足不出户在线办理燃气居民业务,操作攻略看这里(附热点问答) 2024-07-19 来源:上海发布
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  近日天气持续高温,热浪滚滚,出门是项大考验,哪怕是日常所需的燃气业务,也不想前往营业厅办理。市住建委介绍,大家可以足不出户,通过“在线办理”轻松搞定燃气业务,下面一起了解一下办理流程吧,详见。

  燃气居民业务在线办理,足不出户防暑防晒!

  Q:在线办理业务的平台有哪些?

  A:“一网通办”在线政务服务平台,“随申办市民云”APP,“上海燃气”微客服平台、官网、APP、支付宝生活号、微信生活号等。

  Q:可以在线办理哪些业务?

  A:常规业务都可以在线办理。

“业务办理”功能

“业务办理”功能.jpeg

  特别提醒:根据“一网通办”“一户多人口”业务办理要求,您可持业务所需资料原件至“上海燃气”营业窗口申请办理,也可通过“一网通办”平台或“随申办”移动端“阶梯水电气一户多人口申请”入口申请办理。

“燃气报修”功能

“燃气报修”功能.jpeg

  如遇燃气设备故障、火小、无气等非漏气问题,可通过“一网通办”在线政务服务平台,“随申办市民云”APP,“上海燃气”微客服平台、官网、APP、支付宝生活号、微信生活号等途径进行报修。

  为保证漏气报修信息及时准确传递,线上平台不接受漏气报修申请,请拨打燃气热线962777。

  市住建委整理了6个高频问题的解答,希望能快速帮助小伙伴们办理常规业务:

  1.如何开通燃气?

如何开通燃气?.jpeg

如何开通燃气 官网.jpeg

如何开通燃气 一网通办平台.jpeg

如何开通燃气 随申办市民云APP.jpeg

  2.如何线上缴费?

  方式1:微客服平台

  通过“上海燃气”官方账号的微客服注册并绑定好账单后,进入“上海燃气”微客服平台,选择点击“账单缴费”进行付款。

如何线上缴费 微客服平台.jpeg

  方式2:支付宝生活缴费平台

如何线上缴费 支付版生活缴费.jpeg

如何线上缴费 支付宝生活缴费平台 燃气费.jpeg

如何线上缴费 支付宝生活缴费平台 燃气费 新增缴费.jpeg

  输入8位数的客户编号后,点击“下一步”进行网上缴费。

  方式3:微信生活缴费平台

微信生活缴费平台.jpeg

微信生活缴费平台 燃气费.jpeg

微信生活缴费平台 燃气费 新增缴费.jpeg

  输入8位数的客户编号后,点击“查询并缴费”进行网上缴费。

  3.如何查询客户编号?

  拨打燃气热线962777,提供燃气户名和地址进行查询。

  通过纸质燃气账单进行查看。

通过纸质燃气账单进行查看.jpeg

  4.如何解绑?

  进入微客服首页,下拉,点击“绑定燃气账户”,点击需要解绑的地址,点击右上角删除 ,即可解除该地址的绑定信息。

如何解绑?.jpeg

点击“绑定燃气账户”.jpeg

点击需要解绑的地址,点击右上角删除 .jpeg

  5.如何线上过户?

  进入微客服平台“业务办理”,点击“过户申请”,进行实名认证后,填写申请。

如何线上过户?.jpeg

  特别提醒:除了单独过户申请业务,也可以通过“一网通办”平台或“随申办”APP或微信、支付宝“随申办”小程序,搜索“不动产登记水电气视过户一件事”办理新建商品房(一手)电、视以及存量房(二手)水、电、气、视联办更名过户。

(以“一网通办”平台办理方式为例)

以“一网通办”平台办理方式为例.jpeg

以“一网通办”平台办理方式为例 1.jpeg

以“一网通办”平台办理方式为例 2.jpeg

以“一网通办”平台办理方式为例 3.jpeg

  6.如何开电子发票?

  进入微客服平台“我的”,点击“我的发票”,进入发票管理页面。点击“填写发票”,选择您的“费用类型”并填写缴费通知单(业务收费确认单)上的信息,点击“下一步”,点击“提交”按钮,申请开发票。

如何开电子发票?.jpeg

如何开电子发票? 1.jpeg

如何开电子发票? 2.jpeg

如何开电子发票? 3.jpeg

如何开电子发票? 4.jpeg

  点击“已开发票”,查看发票,可长按图片保存发票,或者点击“下载发票”,进入下载发票页面,输入您的电子邮箱,点击发送,可把发票发送至电子邮箱。

点击“已开发票”,查看发票.jpeg

点击“已开发票”,查看发票,可长按图片保存发票.jpeg

或者点击“下载发票”,进入下载发票页面,输入您的电子邮箱,点击发送,可把发票发送至电子邮箱。.jpeg

下载发票页面,输入您的电子邮箱,点击发送,可把发票发送至电子邮箱。.jpeg

在这“热气腾腾”的天气

请各位小伙伴居家时注意用气安全

出门记得做好防暑降温的措施

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