越来越多外国游客把“上海定制”排到行程优先级 感受上海消费活力 2026-04-03 来源:解放日报
记者 牛益彤 见习记者 李昂
你能想象吗?一群老外“打飞的”来上海,不是为了外滩夜景,而是为了配几副眼镜。
打开国际游客常用的旅行点评网站猫途鹰,在上海热门地标榜单上,位于中兴路上的“上海国际眼镜城”的名字紧随外滩、豫园、新天地之后出现,稳定位列前五。这个以批发业务起家的眼镜市场,正在成为一些外国游客在上海的必访站点。
更有趣的是,许多游客把配镜排到行程的优先级,甚至高于某些传统景点。“这次来上海,就是冲着定制来的。”来自英国的艾米丽笑着对记者说。她和男友上午刚在南外滩轻纺面料市场量体定制了西装,下午便赶来配眼镜。不到半小时,两人就挑好了三副款式各异的眼镜——一副日常款眼镜、一副时髦的金丝半框眼镜和一副墨镜。“选择很多,而且速度真的很快。”她感叹。
像艾米丽这样,将配镜列为紧凑行程中固定一环的外国游客正越来越多。配镜,从一个单纯的功能性购物任务,无缝嵌入了探索上海城市风貌的体验链条,成为感受本地消费活力的新站点。
外国游客涌进眼镜城
“我的眼镜在飞机上不小心摔坏了。”来自美国的劳拉刚落地上海,就遇到了麻烦。她抱着试试看的心态,在谷歌上搜到了这家国际眼镜城,没想到发现了“宝藏”。走进眼镜店不久,她便挑了两副眼镜,几分钟内完成了验光,此行总计配了四副眼镜。
“过程很便捷,价格也合适。”劳拉解释说,在美国配眼镜需要先找医生开验光处方,再去专门配镜,通常要等上一周。“如果要追求速度,去药店或超市买眼镜,只能买最便宜的那种,质量很差。相比之下,我在这里买同价位的眼镜,质量好很多。”
劳拉的故事并非个例。如今一走进上海国际眼镜城,随处可见外国人或在柜台前驻足挑选,或在镜子前试戴眼镜,或是在机器前验光。走进这些店铺,便能听到店员用简单的英语与外国客人交流,根据他们的脸型推荐款式,告知验光度数,沟通镜片定制要求。
“近两年外国游客越来越多,每天都能见到,尤其是周末。”一位店员感叹。为了接住这一波波流量,许多店家都设置了双语标识。例如,一家店门口竖着一张大海报,上面用英语写着“1小时配镜体验”“走进走出,视野变得清晰”“免费清洁”等字样。
这股热潮的背后,是入境游的持续升温。不少店主回忆,外国人开始变多,正是从近两年开始的。2024年,中国过境免签政策全面放宽优化,上海持续打造中国入境游的“新手村”和“第一站”;2025年,中国单方面免签国家增至48国,互免签证国家扩大至29国,240小时过境免签政策适用口岸增至65个。
根据上海市文化和旅游局统计,去年全年上海接待入境游客总量936.02万人次,同比增长39.58%,创下历史新高。正是这些政策,让“打飞的”来上海配眼镜,从一种偶然变成了日常选择。
半小时选款,一小时取镜
国际眼镜城为何能从上海众多消费场所中脱颖而出,成为外国游客的必打卡项目?
