@普陀居民 长辈看病不用愁!AI就医助手“小普”来帮忙 2025-12-24 来源:普陀区人民政府
普陀区作为上海中心城区之一,正面临着日益显著的人口老龄化挑战。随着“银发浪潮”的不断深化,区域内老年群体的医疗健康需求持续增长,对现有就医服务的便捷性、适老性提出了更高的要求。当前,不少老年人在就医过程中仍面临一些实际困难。别担心!现在,AI就医助手“小普”来帮您——它可不是普通的手机工具,而是深度整合了普陀区所有区属医疗机构资源的智能帮手,把复杂的医疗信息“翻译”成长辈看得懂、用得会的简单服务。
“小普”能做什么
1、一键查询:专家号源、科室信息,清晰明了;
2、智能推荐:根据症状,推荐最合适的医院和科室;
3、操作极简:大字体、语音输入,长辈也能轻松上手。
4、从根本上降低老年人使用门槛,让就医不再“难”。
三大核心功能,说话就能搞定就医事
使用“小普”很简单:只需让家人帮忙关注“上海普陀健康”微信公众号,完成实名注册并绑定就诊人(填写长辈本人信息),之后进入公众号点击“就医服务”,找到页面右侧的机器人头像,就能唤醒“小普”!找到小普后,你可以对着手机说出需求,也可以慢慢打字输入——怎么方便怎么来!

医院/专家查询:
想问啥就说啥,信息马上来!
不用现场排队、不用反复打电话,例如:只需对“小普”说一句“我想找看骨科的专家”,它立刻就会列出普陀区中心医院等多家医院的骨科专家名单,包括医生的职称、擅长领域。如果问“中心医院几点开门”,“小普”会清晰回复:“周一至周六8:00-11:30、13:30-15:00;周日上午8:00-11:30,节假日会提前通知哦。”
所有信息均针对普陀区本地,精准又实用。

智能导诊:
说清症状帮你选科,再也不挂错号!
长辈们常犯愁“不知道挂什么科”,现在只需跟“小普”说清哪里不舒服就行。
比如一句“我膝盖疼,上下楼梯更疼”,“小普”会接着问几个简单问题:“疼了多久啦?有没有肿起来呀?”根据您的回答,它会智能推荐“普陀区中心医院骨科”或“社区卫生服务中心康复科”,助您精准挂号。

在线预约:
选好专家挑时间,一键约成功!
找到合适的专家后,不用再跑医院排队。跟“小普”说“我想约中心医院的张**医生”,它会自动列出该医生的可预约时段,您只需选择日期和具体时间,“小普”就会自动生成预约单,确认后即可完成预约。

24小时在线“小普”,长辈就医好帮手!一键绑定“码”上健康,专属服务即刻拥有!