“线上探店”直击后厨: 外卖“透明直播间”开播,这样的网络餐饮“吃得放心” 2026-08-17 来源:静安区人民政府
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  你有没有过这样的时刻:饿得前胸贴后背,满怀期待地撕开外卖包装,却在动筷子的瞬间,心里犯起嘀咕——这后厨到底什么样?出餐的过程究竟如何?作为静安区市场监管局2026年“政府开放月”系列特色活动之一,一场别开生面的“线上探店”行动近日在上海静安食安实训基地举行。市民们通过静安区市场监管局的直播镜头,“走进”了静安寺商圈无堂食外卖聚集区“山谷食袋”,亲身感受那些平时看不见的角落。

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  现场“盲选”下单,主打一个真实

  活动一开始,就主打“真实”。市民掏出手机,打开外卖平台,随意挑选了一家外卖店铺,从浏览、加购到支付成功,全程现场“盲选”下单。

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  这一单,就像投入湖面的石子,瞬间激活了背后一整套食品安全监管链条——从接单到出餐,从打包到配送,每一个环节都在随后的直播中被一一拆解。

  重头戏紧接着上演。跟随静安寺市场监管所监管干部的脚步,现场大屏直播了刚才点单的菜品出餐的全过程。只见灶台上的火焰熊熊,炒锅里的油滋滋作响,外卖小哥穿梭取餐,忙碌不停。现场的市民仿佛拥有了“透视眼”:切好的肉片有没有用保鲜膜盖好?油炸用的油黑不黑?厨师小哥戴没戴口罩和厨师帽?细节实时投射,无剪辑、无美颜。观众席上不时发出惊叹声,原来我们吃进嘴里的每一口,都是从这样的后厨出来的。

  看完了热腾腾的后厨,接下来是一堂硬核却不枯燥的食品安全课。静安寺市场监管所的监管干部在直播镜头前,直接回答活动现场市民们的各类疑问。

  扫码有惊喜:一枚小封签,藏着大信息

  整场活动最让人感到踏实的环节,莫过于第三代食安封签二维码的现场演示。

  餐点送达后,市民现场扫一扫封签上的二维码——这单外卖的“户口本”便完整呈现出来。扫描后,系统自动存储的视频中,清晰显示:这份外卖什么时候出锅的?谁负责打包的?一码溯源,全链透明,从此告别“盲盒外卖”,每一口都明明白白。这枚小小的二维码,像一位沉默而可靠的守护者,让每一份餐食都有了可追溯的“电子身份证”。

  答题赢大奖,谁是真正的“食安卷王”

  知识要入脑,最好的方式就是玩起来。活动的尾声,是一场笑声不断的食品安全知识有奖互动答题。

  市民走进模拟后厨,面对“厨房餐厨用具应当怎么清洗?”“如何查看明厨亮灶信息?”等题目积极抢答。市场监管干部则结合题目,现场为大家解答“如何查看店铺资质?”“怎样选择靠谱的店家?”

  不少人边听边点头,悄悄掏出手机拍照保存——毕竟,这关系到自己每天的“干饭安全”。在抢答和欢呼声中,那些原本枯燥的安全常识,就这样轻松地钻进了每个人的心里。

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  从指尖下单到后厨直播,从法规解读到扫码溯源,这场“线上探店”活动,像一把钥匙,跨越空间的阻隔,用最直观的方式告诉每一位市民:你点的每一份外卖,背后市场监管部门正在织就一张无形的安全网,而这张网,正在越织越密,越织越透明。

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