1、新京报：第一个问题，想请问周志军秘书长，关于世博建设的问题。我们知道其实世博园在建设的过程中除了我们组织方的努力，大量的工人也是世博园建设的中坚力量。我想知道在目前大部分展馆以及园区建设已经竣工的情况下，在建设期间是否发生过一些安全事故，比如说工人有受伤的事故，如果对于这样受伤的工人我们总工会有哪些帮助的措施？谢谢！

　　周志军：谢谢。劳动保护和安全生产是我们工会非常关注的一个问题。这一方面我们也做了大量的工作，比如说我们建立起很好的工作机制，特别是跟政府相关部门，安监部门都有很好的合作。在企业当中我们也建立起劳动保护，群众监督的网络、组织。同时我们也非常注重对劳动者的培训，提高他们的安全生产意识、能力。因为很多时候是由于这方面不到位造成的。这方面应该说我们积极配合行政部门开展这方面的工作。

　　你刚才讲到世博园区建设过程当中，发生了这些情况？我们会做一些什么样的工作？如果一旦发生这样的情况，我们会第一时间介入，第一了解事故的原因，第二参与事故的处理。我们有严格的规范，严格的程序，工会系统都会在第一时间从头至尾的介入处理。在这个过程当中包括对受伤者权益的维护，非常重要的一点就是一旦发生事故要吸取这方面的教训，完善这方面的工作措施。能够通过这些工作，能够使职工的生命、安全、身体健康得到有效的保证。谢谢！

　　2、中新社：有一个问题提给龚理事长，刚才您介绍了生命阳光馆各项功能，我们知道残疾人由于受自身身体状况的影响，在参观馆的过程当中速度比较慢。您是否建议一下残疾人朋友，以什么最快的速度，或者有什么最便捷的方法让残疾人朋友在生命阳光馆能尽快的参观一下，而且有没有最值得观看的地方和体验的地方，以方便残疾人朋友参观我们的生命阳光馆？谢谢！

　　龚伯荣：我想我们生命阳光馆之所以要设立这个馆，最基本的一条就是让残疾人生活更美好得到体现。整个设计过程中，我们把残疾人参观作为主体和主线，我们在门口等候区有2个通道，一个是普通观众的通道，另外一个是特殊通道，即残障人士，坐轮椅、拐杖进来的时候，我们会有引导员把他直接引进馆内，进行讲解。

　　这样的特殊安排，实际上在一些发达国家和地区也有过，在中国，在上海要把这些对残障人士的关爱、关心作为整个城市文明进步的表现。我们现在积极做这方面的工作。从试运行三天情况来看，情况都比较好，这是一个情况。

　　第二个情况，刚才这位记者问了一些亮点。我刚才说了三个特点，我自己实际上也认为这是三个亮点。你可以体验更多。为什么？你在盲人区可以体验到一个盲人在黑暗的世界是怎么生活的，怎么踢球的，健全人可能难以想象。在动感地带你可以感受到一旦肢残你的行走将会受到破坏，这个地带完全可以感受到。我感觉我们的特点是体验，这里边好多体验的环境都有。同时我们还有高科技的展示，我们有一台轮椅是目前世界上最先进的，这个轮椅可以使坐在轮椅上一辈子的下肢残疾人士通过机械装置站起来。这个人坐在轮椅上三十年，四十年，从来没有到一米七的高度，这个设备可以让他站起来。这是亮点。

　　当然亮点很多，欢迎各位记者到馆内看我们实实在在的亮点。这是更精彩的亮点。谢谢！

　　3、东方网：谢谢发言人，我是东方网记者。我想问张主席一个问题，刚才您说了“世博人放心家园”的服务，我想问一下这个项目能不能具体介绍一下，比如说先期的筹备，志愿者有没有经过培训，还有什么时候开始？还有是不是所有园区工作无论工种都可以没有门槛的享受服务，因为大家居住的地方比较远，这些服务网点分布情况、密度是怎么样的？谢谢！

