代表意见现场问、现场答，始终是人大代表们最为期待、最受喜爱的环节。1月24日上午10时，区七届人大六次会议代表意见处理现场会如期举行，区政府26个职能部门与区人大代表面对面交流，以零距离沟通推动诉求快回应、问题快解决。

  和往年一样，区人大代表严格遵循“无调研，不建议”要求，大会前期深入基层、走访群众开展调研，大会期间聚焦引领区建设发展大局，紧扣群众所思、所愿、所盼，共提出超160件建议，件件贴合发展实际、事事关乎民生福祉。

  林乐代表是一家科技企业负责人，他来到市场监管局咨询台，就企业母子公司模式下的宣传相关问题现场咨询。“我们企业的知识产权大多归属子公司，希望宣传工作能以子公司为核心展开。”在市场监管局工作人员的专业指导下，林乐不仅明晰了知识产权所属主体的标注规范，还掌握了相关风险规避要点。他坦言，企业日常鲜有机会与各横向职能部门面对面交流，此次现场会还就广告法等企业发展所需的专业问题得到细致解答，实实在在、收获满满。

  推动助老陪诊服务专业化、规范化发展，是人大代表们持续关注的民生议题。来自基层的陶洋代表来到民政局咨询台，围绕助老陪诊责任界定、培训师资质认定等核心问题道出顾虑：“如果陪诊服务中出现老人病情加重、个人隐私泄露等情况，相关责任划分尚不清晰，希望能在行业规范推进过程中，明确各方权责边界。”同时，她建议养老机构推荐的陪诊培训师，需取得民政部门核发的培训证书，确保从业资质合规。

  针对陶洋代表的关切，民政部门现场回应，2025年上海市民政局出台《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》后，浦东新区民政局第一时间组织发动本区养老服务从业人员参加市级陪诊师培训并获取相应证书。目前，浦东新区“浦老惠”养老服务平台已实现本区陪诊师持证信息在线查询功能，建立完善“培训—考核—认证—监管”闭环体系，持续提升社会对陪诊服务的认知度与信任度，坚决维护老年人合法权益。

  “现在不少居民家庭处理沙发这类单件大件家具垃圾时，常遇到回收渠道不明、清运成本偏高的问题。”嵇婷代表建议进一步降低大件垃圾处置门槛、减少回收成本，比如推出预约清运服务并实现48小时内上门处理，在小区划定封闭临时堆放点并由物业每周集中清理，通过规范丢弃行为，消除居民家居用品换新的后顾之忧。

  对此，生态环境局相关工作人员现场回应，后续将联动建交委，统筹规范城区大件垃圾回收再利用流程，同时探索智慧上门收废品新模式，相关办理情况也将以书面形式正式回复代表。“回应热情积极，对待群众呼声特别认真，期待后续落地见效。”嵇婷代表说。

  严建军代表高度关注新就业群体身心健康，建议为外卖配送员量身打造“健康科普与医学人文关怀”专项计划，切实守护一线从业者的身心福祉。卫生健康委相关工作人员现场回应，将立足该群体的职业特性与人员构成特点，优化健康服务供给，提供个性化关怀指导；同时丰富科普宣传载体，通过多元形式扩大健康知识覆盖面，并联动相关部门健全常态化健康指导机制，精准对接群体需求。严建军代表对回应举措给予充分肯定：“方向明确、贴合实际，我非常满意。”