市人社局介绍，为让大家在沪打拼更安心、更踏实，上海人社聚焦找工作、签合同、缴社保、维权益、学技能五大核心关切，梳理政策、汇总渠道、整合服务，打造了这份一站式专属服务指南。官方求职门路、合同签约要点、社保参保方式、权益维护路径、技能提升补贴…… 实用办事指引与政策干货全覆盖，给每一位在上海奋斗的你，添一份稳稳的底气。一起来看↓

指南目录

  求职有门路

  ——好工作哪里找？上海人社为您提供免费、公益、权威的线上线下招聘渠道，靠谱、高效匹配求职需求！

  乐业上海第一站

  “乐业上海第一站”是上海市人力资源社会保障部门开设的官方网站，依托“一网通办”框架，倡导公信第一、服务至上的服务理念，为劳动者和用人单位提供公益、免费、专业、权威的公共就业服务，持续打造五大核心功能：信息汇聚的“招聘淘宝”、一站式的“服务枢纽”、 一键匹配的“智能管家”、 真实可信的“安全堡垒”、 供求趋势的“研判中心”，并为广大劳动者提供“随申办”移动端和电脑网页端两种登录方式。

  移动端：通过微信、支付宝、随申办APP扫描以下二维码，进入“乐业上海第一站”进行线上求职；

  网页端：

  https://jobs.rsj.sh.gov.cn/，使用“随申办”扫码登录。

  15分钟就业服务圈

  如果您更习惯“当面问、就近办”，可以找家门口的“15分钟就业服务圈”社区就业服务站点。上海市人力资源社会保障部门强化“15 分钟社区生活圈”宜业功能建设，依托居民家门口的党群服务中心（社区综合服务设施）、基层公共就业服务平台、社工站等各类公共服务平台，嵌入式设立社区就业服务站点。聚合乐业上海第一站、随申办等数字化平台，以及辖区内公共就业服务和社会各方资源，围绕就业需求排摸、就业岗位筹集、 就业供需匹配、就业能力提升、就业援助帮扶和创业指导服务六大核心功能，开展就业、创业、培训等一站式服务，提供岗位推荐、就业创业指导、政策咨询指导等叠加式就业帮扶，提升公共就业服务能级。

  关注“上海人社”微信公众号，点击左下角“人社服务”板块中的“15分钟就业服务圈”，（1）按区、街道查询站点地址和服务时间；（2）扫码“15分钟就业服务圈”小程序，可在线登记需求。

  零工市场

  想打零工、做兼职，也有正规渠道。零工市场是向灵活就业人员与各类用工主体提供就业服务的重要载体，对健全就业服务体系、优化人力资源配置、拓宽就业渠道具有重要作用。目前，全市已累计建成12家零工市场，分布于闵行、浦东、宝山、普陀、金山、青浦等6个区，为灵活就业人员提供规范、有序的求职招聘等专业化服务，同时按照“即时快招”模式，打造洽谈、面试、上岗“一站式服务”，并按需配套政策咨询、技能培训、权益维护等综合服务。

  入职有讲究

  ——入职签字不要随便签，搞清楚合同类型，为自己权益添一份保障！

  合同类型

  用人单位与劳动者之间符合确立劳动关系情形的，用人单位应当依法与劳动者订立劳动合同。不完全符合确立劳动关系情形但用人单位对劳动者进行劳动管理的，订立书面协议，合理确定权利义务。个人依托平台自主开展经营活动、从事自由职业等，按照民事法律调整双方的权利义务。

  合同范本

  如果您需要下载劳动合同示范文本，可以按以下步骤操作：

  1、下载地址：

  进入中华人民共和国人力资源和社会保障部网站

  https://www.mohrss.gov.cn

  2、下载方法：

  顶部搜索栏中输入关键词：“关于发布劳动合同示范文本的说明”。点击进入后，在附件区域下载文件。

  《劳动合同（通用）》

  《劳动合同（劳务派遣）》

  3、使用方法：

  使用时，您可以与用人单位协商，将具体内容填入，确认无误后再签字盖章。切勿直接签空白文本。

  参保有渠道

  ——在外打拼怎么能没有保障？无论你在什么岗位，都有合适您的参保方式。

  社会保险

  社会保险是国家建立的法定民生保障制度，旨在通过社会共济机制，为公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等特定情况下提供稳定物质帮助。

  主要分类

  如您与用人单位符合确立劳动关系的，则用人单位应按规定为您办理参加社会保险。

  如您与用人单位属于不符合确立劳动关系的情形，您在本市灵活就业的，则可按灵活就业人员参保。

_	企业职工参保	灵活就业参保
缴费 险种	职工基本养老保险、职工基本医疗保险（含生育保险）、工伤保险和失业保险。	职工基本养老保险和职工基本医疗保险（含生育保险）。

