各区民政局：
按照《2020年上海市深化“一网通办”改革工作要点》要求，为了进一步拓宽市民网上实名认证渠道，提升线上线下服务一致性，根据市经济信息化委申请，经研究决定自2020年4月7日起“市民网上实名认证服务”事项进行调整，在原有身份证认证基础上，增加户口簿、港澳台内地通行证、护照等多种证件的窗口认证方式。
请各区根据事项调整要求，配合业务部门指导社区事务受理服务中心做好相关工作，保障此项工作顺利落到实处。相关操作指南另行下发。
附件：“市民网上实名认证服务”办事指南
上海市民政局
2020年3月30日
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