家庭矛盾、邻里间隙、劳动争议、医疗纠纷……有纠纷，不打官司也能化解！今天小编要为大家介绍的是矛盾纠纷的多元化解，也就是我们俗称的“调解”。

　　调解是一种具有中国特色的非诉讼纠纷解决方式，通过中立第三方的协助，引导争议双方以自愿、平等、协商的原则，就彼此间的矛盾或分歧进行沟通，最终达成双方都能接受的解决方案。

　　徐汇区司法局以漕东支路81号5楼的非诉讼争议解决中心作为区级调解工作的总枢纽，联合全区13个街镇和311个居委人民调解委员会、31个人民调解组织，共同组成了徐汇区的调解工作体系，为人民群众提供优质、高效、便捷的“一站式”纠纷解决服务。

　　同时，为提升矛盾纠纷化解效能，区司法局广泛吸纳退休法官、专业律师、社区贤达等加入调解队伍，建立多元解纷专家库，让大家能在家门口享受到优质高效的法律服务。

　　设在法院立案窗口附近的速调专窗，使群众享受到“矛盾就地解决”的调解服务。在这里，除法律规定不适用调解及当事人明确拒绝调解的案件外，涉及相关民、商事纠纷的案件，都会有专人对前来提出诉讼的市民进行引导，通过调解形式化解矛盾。

　　如果市民对于调解不满意或者调解不成功，还可以通过智慧仓进行一键立案。

　　这里是“远程视频”调解室，可以实现全流程线上调解及签署协议，真正实现“让数据多跑腿，让群众少跑路”。

　　为高效解决与日俱增的国际商事纠纷，适应商事主体的多元化需求，区司法局依托区公共法律服务中心，成功孵化了一批立足徐汇、辐射上海、对标国际的商事调解组织。如上海徐汇律英国际商事调解中心，以商会会长、知名企业家、业内资深律师为主要管理团队，面向国内外企业、机构等商事主体，采用创新的、定制化的解决方案，提供争议解决、法律咨询、法治宣传、法律专业培训、调解理论与实务研究等市场化商事纠纷调解服务。

　　有需要的企业可前往漕东支路81号5楼进行咨询。

　　（来源：上海徐汇官方微信 记者：刘倩朋、武坤辉、施悦炜）