8月5日上午，区应急管理局与交能集团联合组织开展了以“走进应急指挥中枢，共筑城市供水安全屏障”为主题的“政府开放月”活动。现场邀请了部分市民代表参与，通过实地参观、互动展示、座谈交流的方式，增强公众对城市供水安全保障体系的认知与信心。

　　活动现场，代表们参观了“交能热线”话务调度中心，了解了交能集团客户服务工作的全流程运作，听取了平台建设和日常运营情况的介绍。交能热线作为集团面向市民的重要服务窗口，统一受理供水、供气等业务咨询、故障报修和投诉建议。代表们切身感受到交能集团在提升服务效能、回应民生关切方面的务实举措，对集团"民有所呼、我有所应"的服务理念有了更直观的认识。

　　在互动展示区，代表们参观了交能集团城市运行指挥大屏，通过多媒体演示，直观了解交能集团在城市运行、供水、公共交通、能源领域的创新成果。

　　座谈会上，区应急管理局和交能集团相关负责人与市民代表面对面交流，认真听取意见建议，回应社会关切，市民代表对我区城市运行的发展有了更深层次的了解。