近日，彭浦新村街道社区事务受理服务中心（以下简称“事务受理中心”）走进来一群特别的“客人”——两百余名来自彭浦实验小学的四年级学生。

  工作人员一边带领大家参观事务受理中心事务大厅各个功能区，观摩现场办公场景，一边讲解“一网通办”服务平台的功能和服务中心的总体情况。

  “同学们，你们看，现在通过这台自助终端就可以不用排队，自助快速办理一些简单、高频业务。”在“一网通办”自助终端前，工作人员现场演示了“更换就医记录册”这一事项的操作流程。

  看着工作人员将社保卡插入插卡口，然后在触摸屏上进行几次简单的操作，不到半分钟，一本全新的记录册就从自助终端中“吐”了出来。学生们眼中满是好奇，还进行了互动体验。

  随后，工作人员还介绍起了静安区正在推广的个人政务延伸服务，“有了这项延伸服务，市民不用出小区，只要去居委会，在远程帮办设备上刷一下随申码、身份证或社保卡，就可以和事务受理中心连线，进行业务办理，比在自助终端上自助办理还要方便。”

  彭浦新村街道社区事务受理服务中心表示，此次以开放日的形式，让学生们零距离体验“一网通办”的便捷服务，不仅是孩子们一次难得的社会实践机会，也是事务受理中心提升服务质效的全新尝试。

  今后，事务受理中心将持续创新服务方式、优化服务流程、提升服务质量，有针对性地面向不同年龄阶层、不同身份对象的群体，开展相关主题开放日活动，提升政务服务便利化水平，为居民提供更加优质高效的服务。