“嘉定区全民健身卡”服务全新升级，正式推出三种退费渠道。即日起，持卡人可自由选择任一方式灵活处理余额，让沉睡的资金重新焕发活力。详情请看↓↓↓

  @嘉人们

  嘉定区全民健身卡退费服务便民解读，来啦~

  关于退费条件、具体操作、准备材料等问题

  你都了解吗

  以下这份攻略

  帮助你快速了解

  有需要，先收藏哦~

  Q：我的全民健身卡有余额，要退费，需要如何操作呢？

  A：区体育局开展线上线下服务整合，为市民提供三种退费方式：一是将余额转存为线上运动金；二是线下办理退费；三是线上提交退费申请。

  Q：小编，我们如何将健身卡余额转存为线上运动金？

  A：操作流程如下：

  打开微信，搜索并进入“全嘉云动”小程序；

  点击底部菜单栏【个人中心】→【会员服务】→【获取历史会员数据】；

  选择“余额转存”功能，确认金额后即可转为线上运动金（即时生效），运动金可在“全嘉云动”小程序的【健身卡场馆】中使用。

  可扫描二维码进入“全嘉云动”小程序

  Q：小编，线下退费需要带什么材料？去哪里办理？

  A：线下办理需先电话预约，

  咨询电话：59989197（请在工作日工作时间拨打）

  办理地点：嘉定区新成路118号-嘉定区体育局108办公室

  所需材料：全民健身卡(若有)、本人身份证（必要）、本人银行卡（必要）

  *非本人办理还需提供代办人身份证；

  *非本人银行卡还需提供代收款人身份证及银行卡。

  办理时效：材料齐全当场受理，30工作日左右退款到账。

  千万别忘记啦！

  好的，多谢小编提醒，

  一定记牢不会忘！

  Q：我想了解线上退费如何提交申请？需要哪些材料？

  A：这个问题问得好！

  办理时效：材料审核通过后，30日左右退款到账。

  可以点击文章下方“阅读原文”，跳转链接下载《全民健身卡退费申请表》

  Q：小编，提交材料后如何查询进度？

  A：邮件查询：直接回复原邮件询问进度；

  电话咨询：59989197（请在工作日工作时间拨打）；

  线下查询：前往新成路118号体育局108办公室窗口咨询。

  慢慢来，不着急哦！

  嘿嘿，好的！

  Q：小编，通过邮箱提交个人信息是否安全？

  A：专用邮箱为政务加密邮箱，仅限退费业务使用；

  建议上传材料时对身份证、银行卡照片添加“仅限退费使用”水印。

  Q：小编，材料不齐全或被退回怎么办？

  A：邮件申请若材料缺失，会收到电话或邮件通知，补全后重新发送即可；

  线下办理若材料不全，可现场通过手机传输电子版材料辅助办理；

  银行卡信息错误导致退款失败的，需重新提交正确信息，无需重复申请。

  太感谢了，一定注意核查。

  嘉人们，满满的干货，是否对你有帮助呢？