浦东打造三级口腔健康服务模式 2026-01-20 来源:浦东新区人民政府
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  1月16日,浦东新区眼病牙病防治所临港分所将开始试运行,至此,浦东新区形成覆盖全域的眼病牙病医防结合体系。尤其在口腔健康方面,随着近日九院祝桥院区开业,国家级口腔医学中心—专业牙防所和二三级医院口腔科—社区卫生服务中心三级口腔健康服务模式正在浦东成为现实。

  公共卫生和临床医疗为一体

  “到大医院种植牙要约到一个多月后,还要跑五六趟。”昨日参加了浦东新区眼病牙病防治所临港分所第三次免费口腔咨询活动后,铃兰公馆居民陈阿姨两口子立刻预约了即将开业的临港分所种植牙门诊,她说:“临港能种植牙的公立机构原来只有六院,现在增加了一个,方便了不少市民。”

  浦东新区眼病牙病防治所临港分所位于香蔓路55号,周围都是新建的商品房,幼儿园、中小学配套齐全,“老中青幼”四世同堂的大家庭不在少数。陈阿姨说:“滴水湖环境好,生活舒心。别看我们快80岁了,精力还不错,花点钱把牙齿弄好,值得。”数据更真实:临港分所连续举办3次免费口腔咨询活动,每次几十个名额都在10分钟内抢光。

  “十四五”以来,浦东新区卫生健康服务体系架构、服务能级、管理运行水平都得到了持续改善和大幅提升,特别是人民群众关心的健康水平也得到了持续改善。浦东新区三大健康指标和居民健康素养持续保持发达国家和地区水平,优于全市平均水平。随着寿命延长,口腔健康越来越受群众重视,“家门口”的牙病预防诊治成为群众“急难愁盼”的“大事”。

  2011年,浦东新区眼病牙病防治所开业,随后以“浦东速度”实现了跨越式发展——开设了口腔内科、口腔外科、口腔修复科、口腔种植科、口腔正畸科、儿童口腔科、牙周科、眼科、眼视光技术、中医眼科等专科门诊,组建了儿童口腔、口腔种植、口腔正畸等团队。门急诊人次逐年上升:2023年,12.66万人次;2024年,13.92万人次;2025年,14.7万人次。相关负责人透露,更大的变化是种植牙等高品质服务内容的提升。“在临港区域,聚焦年轻人的口腔健康服务是增量,我们在3楼开辟了VIP区域,服务价格不变,服务环境进一步提升。”

  此外,浦东新区眼病牙病防治所作为专业防治站所,负责指导浦东新区46家社区卫生服务中心开展“一老一小”口腔基本公共卫生服务,重点是学生口腔普查普治工作,包括学生口腔健康检查、儿童涂氟、适龄儿童窝沟封闭、学生龋齿充填等工作。

  “家门口”提供全方位服务

  今年1月,张江社区卫生服务中心首次开始种植牙服务,这也是浦东新区46家社区卫生服务中心的第一次,意味着“家门口”首次开展全方位口腔适宜技术。

  3个月前,42岁的孙先生(化名)咬裂了一颗磨牙,去上海著名三甲医院拔牙的经历让他望而却步:“预约就等了一个多月,排队排得人没脾气。”当他签约的家庭医生告诉他:“我们社区卫生服务中心也可以种植牙了,负责的孙肖娟医生以前就是做种植的。”他立刻决定试试。“孙医生非常有耐心,解释得很清楚,操作的时候也比较温柔。”孙先生说自己已经做好了种植体,再就诊一次就可以完成整个种植过程了。

  孙肖娟原以为来社区种植牙的都是老年人,没想到自己在张江的第一批种植牙患者中有4个四十几岁的患者。她说:“这给了我极大的信心,说明家庭医生签约服务已经赢得了信任。”家庭医生与口腔科专科服务结合的全专服务,完成了张江提出的“五全服务”目标——全人群、全生命周期、全方位、全专结合、全面诊疗与健康管理结合。

  张江社区卫生服务中心主任徐先国是口腔科专业医生,整个职业生涯都在浦东社区里,回顾社区口腔服务,他说:“社区居民对口腔健康服务的需求很大,倒逼着社区卫生服务中心提供相关服务。然而,社区卫生服务中心的设备、环境都制约着口腔适宜技术落地。”他指出,“在不同的年龄段,人们面临的口腔问题其实是不一样的。居民口腔常见问题、基本问题在社区卫生服务中心就能够得到解决。”为此,新区卫生健康委全力以赴:为张江配置了相应设备,医联体核心东方医院提供全方位支撑,再加上华东医院口腔科专家下沉带教,张江终于成为第一个“吃螃蟹者”。

  全面提升社区口腔服务能力

  截至2025年底,全区共有25家社区卫生服务中心完成标准化口腔诊室创建工作,覆盖22个街镇。25家社区口腔科2025年完成约18万门诊人次,较2024年同期增长34%。社区标准化门诊口腔诊室划分了清晰的候诊区、诊疗区、消毒供应室、口腔放射检查区域、口腔健康宣教区域、技工室、模型间等功能区域;设备从基础的牙科治疗椅升级到专业牙片机、超声洁牙机等先进设备,为精准诊疗提供了坚实保障。在服务项目上,也从过去常规的补牙、拔牙,扩展到了根管治疗、义齿修复、儿童齿科等更全面的项目,以满足居民多样化的需求。

  “十五五”期间,新区卫生健康委将持续推进社区标准化口腔诊室建设,同时,通过推动专家下沉、加强人才培训、开展远程会诊、畅通双向转诊,全面提升社区口腔服务能力,致力于让居民在“家门口”获得优质的医疗服务。

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