分局各单位:
为进一步规范和加强分局指挥调度工作,分局指挥中心对2021年10月份各单位指挥调度工作进行了评估,现将有关情况通报如下:
一、110接处警工作
(一)110超时处警
10月份,江苏所发生超时处警的情况,被分局指挥中心查问。已根据《2021年分局指挥调度工作目标考核实施办法》,对江苏所当月考核扣分。
(二)110警情反馈质量
10月份,分局指挥中心对交警支队、各派出所110警情反馈质量进行了抽查。从抽查的260起(各单位抽查20起)警情反馈来看,合格258起,准确率99.23%。
(三)110接处警群众满意度
1、110接处警群众满意度情况
10月份,分局指挥中心共发出110接处警回访短信8079条,收到有效回复2654条,满意度为99.06%,环比下降0.27%。
2、110不满意警情回访情况
10月份,分局指挥中心共下发回访警情127起,总体反馈及时率为98.43%、规范率为100%、符合率为100%。
二、勤务管理工作
(一)勤务报备工作情况
10月份,分局指挥中心每日通过智能勤务管理模块对分局各单位勤务报备、移动警务终端位置采集系统打卡工作开展检查,并生成数据表。平均报备率排名前三位的机关单位是两所、出入境、经侦支队;平均报备率排名前三的派出所是新虹桥所、新华所、北新泾所。
(二)分局通讯点名查勤情况
10月份,分局指挥中心每日根据各派出所上报的勤务警力情况进行点名抽查共93次,总体情况良好。
10月份,分局指挥中心对各派出所夜间街面警力进行点名督导共25次,总体情况良好。
(三)军警联合巡逻岗位检查
10月份,分局指挥中心对各军警联合巡逻岗位进行点名检查共290次,总体情况良好。
(四)市级交通战略路口检查
在10月份的市级交通战略路口勤务用警、岗位履职情况检查中,仙霞/北虹岗位民警因在岗履职不积极被市局通报批评。
(五)拉动演练情况
10月份,分局指挥中心通过“视频 实地”相结合的方式,组织警情演练共7次,拉动备勤力量共2次,分别指令交警支队、特警支队、新华所、周桥所等9家单位到场,总体情况良好。
三、非警务类110分流运行情况
10月份,分局非警务类110分流工作持续推进。分局指挥中心向区城运中心推送非警务事项工单677起,占当月非警务类110下发数的26.53%。
四、4G图传应急指挥体系工作
10月份,分局指挥中心对各派出所指挥条线专用4G执法记录仪响应情况进行检查共48次,总体情况良好,各派出所均能在规定时间内开启设备、同步清晰视频至图像融合应用系统。
五、综合指挥室工作情况
10月份,分局指挥中心通过视频会商系统,对各派出所综合指挥室进行视频检查共30次,各所值守状态较好,110接处警、指挥调度、通讯联络、设备运转等情况正常。
六、信息报送
10月份,各单位信息报送正常。
特此通报。
上海市公安局长宁分局指挥处
2021年11月19日