缴费 主体

由用人单位和职工共同缴纳，职工个人缴费部分由用人单位代扣代缴。

全部由个人承担。

个人 缴费 比例

目前，各社保险种的职工个人缴费比例，分别是缴费基数的8%（职工基本养老保险）、2%（职工基本医疗保险）、0.5%（失业保险）,职工个人不缴纳工伤保险费。

目前，各社保险种的灵活就业人员缴费比例，分别是缴费基数的20%（职工基本养老保险）、10%（职工基本医疗保险）。

办理 方式

用人单位可通过以下方式办理： 1.窗口：就业登记所在地或社保参保所在地的就业促进中心或社保分中心。 2.网上：上海“一网通办”平台、“随申办”APP。

个人可通过以下方式办理： 1.窗口：各街镇社区事务受理服务中心。 2.网上：国家社会保险公共服务平台、“随申办”APP。

计入个人账户比例

计入养老保险个人账户的比例相同，均为个人缴费基数的8%。

  灵活就业参保方式

  1、办理条件

  年满16周岁至退休年龄前，在上海从事灵活就业（不限户籍）。

  2、办事指引

  线上途径：登录“随申办”APP，在“灵活就业一件事”专栏办理。

  线下途径：各街镇社区事务受理服务中心。

  淘宝闪购、美团等平台企业为稳定就业的新就业群体提供社保补贴，具体可咨询企业人事部门。

  戳此链接了解更多详情→关于灵活就业人员参保的这些问题，市人社局为你解答→

  职业伤害保障

  职业伤害保障制度是国家为部分平台就业的新就业形态人员量身定制的“工伤保险”，通过平台企业按订单参保缴费的方式，保障新就业形态人员遭受职业伤害后获得医疗救治和经济补偿。

  办理条件

  1、通过以下平台企业注册并接单，并以平台企业名义提供出行、即时配送、同城货运等劳动并获得报酬或者收入的新就业形态人员。现阶段主要覆盖以下企业，后续还将不断拓展。

  即时配送行业：美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、小象超市、盒马鲜生、叮咚买菜、UU跑腿、朴朴超市；

  出行行业：曹操出行、滴滴出行、T3出行、阳光出行、享道出行、首汽约车、美团打车、花小猪出行、及时用车、风韵出行、如祺出行；

  同城货运行业：货拉拉、快狗打车、滴滴货运、满帮省省。

  （注：朴朴超市、花小猪出行、及时用车、风韵出行、如祺出行、满帮省省等六个平台企业暂未在本市开展业务，待其开展业务后，正式纳入本市试点范围）

  2、适用《工伤保险条例》规定的劳动者，应按规定参加工伤保险，不适用职业伤害保障相关规定。

  办事指引

  1、事故备案：新就业形态人员发生事故伤害的，可通过平台企业在应用客户端设置的“一键报案”功能发送事故报案信息，对事故情况进行记载。平台企业核实后，通过全国信息平台推送至市级集中系统进行事故备案。

  2、职业伤害待遇给付申请：平台企业应当在事故伤害发生之日起30日内，通过全国信息平台向伤害发生地的区人力资源社会保障局提出职业伤害待遇给付申请，或者委托本市平台服务机构提出申请；平台企业或平台服务机构未按规定提出申请的，新就业形态人员或者其近亲属、工会组织可在事故伤害发生之日起90日内直接提出申请。

  3、本市职业伤害保障经办服务采用委托承办模式。中国人寿保险股份有限公司上海市分公司（咨询电话：021-63051003）负责承办淘宝闪购(饿了么)、京东秒送(达达)、快狗打车、滴滴出行、滴滴货运、盒马鲜生、UU 跑腿、首汽约车的职业伤害保障经办事务；中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司（咨询电话：021-66085000）负责承办美团、闪送、顺丰同城、货拉拉、曹操出行、叮咚买菜、小象超市、美团打车、享道出行、阳光出行、T3 出行的职业伤害保障经办事务。

  政策查询

  人力资源社会保障部办公厅 国家税务总局办公厅关于修订印发《新就业形态人员职业伤害保障业务经办和征收管理规程（试行）》的通知（人社厅函〔2025〕79号）

  《人力资源社会保障部等九部门关于扩大新就业形态人员职业伤害保障试点的通知》（人社部发〔2025〕24号）

  上海市人力资源和社会保障局 上海市财政局 国家税务总局上海市税务局关于印发《上海市新就业形态人员职业伤害保障业务经办和征收管理规程》的通知（沪人社福〔2025〕373号）

  《上海市人力资源和社会保障局等九部门关于扩大新就业形态人员职业伤害保障试点工作的通知》（沪人社规〔2025〕17号）

  维权有依靠

  ——职场遭遇不公怎么办？走理性维权道路，您每一分辛苦钱值得认真对待。

  新就业群体与平台企业及其合作、加盟企业产生劳动纠纷时，应考虑以最优方式依法理性维护自身合法权益。通过自行与企业协商、向有关部门投诉或者通过调解、仲裁、诉讼等方式妥善解决权益纠纷。

