8月，黄浦区政府各部门、街道办事处出现了许多市民代表与企业代表的身影，他们饶有兴致地参观、积极热烈地互动，近距离体验和感受到了政府工作的高效。

　　今年，黄浦将“政府开放日”升级为“政府开放月”，围绕“一网通办”与营商环境、公共服务、城区建设、民生保障4个主题，以周为单位，开展形式多样的政府开放系列活动共30余场，仅线下活动就有300余名市民代表与企业代表参与其中，共襄黄浦发展盛举，共话黄浦未来建设。

　　零距离面对面，拉近市民“心”距离

　　今年，百年南昌路有了很多新变化。8月19日，区绿化市容局就把“美丽街区公众开放日”活动放在了南昌路上。

　　漫步低调优雅的南昌路，品位街区的人文气息和情调，通过这次开放日，市民群众获得了沉浸式的别样体验。区绿化部门工作人员带领市民代表边走边聊，全要素介绍了这几年南昌路“美丽街区”建设的成果，包括了沿线建筑立面的修缮、围墙的美化、合杆的整治、道路的铺装、绿化景观的提升、树穴盖板的匠心设计、沿街业态的转型等等，展示了一条极具风情、极具观赏性的人文街区。

　　近距离、全要素了解完南昌路后，市民们也从历史人文、城市规划、公众参与等角度纷纷发表了各自的观点，区绿化市容局一一记录和采纳，为“十四五”建设助力。

　　事实上，整个8月，这样零距离、体验式的“开放日”活动还有很多场，涉及到了政府工作的方方面面：8月6日，企业代表走进区人才中心服务大厅，现场了解黄浦区人事人才业务在“一网通办”中的开展情况；8月13日，来自社会各界代表的市民巡访团来到区青少年艺术活动中心，参加“公办机构暑期活动开放日”活动；还有8月19日“垃圾分类开放日”，8月20日“民生服务开放日”，8月24日、25日、27日“为老服务开放日”，8月26日“结婚登记服务开放日”，8月27日“早餐工程座谈会”......

　　一场场政府开放活动，切切实实搭起了政府与群众之间真诚沟通的桥梁，通过现场解答、实地参观、主题活动、演示观摩、专题讲座、意见征集、面对面交流座谈等方式，多角度展示区域发展成果，多维度听取公众意见，全方位地实现了政务公开。

　　市民代表表示，参加完政府开放日活动，让他们对黄浦多了一份荣耀感、归属感，还有幸福感！“希望以后政府多举办这样的活动，让彼此的距离再近一些，让彼此的心扉再敞开一些。”

　　从开放日到开放月，政府开放力持续“提质扩容”

　　其实，像这样的政府开放活动，黄浦区已经举行了三年。

　　2019年，黄浦区举办首次“政府开放日”系列活动，围绕“看民生”、“聊发展”、“享未来”主题，举办了“小餐饮店标准化试点”、“老字号振兴发展”、“‘十四五’规划编制”、“5G技术应用场景”等活动，58名市民代表参加活动。当年，区教育局、区司法局、区城管执法局等部门举办开放日活动。

　　2020年，区政府举办政府开放日活动4场（分别为“第一场：和城管一起去执勤”“第二场：黄浦区“十四五”规划专家座谈会”“第三场：走！去看美丽家园”“第四场：跟着区长玩嗨黄浦”），40名市民代表参加活动。当年，区政府各部门和街道办事处纷纷举办开放日活动。

　　今年，黄浦区政府开放的广度和深度进一步加大，从之前的开放日扩大至开放月，开放的形式更丰富、涉及主题也更广泛，今年包括了“一网通办”与营商环境、公共服务、城区建设、民生保障4个主题。参与的市民代表与企业代表人数，也更多了。随之而来的是，市民们的参与感、获得感也更强了。

　　通过一场场政府开放活动，黄浦进一步提高了政府工作的透明度，密切了政府与群众的关系，增进了群众对政府工作的支持和理解，切实提升了政策解读、回应关切、公众参与的实效性，为打造人民满意的服务型政府积累了宝贵经验。

　　以政务公开透明度，提升群众满意度

　　近年来，黄浦区政务公开工作坚持以人民为中心的发展理念，聚焦市场主体和社会公众关切，围绕区委、区政府中心工作，深化重点领域公开，强化决策公开、会议公开及公众参与，全面推进标准化规范化建设，扎实推动公开覆盖权力运行全流程、政务服务全过程，不断提高政府工作透明度，切实提升人民群众获得感和满意度。

　　聚焦重点领域信息深化公开。及时公开政府文件、区政府会议、人事任免、规划计划、行政权力、统计数据、公共监管、公共服务、国有资产等信息；

　　聚焦市场主体和群众关切推进公开。疫情发生后，黄浦及时开设“新冠肺炎防控黄浦战‘疫’”专题，依法做到疫情信息及时、准确、公开、透明。聚焦服务公开，“高效办成一件事”栏目中以清单形式展现所有“高效办成一件事”事项，并附有场景化指南。

　　聚焦重大行政决策强化公开。开设“重大决策”栏目，发布区政府及各部门重大行政决策事项目录。邀请企业代表、市民代表等利益相关方和社会公众代表列席区政府常务会议、专题会议，列席和决策事项审议情况向社会公开。

　　强化政策解读和公众参与。及时发布对旧改工作、放管服改革工作、稳就业促就业工作、疫情防控、长三角一体化建设、营商环境建设等重点工作的政策解读。疫情期间，就业、税务等部门采用在线直播等形式，将国家、市、区三级政策讲准讲透，帮助企业渡难稳增。

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