　　张丽丽：谢谢你对我们工作的关注，我也很愿意回答这个问题。之所以打造“世博人放心家园”，是因为办博是我们全上海人民的事，因为世博就在上海，也是我们的重要任务。从上海妇联来讲，全市各级妇女组织在以往的工作当中，通过整合资源，已经形成了一些服务项目。这是已有的很好的基础。另外，我们还想借世博会之机进一步开发一些资源，拓展我们的服务阵地、服务项目。

　　目前已经推出165个，遍布全市18个区县。我们现在还在进一步的集聚。重点就是对世博举办期间最需要的人群提供针对性服务。目前来看，主要是两个方面：

　　一个是世博园区内的工作者，我们和上海世博局的党委已经联手了，现在正通过第二层面的党组织进行摸底和调研，那些家里确实有困难、需要我们提供帮助的园区工作者，可以把他的需求提出来，我们就把具体服务项目供应对上去。

　　第二个，我们已经和市公安局党委取得联系，一起对公安民警当中需要关心的家庭做一些了解和梳理，将提供具体服务。

　　目前的工作，一个是了解需求，一个是做好提供服务的准备。这些服务有些以前是有的，比如说关心老人健康、家政服务，这些已经可以做了，有些还需要拓展。对于某些有偿服务，如家政服务等，我们主要是通过联系、协调；有些是公益性的服务，我们将免费提供。这些提供服务的人员，各级妇联组织会给予培训，由上海社区家庭文明建设指导中心组织运作。谢谢！

　　4、中央人民广播电台：我的问题问龚理事长，生命阳光馆的理念是“城市，让残疾人生活更美好”，未来的城市让残疾人生活更美好将体现在哪些方面？谢谢！

　　龚伯荣：谢谢这位记者对我们残疾人事业的关心。残疾人的生活要更美好，这是我们这个馆的主题，我们馆主题的准确提法是“消除歧视、摆脱贫困、关爱生命、共享阳光”，我们要通过这个主题来诠释“城市，让残疾人更美好”的要求。

　　这几年情况来看，我们残疾人接受教育的程度和以前相比有较大幅度的提高，他们的就业层次也在进一步的提升。近三年来上海残疾人大学生毕业以后百分之百都落实了工作，所以他们的教育和他们的就业都紧密联系在一起。同时，残疾人在康复过程中间，上海实施了“人人享有康复”的工作，基本都做到了，每个残疾人在两三年之内可以得到一次健康检查。这里可以提供一个数据，我们2005年做过一次社会调查，上海残疾人生活状况，平均收入是健全人的49.5%左右。去年我们又做了一个跟踪调查，我们上海残疾人生活状况和社会平均水平相比它的差距提升到了58%，所以在不断地改善中。

　　通过生命阳光馆的展示，馆里边展示了残疾人的生活便利，楼梯可以把轮椅直接上二楼，等等这些展示使我们残疾人生活有进一步的改善和提高。

　　5、解放日报：我想请问周志军秘书长，工会说将推动世博服务奖金考核方案，促进提高服务世博一线人员收入水平，想请问我们工会在维护直接参与世博服务职工的经济权益，尤其是收入分配上将有何具体举措？谢谢！

　　周志军：维护权益是我们工会的基本职责，在维权当中最重要的、最核心的就是收入分配，即工资。促进收入分配公平、合理，这是我们一直非常重要的一项核心工作。在世博会举办期间，除了在面上把一些持续开展的，促进职工收入水平提高的，特别是一线职工收入水平提高工作的同时，我们重点是关注直接服务于世博一线的，特别是一些重点行业。一方面我们积极的开展调查、研究，积极的向政府有关部门提出意见、提出建议，比如说公共交通、环卫，与世博服务，与城市运行密切相关，同时这些行业的职工收入水平又低于全市职工的平均水平。这些行业我们开展了大量调查研究工作，去年我们重点会同有关方面对公共交通，今年重点是对环卫开展调查研究，提出建议、方案，提供给政府有关部门，希望从行业性的机制上能够有一些解决办法。

