近日浦东新区开展2021年政府开放日系列活动之“浦东城管进企业、进社区、进居村活动”。以往是将企业、群众“请进来”，今年升级为城管队员“走出去”、各方需求“聚起来”的新模式。由区城管执法局领导带队，携同相关业务处室、支队和大队、属地中队，“组团”走进企业、社区、居村，现场进行宣传服务、政策指导，通过提供高质量的城管服务，帮助解决企业发展难题和民生关注问题。

　　公众开放日聚焦了5类最突出的企业群众办事痛点堵点，在线下开设5个主题专场：“生态专场”围绕长江经济带生态环境突出问题，就环保执法事项向需求企业提供政策解读和普法宣传，为其排忧解难，优化营商环境；“市容专场”深入餐饮商铺后厨，就垃圾分类、餐厨垃圾申报、用气安全等执法事项进行宣讲，以执法促管理，提高规范经营水平；“社区专场”邀请居村负责人座谈交流，围绕城管进社区工作查摆问题，提升群众满意度；“交通专场”向混凝土生产运输企业宣讲浦东城管综合执法体制，整合不同执法事项和检查内容，切实提升执法效能；“规土专场”召集石油天然气管道企业及沿线数十家城管中队，探索建立城管中队对管道沿线违法行为的快速处置机制，切实保护人民群众生命财产安全。

　　上海思乐得不锈钢制品有限公司因生产需求，要新增喷漆工艺，为此要办理相关排水许可证。公众开放日上，总经理张斌向浦东城管执法局及生态环境执法支队等部门反映了这一诉求，现场得到了专业人员的解疑答惑。“真是一次难得的机会。”他高兴地说，生产经营中遇到问题，在与执法部门面对面交流沟通后，有的可以迅速解决，有的可以带回去研究，这让他们对企业发展更有信心了。

　　当天，除了浦东城管执法局外，各支队、大队和街镇中队也开展了“城管服务进企业、进社区、进居村”活动，通过座谈交流、普法宣传、协调沟通、答疑解难和便民服务等方式，依托城管“社区通”和“居村评议”平台，解决一批群众期盼、城管能为的问题，将有温度的城管服务送进基层。同时，此次活动开设了“云上公众开放平台”，在“浦东城管”微信公众号上，全区5个主会场和37个分会场的现场情况也以图文和视频直播形式实时呈现。

　　宣传普法、破解难题、协调沟通……浦东城管执法局表示，希望以公众开放日活动为抓手，扎实推动党史学习教育走深走实，用实际行动践行“我为群众办实事”，力争5年内，将有温度、高质量的城管服务覆盖至区域内所有监管企业。

　　浦东新区将继续打造“城管服务进企业”“城管服务进社区”“城管服务进居村”等活动品牌，搭建起与企业、群众沟通联系的常态化工作平台，加强城管与群众的紧密联系，让公众走近、了解、参与、支持和监督城市管理工作，有效提升浦东城管的社会满意度，不断提升城市管理精细化水平。