一是推进"三项建设"，夯实服务底座。载体建设方面，去年投用全市首个"楼宇里的军休机构"，嵌入"社区政委"工作室、军休干部红色讲堂。服务体系建设方面，建立"1个区级服务中心、14个街镇服务站、264个居民区服务站"三级联动、"高校服务站＋创业园区服务站"多点延伸的立体服务保障体系。制度建设方面，出台职业技能培训补贴、"第二故乡情﹣爱国拥军奖励"等优待政策。二是开拓"三个首创"，打造服务亮点。首创留守军属关爱服务，通过社会组织"一对一"结对提供帮困救急、临时陪护、就业推荐等服务。首创医疗补助数智服务，开发医疗救助信息平台，全市率先实现医疗救助"零申请、零材料、零跑动"，系统启用以来，已累计报销1.13万人次。首创军地双向清单服务，推动军地互相赋能。目前，部队"拥政爱民能力清单"达56项、地方"拥军优属需求清单"达66项。三是做优"三个品牌"，树立拥军标杆。做优实事拥军品牌，形成"住房保障、接收安置、医疗保障、教育优待、奖励帮困"五位一体的实事拥军项目品牌。如，累计开展困难烈属和伤残军人厨卫改造144户。做优基层特色品牌，如，宝山路街道打造"十五分钟助军服务圈"拥军品牌，与学兵三营共建"吾家双拥食坊"。做优优待服务品牌，联合254家企事业单位、社会组织共同推出"社区事务优先办""慈善超市优享"等279项优待项目。