为进一步提升惠企利民服务效能、持续优化区域营商环境，近日，杨浦区副区长刘晋元专程前往杨浦区政务服务中心，以“一线帮办员”的身份深入窗口服务，实地调研户外广告设施设置审批服务工作，并与杨浦区绿化市容局协同开展事项帮办。

  “帮办”前期，刘晋元坚持以倾听企业需求为导向，以提升办事体验为核心，围绕户外广告设施设置审批的流程规范、材料审核要点，以及政策解读精准度及问题协调响应机制等关键环节，全面调研了杨浦区户外广告设施设置审批服务的实际运行情况，精准掌握了企业办事过程中的“堵点”与“难点”。

  在“帮办”过程中，刘晋元与区政务服务中心工作人员一同接待了上海悠方广场企业代表，进行亲切交流，详细了解企业户外广告设施现状，细致询问设施更新过程中的实际需求，认真听取企业在审批办理中的实际感受与建议。

  针对企业在户外广告设施日常管理中遇到的困难与诉求，刘晋元一一回应，并全程协助申请企业办理手续，顺利完成建筑外立面12块户外广告设施集中设置的审核批复，指导区绿化市容局当场出具《行政许可决定书》，实现了审批服务“当场办、即时结”。

  刘晋元强调，相关职能部门应依托“一网通办”平台，进一步优化审批环节、压缩办结时限；同时完善“好差评”评价反馈机制、优化“帮办微视频”指导服务，持续提升政务服务效能，切实增强惠企政策穿透力，确保政策红利直达快享，努力实现“审批更高效、服务更优质、企业更满意”的目标。