  如果您遭遇欠薪、无故扣款、不退还押金或保证金、培训费、装备费等权益纠纷，可先通过平台企业内部的调解机构处理。平台（企业）内部未设调解机构或者不能解决的，新就业形态劳动者与平台企业和用工合作企业之间因劳动报酬、奖惩、休息、职业伤害等劳动纠纷可以向新就业形态劳动纠纷一站式调解中心提出调解申请。

  符合确立劳动关系情形的新业态劳动者，其与平台企业、平台用工合作企业发生争议按照劳动争议有关规定申请调解、仲裁或提起诉讼，也可通过拨打12333热线等方式向人力资源和社会保障局投诉。其他不属于劳动争议的纠纷当事人可以通过民事调解或诉讼方式解决。

  成长有方向

  ——学一门技能、考一本证书，政府还有真金白银的补贴——今天多一项本领，明天就多一条道路。

  培训补贴

  根据《关于进一步完善职业技能提升补贴政策的通知》（沪人社规〔2025〕7号），补贴对象范围内的劳动者参加本市补贴目录内项目的职业技能评价取得相应职业技能证书，符合相应条件的可按规定享受职业技能提升补贴。本市户籍灵活就业登记或以灵活就业身份参加本市城镇职工社会保险的人员，以及以灵活就业身份参加本市城镇职工基本养老、医疗保险的外省市户籍人员，与本市在职职工一样被纳入补贴范围，且灵活就业人员可按补贴标准的100%享受。

  补贴标准

  目录内项目按类别和技能等级享受相应补贴，补贴标准从500元至4550元不等。

  办理条件

  取得补贴目录内项目的职业技能证书；

  属于补贴对象范围：本市户籍在职人员、灵活就业登记或以灵活就业身份参保人员、登记失业人员等，外省市户籍在沪就业或以灵活就业身份参加本市城镇职工基本养老、医疗保险的外省市户籍人员参照享受；

  满足各类人群所对应的补贴条件。

  办事指引

  1、线上：登录“随申办”APP或小程序，搜索“职业技能提升补贴申请”，按提示在线办理，补贴发放至本人社保卡关联银行账户或本人提供的银行账户；

  2、线下：前往各区就业促进中心窗口办理；

  3、自证书颁发之日起12个月内提出申请（毕业学年学生、养老护理、家政服务行业从业人员可自证书颁发之日起24个月内）。

  政策查询

  上海市人力资源和社会保障局 上海市财政局关于进一步完善职业技能提升补贴政策的通知（沪人社规〔2025〕7号）

  上海市人力资源和社会保障局关于发布《上海市职业技能提升补贴目录（2026年）》的通知（沪人社职〔2026〕6号）

  ——学一门技能、考一本证书，政府还有真金白银的补贴——今天多一项本领，明天就多一条道路。

  培训补贴

  根据《关于进一步完善职业技能提升补贴政策的通知》（沪人社规〔2025〕7号），补贴对象范围内的劳动者参加本市补贴目录内项目的职业技能评价取得相应职业技能证书，符合相应条件的可按规定享受职业技能提升补贴。本市户籍灵活就业登记或以灵活就业身份参加本市城镇职工社会保险的人员，以及以灵活就业身份参加本市城镇职工基本养老、医疗保险的外省市户籍人员，与本市在职职工一样被纳入补贴范围，且灵活就业人员可按补贴标准的100%享受。

  补贴标准

  目录内项目按类别和技能等级享受相应补贴，补贴标准从500元至4550元不等。

  办理条件

  取得补贴目录内项目的职业技能证书；

  属于补贴对象范围：本市户籍在职人员、灵活就业登记或以灵活就业身份参保人员、登记失业人员等，外省市户籍在沪就业或以灵活就业身份参加本市城镇职工基本养老、医疗保险的外省市户籍人员参照享受；

  满足各类人群所对应的补贴条件。

  办事指引

  1、线上：登录“随申办”APP或小程序，搜索“职业技能提升补贴申请”，按提示在线办理，补贴发放至本人社保卡关联银行账户或本人提供的银行账户；

  2、线下：前往各区就业促进中心窗口办理；

  3、自证书颁发之日起12个月内提出申请（毕业学年学生、养老护理、家政服务行业从业人员可自证书颁发之日起24个月内）。

  政策查询

  上海市人力资源和社会保障局 上海市财政局关于进一步完善职业技能提升补贴政策的通知（沪人社规〔2025〕7号）

  上海市人力资源和社会保障局关于发布《上海市职业技能提升补贴目录（2026年）》的通知（沪人社职〔2026〕6号）

  培训报名

  想学技能，可以通过以下途径找到正规培训项目：

  1、在“乐业上海第一站”平台的“全域乐业地图”中查找身边的备案培训机构；

  2、到就近的“15分钟就业服务圈”站点咨询“就业能力提升”服务，工作人员会根据您的从业方向推荐适合的培训项目。