记者 毛锦伟

  昨天下午，上海举行人民建议征集工作交流会。会上透露，2025年，全市各级人民建议征集部门共收到群众建议10.3万件，报送重要建议摘报、专报等170篇，重要建议采纳率98.6%。来自市民群众的好想法、“金点子”不断展现人民城市的民智活力。

  “金点子”数量逐年攀升的背后，是上海市民提建议的渠道越来越畅通。打开“随申办”，点击下方“民声”板块，全新改版的人民建议征集入口醒目地居于页面正中，市民可以向全市各级人民建议征集部门提交建议。与此同时，各区线下设立的人民建议征集联系点，也由2024年的1155个，增加到了2025年的1205个，征集的触角进一步延伸到了社区、企业、楼宇、社会组织、学校、商圈、政务服务窗口等各类场景，与市民建立了最直接、最密切的联系。

  2025年，围绕各种主题开展的主动征集、主题征集越来越丰富。社区治理者善于以座谈会的形式，围绕市民身边的民生问题和治理难点来开展主动征集，从而寻找治理良策，精准对接公共服务。各区、各街镇还由此形成了一批建议征集品牌，如徐汇区的“民声徐来”、长宁区的“宁来说”等；一些职能部门，则将人民建议征集视为发现工作短板和盲区的“显微镜”，如市住建委明确在群众关注度高、社会影响面广的政策出台前，开展专项公众意见咨询或专项征集活动。

  去年6月至9月，市人民建议征集办联合市发改委、市委社会工作部开展了“十五五”规划人民建议征集活动，广泛倾听民意，主动服务大局，共收到规划建议1.1万条。仅线下，上述部门就先后在社区、校区、园区举办了78场“面对面”的座谈交流，聆听1900余名市民代表的心声与期盼。

  市民的“小建议”，助力了“大发展”，推动了“大治理”。一个个民需民盼，转为了务实的举措：高新技术企业在资质认定与人才引进政策的衔接上存在着近半年的空窗期，影响了惠企政策的覆盖时效。一则建议，推动市科委会同市大数据中心打通数据堵点，实现惠企政策“直达快享”；市民办理遗产继承往往面临证明循环，市司法局采纳市民张蓉关于优化遗产继承公证服务的建议后，在随申办“身后‘一件事’”中增设“继承公证”板块；一次次民声讨论，促成了共治行动：普陀区中海商圈楼宇联系点，围绕非机动车停放难题举办“苏河议事厅”，百人现场“头脑风暴”后，关于错峰停车、分区停放、增设充电桩等可行建议转化为治理实策。

  市信访办、市人民建议征集办主任盖博华表示，在新的起点上，全市各级人民建议征集部门要紧紧围绕上海经济社会发展大局，锚定城市治理现代化目标，深入践行和发展全过程人民民主，坚持问计于民，进一步拓宽倾听民声的渠道，持续激发群众参与活力，发挥惠企利民的工作实效。

  会上，2025年度的100条上海市优秀人民建议以及人民建议征集工作先进单位得到表彰。其中，解放日报获评“2025年度上海市人民建议征集工作先进单位”。