9月24日，“品质浦东·放心消费”浦东消保讲坛第三期在区工人文化宫举行。本次讲坛以“共筑健康有序直播电商发展生态”为主题，聚焦直播电商合规治理与消费者权益保护创新路径，汇聚监管部门、行业协会、法律专家等多方主体，搭建政企社协同共治交流平台。

  活动首先通报浦东直播电商消费维权现状。区消保委依托海量投诉数据，梳理行业突出问题与群众关切痛点，明确整改提升方向。区市场监管局结合《直播电商监督管理办法》实施成效，介绍浦东穿透式监管实践，剖析行业违法违规新形态、新趋势，以精准监管压实行业治理责任。

  在行业分享环节，小红书等企业结合实操经验，分享合规治理与消费提质举措。小红书提出平台要坚守“第一道防线”，依托技术审核、智能标识、合规管控、快速售后等体系，推动行业从流量思维转向信任经营。

  圆桌对话环节，监管部门、行业协会、法律专家三方聚焦穿透式监管、行业自律、维权边界、协同共治等关键议题深度研讨。据监管部门介绍，浦东直播销售额已超500亿元、直播场次超43万场，将坚持监管与服务并重，通过合规指导、智慧监管、信用修复等举措为企业减负赋能，推动企业从被动合规转向主动治理，以“管活”生态让合规企业获得公平竞争环境。行业协会提出要健全信用体系、推广先行赔付机制，引导企业树立长线思维、加强品质直播，以常态化自律为政府监管补位赋能。

  下一步，浦东消保委将持续聚焦数字消费热点难点，常态化开展专业研讨交流，持续擦亮“品质浦东·放心消费”品牌，助力上海国际消费中心城市核心区建设，为直播电商行业健康、规范、可持续发展贡献浦东力量。