关于2021年7月份分局指挥调度工作情况评估的通报

印发日期:2021-08-12      发布日期:2021-08-13      沪公长指发〔2021〕11 号

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分局各单位:
    为进一步规范和加强分局指挥调度工作,分局指挥中心对2021年7月份各单位指挥调度工作进行了评估,现将有关情况通报如下:
    一、110接处警工作
    (一)110警情反馈质量
    7月份,分局指挥中心对交警支队、各派出所110警情反馈质量进行了抽查。从抽查的260起(各单位抽查20起)警情反馈来看,合格255起,准确率98.08%。
    (二)110接处警群众满意度
    1、110接处警群众满意度情况
    7月份,分局指挥中心共发出110接处警回访短信8506条,收到有效回复2831条,满意度为99.33%,环比上升0.56%。
    2、110不满意警情回访情况
    7月份,分局指挥中心共下发回访警情133起,总体反馈及时率为97.74%、规范率为100%、符合率为100%。
    二、勤务管理工作
    (一)勤务报备工作情况
    7月份,分局指挥中心每日通过智能勤务管理模块对分局各单位勤务报备、移动警务终端位置采集系统打卡工作开展检查,并生成数据表。平均报备率已连续数月稳中有升,请各单位继续保持工作力度,进一步加强本单位智能勤务管理模块的规范应用。
    (二)分局通讯点名查勤情况
    7月份,分局指挥中心每日根据各派出所上报的勤务警力情况进行点名抽查共90次,总体情况良好。
    7月份,分局指挥中心对各派出所夜间街面警力进行点名督导共60次,总体情况良好。
    (三)军警联合巡逻岗位检查
    7月份,分局指挥中心对各军警联合巡逻岗位进行点名检查共336次,总体情况良好。
    (四)拉动演练情况
    7月份,分局指挥中心通过“视频 实地”相结合的方式,组织警情演练共10次,分别指令交警支队、特警支队、华阳所、天山所等8家单位到场处置。部分单位均能按要求快速反应、迅速到场、规范携带装备。
    三、非警务类110分流运行情况
    7月份,分局非警务类110分流工作持续推进。分局指挥中心向区城运中心推送非警务事项工单757起,占当月非警务类110下发数的29.59%。
    各派出所非警务类110分流情况如下:新华所47起、江苏所18起、华阳所50起、周桥所19起、天山所32起、虹桥所5起、仙霞所32起、北新泾所43起、程桥所3起、新泾所25起、新虹桥5起、临空所17起。
    四、4G图传应急指挥体系工作
    7月份,分局指挥中心对各派出所指挥条线专用4G执法记录仪响应情况进行检查共48次,总体情况良好,各派出所均能在规定时间内开启设备、同步清晰视频至图像融合应用系统。
    五、综合指挥室工作情况
    7月份,分局指挥中心通过视频会商系统,对各派出所综合指挥室进行视频检查共31次,各所值守状态较好,110接处警、指挥调度、通讯联络、设备运转等情况正常。
    六、信息报送
    7月份,周桥所、仙霞所发生了情况信息迟报的情况,分局指挥中心分别开具了《查问单》。 
    七、其他工作情况
    7月8日全区迎来大风强降雨恶劣天气,当日15时许,新华所民警在巡逻中发现有一颗长约15米的行道树倒在昭华东路上,造成昭华东路、延安西路的交通拥堵。新华所一方面安排民警在暴雨中坚守路段,开展交通疏导,确保园林部门到场处置前道路畅通;另一方面根据市局关于恶劣天气报送工作动态的要求,及时收集图片及信息、编写工作动态上报。
    特此通报。
                                                                         上海市公安局长宁分局指挥处
                                                                              2021年8月11日

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