“关于完善政府公租房网上业务平台的建议”收悉，经研究，现将办理情况答复如下：
一、关于松江区公租房网上业务平台的基本情况和优化方案
松江区公租房网上业务平台目前对外展示可选房源的基本信息，包括小区外景照片、小区位置、租金、房屋面积及楼层、地图看房、经租物业管理处地址及联系方式、申请指南及相关业务办理申请等信息。申请人获得公租房准入资格后可在网上业务平台参与轮候选房操作，在一轮选房周期结束后，系统自动进行排序复核，并在当天上午10：00前公示选房结果。公示名单内的申请人会收到短信和站内信息提示并可网上申请看房，看房满意后申请人可直接在网上业务平台发起网签操作，无需到现场签约。
针对您提出的“关于完善房源真实信息”“改进用户选房方式方法”等建议，松江区住房保障房屋管理局、松江区公租房公司拟从以下两方面进行优化：一是完善房源实景信息。松江区公租房公司将在近阶段组织相关部门整理各小区房源户型图并制定房源信息素材拍摄方案，实地取景拍摄各小区户型后，制作上传房源户型图和室内布局图。二是细化房源描述信息。加入有无电梯、车位等信息，让申请人网上看房时有更直观的感受。以上举措，将有效减少申请人重复选房看房次数。申请人可根据网上房源信息决定是否选中房源并实地看房；如看房后不满意可取消并重新选房，被取消选择的房源立即释放供其他人选择，由此提高申请人选房效率和房源的利用率。
二、关于建设全市住房租赁公共服务平台的计划打算
为深入贯彻落实市委、市政府关于全面推进上海城市数字化转型的决策部署，进一步提升本市住房租赁的便捷性和规范性，近期，我局正在会同市公安局、市大数据中心、市公积金中心等部门依托本市“一网通办”平台，将住房租赁民生事项作为切入点，建设全市住房租赁公共服务平台，在随申办APP、微信和支付宝随申办小程序等移动端开发面向市民的“我要租房”特色应用场景。
该应用场景建成上线后，将为广大市民提供市场化租赁住房和保障性租赁住房在线看房选房、合同网签备案、居住证办理和提取公积金支付房租等“一站式”网上服务。您关于网上房源展示和选房签约业务流程的建议，我局将在开发“我要租房”应用场景过程中参考，以优化网上平台功能，为市民提供更加便捷的租房体验，切实提升新市民、青年人等租房群体的满意度和获得感。
衷心感谢您对本市住房保障工作的关心、理解和支持！
上海市房屋管理局