为深入推进服务型政府建设，让辖区居民全方位、多角度了解政府工作，8月27日上午，四平路街道组织开展了“家门口的窗口体验日——2021年政府开放日”活动，邀请10余名辖区内居民代表实地参观四平路街道社区事务受理服务中心，全方位、多角度了解中心服务业务，为中心工作建言献策。

　　走进受理中心，“一网通办”“不见面办事”等宣传告示十分醒目。中心负责人向居民代表们详细介绍了涉及社区公共服务的事项以及通过“一网通办”网站、随申办APP、社区公共服务公众号等途径获取办事指南、网上办事的方法。

　　随后，中心负责人带领居民代表们参观服务大厅，介绍中心区域布局和业务受理流程。服务大厅目前划分为综合受理区域、专项受理区域、就业服务室和对外接待室，通过科学合理的功能区域设置不断提高接待效率。在介绍业务流程的过程中，中心负责人为大家现场演示“一网通办”自助机的使用方式，特别介绍了非常热门的“离线码”“电子退休证”功能的领取流程，得到了居民代表的一致好评，他们纷纷表示这些功能让日常出行、业务办理都变得更加便捷。

　　活动中，街道组织开展了答疑交流，由中心负责人就大家关心的问题进行现场答复。居民代表们就一网通办、医保政策等事宜进行提问，并积极提出意见建议，也对受理中心未来的数字化发展表达了期盼。

　　居民代表表示：“我们原来不知道有这么多智能化功能，现在切实感受到了政务服务的高效快捷，我们对街道的工作很满意。”

　　此次“政府开放日”活动坚持面向群众、服务群众，引导居民深入了解政府服务、积极献言献策，取得了良好的社会效果。四平路街道将继续深入践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，不断丰富和创新政务公开形式，持续拓展居民有序参与治理渠道，打造共建共治共享的社会治理格局。