2018年7月16日，应勇市长在上海政务服务“一网通办”推进会暨政务公开与“互联网+政务服务”领导小组会议上讲话。他强调，推进“一网通办”，重点是要抓好“三个载体”、突破“三个关键”、处理好“三个关系”。要抓好“三个载体”，一是市大数据中心，二是全流程一体化在线服务平台，三是依托在线服务平台的各个节点。要突破“三个关键”，一是数据整合共享，二是业务流程革命性再造，三是广泛深度应用。要处理好“三个关系”，一是线上和线下的关系，二是安全和发展的关系，三是近期突破和持续推进的关系。