浦东新区政府开放日 │零距离体验不动产登记服务 面对面感受改革成效 2022-08-25 来源:浦东新区人民政府
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  为全面推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,让企业、群众深入服务窗口一线,感受最新的办事服务流程和改革成效,8月18日下午,10余名企业与市民代表参加了新区不动产登记事务中心举办的以强化“一网通办”,优化“一件事办理”,提高办结率和满意度为主题的“政府开放日”活动。

  企业和市民代表们参观了中心张杨路受理点的服务大厅,现场听取了工作人员关于分区服务、窗口职责、办事流程的介绍,“沉浸式”体验了预约自助取号、窗口综合受理、“一件事”专窗、企业服务专区、24小时自助服务区、自助查询、自助打证、“帮办”“特色服务等不动产登记服务改革成效,“零距离”感受了中心高效、便捷、便民的登记服务。

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  “改革前办证要一个多月,现在5天就拿到证了,抵押的更快,3天就办好了!”

  “公众号能预约以后,再也不用一大早来排队了,还可以通过公众号查看叫号情况,安排出行时间,这是真便民!”

  “企业服务专区除了服务好,办事效率高,软硬件设施也搞得很好,我们过来办事真的很舒适,很舒心”

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  座谈会上,代表们充分肯定了中心近年来推行“一网通办”、“一件事”办理、全预约取号等服务改革举措,对如今的办证服务速度和时效也赞赏有加。除了谈感受、说变化,代表们也积极建言献策,提出诸多关于优化线上线下服务内容、推进企业专区建设、一件事流程优化等方面的建议。

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  通过此次“政府开放日”活动,不仅向企业、群众展示了中心的登记服务改革创新成果,也为企业群众和政务服务部门搭建了良好的沟通桥梁,拉近了彼此间的距离。今后,中心会继续梳理梳理企业、群众在办事过程中遇到的“急难愁盼”问题”,不断优化线上线下政务服务新举措,促进不动产登记服务改革工作提质增效。

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