心，了解长宁区“一网统管”城运系统建设的情况，体验了长宁“城区治理指挥员”的工作日常。

　　“请各位市民代表坐在指挥席，透过这面大屏，看看长宁的城区运行状况。”跟随区城运中心基层指导科副科长柏燕的介绍，市民代表们目不转睛地盯着指挥大屏，城区基本情况、街镇园区分布和各应用场景模块一目了然。

　　区城运中心重点建设的“城区之眼”，通过15000余个实时监控视频，将远处的画面直接传输到“一网统管”大屏上，市民代表们直呼“好清晰啊！”在监控视频覆盖不到的视线盲区，各街镇还有专门的工作人员，携带“5G移动单兵”设备，在街面进行巡查。据悉，长宁全区共有120个“5G移动单兵”。

　　“**号单兵，请你到中山公园门口，查看一下周边情况。”在市民代表远程指挥下，不到5分钟，就看到了现场的情况。“‘5G移动单兵’就是我们在现场的‘眼睛’，方便、快捷，对于处置应急情况十分有必要。”一位市民代表说道。

　　便携的“5G移动单兵”设备

　　如果工作人员通过“城区之眼”发现异常，或是巡查人员遇到需要处置的问题，都可以通过政务微信移动端进行上报，平台终端的工作人员会“第一时间”通过长宁自己研发的“智能派单”系统，发送处置信息给具体责任人，尽快解决问题。

　　“我们每天的安全、安心背后，都离不开这个‘智慧大脑’和这群我们平时注意不到的人。”市民代表们评论道。

　　有市民提出，除了城市道路、公共场所，像学校、养老机构、医院等重点人群区域，是不是也可以接入“城区之眼”？区城运中心工作人员表示，“一网统管”是打通城市各治理系统的业务平台，和各相关单位保持紧密沟通，一旦技术成熟，且在安全可控的前提下，数据赋能的深度、广度也将越来越多元。

　　而在关爱老人方面，长宁区已经利用数字化治理手段作出了尝试。目前在江苏路街道试点的“智能水表”，会自动监测独居老人家庭的用水量。“如果24小时用水总量少于0.01立方米，水表就会触发预警系统，联系老人的监护人。3次无效沟通后，我们就会派单给街道社工，上门去了解老人的情况，防止老人在家发生意外。”柏燕表示，通过这样的“主动发现”机制，试点已经取得了一定的效果。这也引起了市民代表们的兴趣，纷纷表示，“希望这个项目早日普及，让更多家庭受益。”

　　经历了今年的疫情，社区疫情防控模块是市民代表们十分关心的。柏燕介绍，利用“城区之眼”的先天条件，区城运中心就摸排筛选出了在核酸采样点位附近的监控，并根据实时画面进行研判。哪里人流量大需要增设点位，什么时间段市民核酸的需求量大、需要增派人手或是延长服务时间，就有据可循，让相关管理部门作出妥善的安排。

　　在互动交流中，区城运中心还介绍了“数字孪生”应用场景，运用“虚实融合”的技术，赋能城市的高效能治理。

　　市民代表林琳表示，“住在长宁十几年，这是第一次来到城运中心，也是第一次参加‘政府开放月’的活动，仿佛打开了一扇新的大门，原来熟悉的城市背后，有这么多我们看不到、感知不到的东西。通过今天的参观了解，我能实实在在感受到城区的变化，更是知道了变化的来龙去脉。”

　　区城运中心的精细数字化治理场景也引发了市民代表们更大的兴趣，他们希望治理手段和能力不断提升并向基层社区下沉，让更多居民乐享数字化治理城区的便捷性和舒适性。