为了让广大市民朋友走进城管、了解城管、支持城管，提高对城管执法工作的满意度和认可度。7月15日，金山城管开展“新时代·新城管·新征程”7·15城管公众开放日金山专场网上直播活动，邀请各位市民朋友跟随视频镜头来进一步深入了解城管。

　　7·15城管公众开放日首次以网上直播的形式与广大市民见面，通过介绍智慧城管指挥中心建设、走进城管优秀中队、走进城管社区工作室等三个环节的互动，气氛热烈，得到了大家的点赞和支持。

　　智慧城管指挥中心

　　局指挥中心主要负责投诉受理与视频巡查。接到投诉以后，经过核实、录入投诉系统并转派中队，并依托“智慧城管系统”实时联络问题发生点位附近的执法队员，要求他们立即前去处置，大大提高了投诉的处置效率。同时结合视频接入探头，对重点管控道路、重点区域等开展视频巡查，及时发现各类突出违法问题。现场更是直播了一起投诉案件的接线、派单、执法全过程。

　　走进城管优秀中队

　　枫泾镇综合行政执法队作为示范中队，办公环境井然有序，队员个个神采奕奕。在直播中，我们向市民群众介绍了枫泾的地域概况，执法队的人员构成、办公环境，以及常用的执法装备。

　　最后，更是现场围观了执法队员的队列专项训练，通过“立正、稍息、停止间转法、行进和立定”等口令及动作，进一步展示了城管执法队伍的风纪，展现了奋发向上、团结协作的良好精神面貌。

　　城管社区工作室

　　城管社区工作室的建设，是真正解决了小区居民和城管部门最后一公里问题的重要举措。执法队员与小区居民面对面沟通，以执法和协调的方式把难点问题有效地解决、消化，不仅打破了居民对城管队员的隔阂，更是改变了对城管队员固有的印象。

　　通过直播画面，我们看到在温馨、放松的环境下，小区居民、居委干部、城管队员、物业工作人员等共同为小区的和谐发展建言献策、群策群力。

　　今年是第七个上海城管“公众开放日”，也是2016年7月15日以来，第一次尝试以网上直播的方式与广大市民朋友见面。城管执法事项包括市容、市政、绿化、水务、工商、建设、城乡规划、环境保护、房屋管理等9个执法领域，涉及到我们的日常生活的方方面面，所以城管工作永远需要人民群众的支持。走进城管才能了解城管，了解城管才能支持城管。