2025年，黄浦区锚定“标准化建设+特色化创新”双轮驱动路径，将就业服务触角深度延伸至街巷里弄、楼宇商圈，以机制创新破解服务梗阻，以精准帮扶点亮民生希望，稳步推动“家门口的就业服务”从承诺落地为常态，构建起覆盖全域、精准高效、温暖便捷的就业服务体系，为区域民生保障与高质量发展注入强劲动能。

  一、织密全域服务网，实现便民服务“零距离”

  1、多维布局织密网点，构建全域就业服务网络

  持续优化服务网点布局，三项举措织密服务网络。一是筑牢基础阵地，完成10个标准化站点全域覆盖，搭建就业服务核心框架；二是补齐服务短板，新增6个专项化站点补位增效，聚焦特色场景延伸服务；三是打造示范标杆，同步推进第二批6个特色站点建设，精准嵌入老旧社区、商务楼宇、核心商圈等人群密集区域。三类站点串联成网，构建起“全域联动、触手可及”的就业服务新格局。

  2、分类施策精准赋能，推动就业服务提质增效

  聚焦特色延伸与精准赋能，分类施策拓宽服务维度。一是扎根老旧社区，南京东路、瑞金二路街道专项站点深入居民生活场景，打通服务群众“最后一公里”；二是破解特殊难题，老西门、小东门街道专项站点搭建云端服务桥梁，高效解决人户分离就业梗阻；三是对接白领需求，外滩、打浦桥街道专项站点嵌入楼宇商圈，靶向满足职场人士职业发展诉求，推动服务向高品质、多样化升级。2025年，全区16个标准化建设站点累计开展各类就业服务活动553场，惠及群众47.2万人次，服务覆盖面与影响力显著提升。

  二、聚焦精准施良策，打造暖心服务“有温度”

  以15分钟就业服务圈为核心载体，紧扣供需两端需求发力，推动人岗精准匹配、政策精准落地，让就业服务更具针对性与亲和力。

  1、靶向施策精准对接，筑牢重点群体就业底线

  精准对接重点群体，筑牢就业保障底线。一是建立精准帮扶机制，通过网格化排摸与大数据分析，动态搭建“一人一档”帮扶数据库，实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变；二是助力青年就业，针对高校毕业生、失业青年推出“青年助业直通车求职能力实训营”，提供“岗位推荐+职业指导+政策帮扶”一体化服务，淮海小站、外滩一飞工作室就创服务站增设“AI求职舱”，以智能服务提升求职者竞争力；三是关爱特殊群体，南东小站设立全市首个“生育友好岗”社区专窗，发起伙伴计划挖掘弹性岗位，半淞园路街道就创服务站打造“淞园慧媛”品牌，创新设置“带娃共享工位”，实现育儿与就业双向平衡。

  2、联动产业创新模式，激活就业服务内生动力

  联动产业发展需求，激活就业内生动能，构建产业就业联动体系。一是搭建专场对接平台，围绕区域“3+3+X”重点产业布局，在南京路步行街等商业综合体举办春季高校毕业生专场招聘会，设置科创、金融等特色专区，实现商流与求职流双向引流；二是聚焦科创企业赋能，五里桥街道就创服务站推出“五里创享家”品牌，以政策、功能、服务三重创新搭建高效人才对接渠道；三是拓宽岗位推送路径，豫园街道锦程就创工作室深化与辖区企业联动，挖掘优质岗位资源，在随申办开设“豫园旗舰店”，实现岗位信息实时推送与精准匹配，打通产业与就业衔接“快车道”。

  三、数字赋能提效能，构建高效服务“加速度”

  持续推动就业服务数字化迭代升级，三项举措提升服务效能。一是深化线上平台应用，拓展15分钟就业服务线上平台“就业码”多场景使用范围，实现与“随申办”深度贯通；二是创新数字化服务模块，推出“就业策策通”功能，依托大数据分析与AI算法技术，精准实现“政策找人”“岗位找人”；三是破解核心服务痛点，有效解决中心城区人户分离、信息不对称、服务滞后等问题，让就业服务突破时空限制，效率与精准度大幅提升。

  四、健全机制强根基，筑牢优质服务“高标准”

  以制度化建设为抓手，持续夯实就业服务根基，推动服务质量规范化、专业化提升。一是明确服务标准，制定《黄浦区“15分钟就业服务圈”站点管理与服务规程》，推行基层公共就业服务“责任清单”，细化服务流程、标准要求与人员职责，确保每项服务有章可循、有据可依。二是强化队伍建设，出台《黄浦区“15分钟就业服务圈”工作人员培训机制》，通过“理论授课+实操演练+案例研讨+经验分享”多元模式，围绕政策解读、职业指导、沟通技巧等核心能力开展培训超300场，实现全员覆盖，全面提升工作人员专业素养与实战能力。三是完善动态评估，建立《黄浦区15分钟社区就业服务站点动态评估机制》，从服务质量、群众满意度、工作实效等多维度开展常态化评估，坚持“以评促改、以评促优”，及时优化服务流程，确保服务始终贴合群众实际需求。

  2025年，黄浦区以机制创新破解服务难题，以专业建设夯实服务根基，让15分钟就业服务圈成为群众身边可感可及的“民生港湾”。下一步，区人社部门将持续优化站点服务功能，推动就业服务向智能化、精细化深度迭代，以更实举措、更优服务激活民生动能，让每一份奋斗都能收获幸福回响，为区域高质量发展筑牢民生保障底线。