对于许多外国游客来说,在本国配一副眼镜往往需要等待数周、花费不菲。而在上海国际眼镜城,他们发现了另一种可能:同样的品质,但价格更实惠、速度更快。
比如,商场内的配镜价格普遍仅为市面零售价的30%到40%。举例来说,一位顾客在外面询价700元的眼镜,在这里200元到300元就能配好。一位店员告诉记者:“很多外国客人第一次来都很惊讶,同样的镜架,这里比他们本国便宜不止一半。”
时间上更是效率惊人。国际眼镜城市场部工作人员介绍,商场内引入了多家专业加工厂,分布于一楼和二楼。店铺完成销售与验光后,数据即刻传输到楼下工厂,常规度数镜片加工往往20分钟内即可完成。
配镜的高效率对时间宝贵的外国游客有着极大吸引力。以市场一楼入口处的网红店铺“子叶眼镜店”为例,店长童庆英告诉记者,楼下合作的高端加工点配备数百万元的进口设备,能处理高达400—800度甚至上千度的复杂散光定制。“早年定制要两三天,现在一两个小时就能完成。”
来自荷兰、在中国生活了八年的乔迪,就是冲着高效和高性价比来的。“我上午来,中午就能戴上新眼镜,下午还可以去逛别的地方,不愧是中国速度。”乔迪说,这种“立等可取”的体验在他心里留下了深刻印象。
不仅如此,被吸引来的游客往往还极具购买力。童庆英回忆,就在前天有外国家庭一行6人,一次性购买了20多副眼镜,其中包含单价过万元的高端渐进多焦点定制镜片。“他们在国外购买同类产品,价格可能翻倍。”她表示,外国游客尤其是中年以上的群体,具备一定的消费力与品位,对德国、法国进口的高端镜片需求显著。
正是这种“半小时选款,一小时取镜”的节奏,让配镜这项原本需要预留数天的事务,变成了外国游客可以轻松塞进半日游的轻松环节。不少游客甚至在社交媒体上分享自己的“上海配镜攻略”,把眼镜城和周边景点串联成一条高效的一日游路线。
从眼镜到西装
沿着这条消费动线,越来越多游客把南外滩轻纺面料市场与上海国际眼镜城安排在同一天:上午量体裁衣,下午验光配镜,两项“形象升级”一次搞定。两地都采用“前店后厂”模式,主打高性价比的快速定制。
语言是第一道门槛。记者走访发现,能用流畅英语交流的店铺往往更吸引国际友人。童庆英坦言,为了做生意,她自学了商务英语和专业术语。“和外国人交流顺畅,他们会觉得非常亲切,就像中国人听到家乡话一样。”
许多店铺还配备了国际通用的斯内伦视力表、英文阅读测试卡,支持国际信用卡支付。店员们主动学习“prescription”(验光处方)、“astigmatism”(散光)等专业术语,确保沟通精准。
款式方面选择也十分丰富。市场汇聚了国际国内一线品牌,镜框从时尚夸张的猫眼造型到精致实用的经典款,覆盖多元审美。童庆英观察,外国游客更偏好“与众不同”的时尚、夸张款式。“他们不想戴那种满大街都有的样子,想要有点个性的。”她说。
“我来中国工作后,在几个城市都逛过好多家眼镜店,没有找到适合我脸型的眼镜,而在这里我的选择太多了,挑到了好几副我喜欢的。”乔迪向记者展示他试戴多副眼镜的自拍照,打算等朋友来中国后带他一起来购物。
专业度是留住顾客的另一关键。一位店长介绍,“并非所有人都需要足矫。比如,主要使用电脑的顾客,度数可以适当调整,佩戴更舒适;但开车或需要极致清晰度的,就必须配足。”这种因人而异的精细化服务,与医院相对标准化的流程形成差异,构成了专业市场的独特优势。一位从美国来上海出差的商务人士告诉记者:“在这里,验光师会问我平时用眼习惯,而不是简单给我一个度数。这种细致让我很放心。”
市场的影响力已不止于线下客流。童庆英告诉记者,她店内的外国顾客占比目前已达60%。这些客源不少来自猫途鹰、谷歌等平台的推荐。“他们觉得体验好,就会记录下来分享。”满意的顾客回国后,不仅成为“自来水”,更有在线上“跨国复购”的顾客。“我现在微信上有几千个外国顾客。”
这似乎能折射出另一种新趋势:入境游消费正从单一的观光经济,转向更多元化、注重体验的高端定制服务经济。外国游客不再满足于走马观花,而是深入城市肌理,寻找那些能真正融入本地生活、兼具品质与效率的消费场景。