政务开放零距离 便民服务暖人心——松江区泗泾镇开展“政府开放月”活动 2026-08-12 来源:松江区人民政府

奋进“十五五”,同心向未来。为进一步拉近政务服务与群众距离,增进辖区居民对民生政务工作的认知与理解,泗泾镇于8月12日在镇社区事务受理服务中心,开展以“民生保障・共建普惠共享品质新生活”为主题的政府开放月活动。
近年来,泗泾镇始终坚持以人为本、服务至上的工作理念。镇社区事务受理服务中心聚焦打通服务群众“最后一公里”,持续优化医保、社保、公安、民政等201项高频服务事项办理流程,积极推广电子证照场景应用,减少纸质材料重复提交,切实做到“让数据多跑路,群众少跑腿”,以数字化改革赋能便民服务提质增效。

活动现场,工作人员向居民详细介绍了中心核心业务。医保方面,涵盖跨省异地就医备案、医药费零星报销、长护险评估申请等;社保业务覆盖社会保险、就业及城乡居民社保,可办理养老金申领、失业保险金申领、就业创业证申领等事项;公安窗口提供居住登记、居住证申领、敬老卡申领等高频服务;民政条线则落实各类社会救助与惠民福利,做好困难群众帮扶保障。除上述核心业务外,中心还承接卫健、税务、总工会、住建、档案、残联等多条线事项。

在就业服务方面,中心依托“泗泾夜市”和“泗民坊”就业服务站等线下阵地,结合线上平台推送岗位信息,常态化开展岗位推荐、职业指导与技能培训,助力居民就近稳定就业。同时,泗泾镇劳动关系矛盾预防协调中心负责接待劳资纠纷咨询与调解,积极化解矛盾,维护双方合法权益。

为提升便民服务水平,中心工作日午间窗口正常开放,方便上班族办事;组建“红色上门办”党员先锋队,面向高龄、行动不便、重度残疾等特殊群体,开展上门帮办代办服务,将政务服务送到群众家门口。活动中,医保专管老师围绕长护险办理、异地就医备案等群众关注的热点政策进行细致讲解,并设置现场答疑环节,面对面回应居民各类业务疑问。
此次政府开放月活动,泗泾镇积极搭建政民双向沟通、良性互动的连心桥梁,让群众近距离了解政务工作、畅所欲言表达想法,有效拉近政府与居民之间的距离。泗泾镇将以此次活动为契机,持续畅通民意收集渠道,认真倾听群众心声、精准回应民生诉求,立足群众办事实际需求迭代优化便民服务举措,聚焦群众急难愁盼精准发力,用情、用心、用力办好一桩桩民生实事,持续补齐服务短板、提升服务质效,不断增强辖区群众办事的获得感、幸福感与满意度。