主要特色和亮点该案例将“大体量政策”分解为“小条款”进行解读,以“全力支持复工复产 人社政策云配送”为主题,围绕促进就业政策,根据不同政策对象的特点进行了政策拆分,形成了多个“解读包”,既展现了政策的完整性,又做到有的放矢,解读标题清晰、内容简洁,指向明确、针对性强。
每件解读篇幅短小精干,将公众最关心的问题提炼出来,在手机端简单滑动2-3个屏幕就能看完核心内容,避免了传统大体量政策解读的冗长感。
该案例在一定程度上体现了“4T”法则要求,即Tell(告知)、Teach(指导)、Troubleshoot(解决问题)和Type(典型案例)。视频部分对政策进行了总体介绍,图文部分重点对申请流程进行指导,文字部分对公众关注的热点问题开展一问一答,多元化呈现方式得到了评审代表的普遍认可。
有待改进和优化该案例形成的系列解读有先后发布顺序,采用“往期回顾”的方式进行关联,受众对解读的后续更新情况缺乏了解,导致政策信息掌握不够全面。建议借鉴本书中《@开票试点纳税人,数字化电子发票常见问答请查收》案例的“#+主题”合集收录形式,方便读者进行必要的扩展性阅读。