对市十六届人大一次会议

第0012号代表建议的答复

  办理结果：解决采纳

何大军代表：

  您提出的“关于整合上海城市营销资源，做好上海城市品牌公关的建议”收悉，经研究，现将办理情况答复如下：

  当今世界，软实力越来越成为一个国家、一个地区、一座城市综合实力的重要标识，而精神品格是软实力的内核所在。2021年6月，中共上海市委发布《关于厚植城市精神彰显城市品格全面提升上海城市软实力的意见》，其中明确指出：弘扬城市精神品格、提升城市软实力是一项关乎长远的复杂系统工程。必须把方方面面的资源和要素调动起来、活力和创造力激发出来，形成系统谋划、整体推进、久久为功、全面提升的强大合力。

  作为提升上海城市软实力的重要工作项目之一，2021年11月8日，由市委宣传部、市委外宣办举办，并由上海报业集团旗下澎湃新闻全面建设运营的上海城市形象资源共享平台IP SHANGHAI（www.ipshanghai.cn）正式上线，同步启动面向全球的上海城市形象资源征集。这一平台打造了一个具有全球影响力、凸显中国和上海特点的城市形象资源全库，并逐步建成聚合征集、共享传播、孵化创新的城市形象内容生态系统。平台通过中英文版WEB网站及社交账号向本地和全球用户同步开放。汇聚海量的图片、视频、声音、文字、出版物、设计素材以及对外传播项目、活动、案例等资源。目前，上海各级政务机构、媒体、高校、社会组织和各类市场主体共计600余家重点机构已入驻IP SHANGHAI，另有2.15万名摄影、视频、文字、音乐、设计等领域的内容创作者成为平台注册用户，全站征集的资源总量已达60余万。2023年1月，一直以网站为主要产品形态的IP SHANGHAI再出新招：iOS和安卓主要应用市场均可搜索、下载“IP SHANGHAI”APP。

  为积极贯彻落实党的二十大精神，讲好中国故事，传播好中国声音，展现可信、可爱、可敬的中国形象。2022年11月8日，在市委宣传部指导下，由市政府新闻办主办的全新移动互联网英语新闻资讯服务平台City News Service正式上线。此前，市政府新闻办针对驻沪境外媒体、在沪跨国企业外籍高管先后推出Newsletter（新闻快信）和CNS试运行企业版，不断加强上海国际传播创新能力和全球叙事能力建设。这一次推出的City News Service平台聚焦在沪各阶层、各行业、各年龄段外籍人士，聚焦城市重大新闻、政策服务类实用信息、文化生活类融合资讯，专设政策咨询解读、文化生活专区、专栏，在互动中回应外籍人士关切，满足其个性化资讯服务需求，助力上海加快打造具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市。

  您提出的“打通媒体资源，着力打造国内首个综合型目的地营销平台，尝试使用区块链技术打通信息数据壁垒，为大文旅、大活动产业提供一站式入口”的建议，我们非常重视。市文化旅游局跨部门、跨层级整合信息发布渠道、融合优质内容，依托“乐游上海数字文旅平台”，打造面向市民游客的一站式文旅公共服务门户，提供实时智能、无障碍的数字文旅新体验。一是框架重构，重新升级乐游上海公众号和小程序架构，以模块化集成的方式应对不断增加的文旅线上服务功能。二是预约整合，为解决预约平台多、游客预约不便等问题，开辟了统一预约预定模块，涵盖各类文旅场所的预约，目前上线文旅场所260余家。三是服务增容，平台集成了景点实时客流量、路况查询、餐饮脸谱查询等二十余项公共服务查询工具，同时接入携程、美团等第三方平台，为市民游客提供多元化的文旅线上服务。下一步，我局将根据党中央、国务院《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》决策部署和《上海市关于全面推进城市数字化转型的意见》相关要求，加强区块链技术在文旅领域应用研究，打通信息数据壁垒，优化“乐游上海数字文旅平台”，为大文旅、大活动产业提供一站式入口。

  此外，市委宣传部也将继续统筹部署全市主流媒体，共享渠道资源，助力上海城市形象打造焕发生机。一方面，进一步加强IP SHANGHAI的对外推广力度，以APP上线为契机，征集纪录片、摄影、设计、动漫、音乐等方面的内容创意和文化艺术作品，壮大IP创作和传播的“全球合伙人”队伍，打造“上海IP故事社区”，逐步向全球用户提供公益和付费IP资源下载、传播、授权服务；另一方面，充分运用新媒体平台和融媒体手段，通过短视频和直播打卡等形式，以年轻人的视角以及生态化、聚合化的打法，多维度挖掘城市创新的点点滴滴，助力数字化“城市营销”。

  最后，向您表示衷心的感谢，感谢您对本市城市宣传推广工作的关心和关注，敬请您继续提出宝贵的意见和建议。

  上海市文化和旅游局

  2023年5月6日

  联系人姓名：杨巍巍                    联系电话: 23118190

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