　　市总工会不仅关注世博期间职工收入保障，更重要的是长远，机制性的、常态化的能够推动这些行业形成正常工资增长的机制。”另外，我们非常重要的途径和手段，即加强工资的集体协商。通过工会与企业行政开展公司集体协商，提高员工的工资水平，提高津贴等等。“遵守法律法规的前提下确保发放加班工资。”通过这些途径使职工，特别是一线低收入职工的收入水平不断地提高，能够使他们的工作、生活变得更好。谢谢！”

　　6、文汇报：我想问潘敏书记，您刚才提到今年10月下旬举办世博青年高峰论坛，这个论坛有什么亮点，会产生什么样的影响？

　　潘敏：我们这次世博会全球青年高峰论坛也是世博会举办历史上第一次以青年为话题的一次论坛。所以，我们也把这次论坛的特点进行了一些概括。一个我们认为规格层次比较高，第二，主题比较鲜明，第三活动比较丰富。规格层次比较高不仅仅体现在我们邀请的400多名来自全球各行各业青年代表。我们也邀请了对我们青年格外关注的各个国家、地区和组织的领导人来参加我们的论坛。

　　主题鲜明，我们的主题和这次世博会的主题“城市，让生活更美好”紧紧关联，我们定的主题是“青年、城市、未来”。同时我们主论坛举办的同时还有几个分论坛，分论坛的主题是创新、低碳和和谐。主题也非常鲜明。

　　第四，活动内容比较丰富。刚才讲了我们确立好主题之后，在这个主题内容框架下怎么样引申出更多，包括青年倡议在内的能够留下来的文字。其中准备上海青年宣言，第二我们也向全球征集在青年城市未来主题框架下这次论坛的口号、主题词等等。包括海宝珠峰行，如果成功回来我们要搞一次宣传，包括相应的做一些策划活动。另外我们还在澳门，在全国省市包括大学进行论坛的预热活动。

　　这次整个的论坛体现这几个特点。

　　从影响的角度来讲，一个方面是我们要留下祝愿，留下青年人对我们今后地球也好、世界也好、人类生活也好留下的祝愿。我们现在开始已经向全球征集参加论坛的代表和其他各类青年代表美好的祝愿。第二，要留下影响。我们也还有一些活动，包括在论坛的期间，29日是论坛日，30日是空隙，31日参加高峰论坛。30日我们要举办世界青年领袖话世博对话活动，留下影响。还有留下人脉，即把我们全世界各个国家青年代表性的人物，搭建一个联络，广泛联系的平台，为今后我们在这样的平台上展开青年对话交流和合作搭建比较好的基础。

　　最后，要留下思想。留下思想更多的就是通过我们发布中国2010年上海世博会青年创意来体现我们的思想。主要是介绍这些情况。

　　陈启伟：现在有一个信息通报，大家都知道明天是第三场世博会试运行，根据世博局参观者服务中心的有关安排，从明天开始为方便公众预约参观，中国馆预约将由之前的机器预约改为人工发放预约券。世博会组织者将安排志愿者在园区各个入口的内广场，向入园观众派发中国馆预约券。准备参观中国馆的每位入园观众只能领取一张预约券。主题馆及其他推出预约服务的展馆，观众仍可通过预约机预约参观。上述信息，组织者将通过园区广播，电子显示屏等终端循环播放，及时告知观众。今天中午，我们已经在新闻办官方网站上发了通稿。

　　明天，志愿者还将在入园处向观众发放免费园区导览图。遍布园区的56个参观者服务点也准备了大量导览图，供观众就近领取。

　　另一方面，今天起世博园公布第二天展馆开馆的信息，会具体标明哪些馆开放、具体的开放时间，让所有参加试运行的观众事先能够做到心中有数。相关新闻稿也可见市政府新闻办的官方网站。

　　由于时间的关系，今天新闻发布会就到这里，谢谢各位参加。