近期，市人保局在一件提案答复中透露，未来本市将建成长期护理保险（以下简称“长护险”）的一体化综合管理平台，通过数据分析，令这项工作的决策和管理更加科学化、智能化。

　　在今年年初的市政协全会上，张英等10名市政协委员递交联名提案提出，随着“长护险”试点工作的不断深入，数据的种类和数量将快速增长。既有“评估、经办、服务、结算”四个环节产生的内部数据，也有第三方评估公司和护理机构的外部数据。这些数据散落在业务流程的各个角落，还没进行有效汇聚、整合、分析，无法为“长护险”政策的动态调整提供有力的科学决策支撑，为此建议，开发覆盖“长护险”全流程、全要素的一体化综合管理平台，通过平台汇总各方数据，利用大数据和人工智能技术，对数据进行全域关联性分析，通过相关分析结果为评估模型优化、经办流程简化、服务规则制定、结算政策调整等提供智能决策支撑。

　　提案承办单位市人保局表示“解决或采纳”，并表示，针对“长护险”服务和经办的特点，市人保局正在搭建全市统一的“长护险”智能监管平台，主要包括居家照护移动监管系统和长护险智能分析系统：居家照护移动监管系统主要通过开发和部署移动客户端APP，使服务人员通过APP实时上报服务信息，护理对象通过APP进行服务确认和评价，执法人员通过APP将护理服务信息进行比对，及时发现问题进行监督检查和移动执法，从而实现对居家照护的全面、实时监控；智能分析系统主要通过对移动客户端上传信息、业务经办信息和服务结算信息等多种信息的整合，利用大数据分析进行交叉比对、疑点筛查和决策分析。据悉，目前居家照护移动监管系统已完成相关APP功能模块的开发，并已上线运行，长护险智能分析系统正在开发过程中。