在10月10日举行的市政府新闻发布会上，迎世博600天行动社会动员指挥部办公室主任陈振民介绍了迎世博第四个100天以来宣传、培训、动员、志愿者工作等方面取得的成效。

　　迎世博600天行动开始400天以来，上海迎世博600天行动社会动员指挥部根据市委、市政府统一部署，紧紧围绕阶段目标和重点，配合世博筹办各项工作的进展，配合迎世博600天行动城市管理指挥部、窗口服务指挥部的工作推进，推动全面宣传、全民培训、全市动员，迎世博社会动员工作成效明显。

　　一、着力推进舆论宣传，全市迎世博氛围日益浓厚

　　一是强化媒体报道。本市各大媒体围绕迎世博600天行动，对全市迎世博工作、特别是迎世博600天行动三个指挥部工作进行全方位、多角度的重点报道。《解放日报》、《文汇报》、《新民晚报》以及电视新闻中心、广播新闻中心下属各台等纷纷设立专栏，宣传力度均创历史记录。联合长三角17个城市，共同推出“魅力东方迎世博”大型巡回宣传行动，同时请中央媒体加强对迎世博活动的宣传，进一步扩大世博在长三角乃至全国的影响。定期组织世博专题新闻发布会，全面介绍世博筹办的阶段性工作情况和下一步主要工作，推动国内外媒体对上海世博会的宣传报道，争取舆论支持。二是加强社会宣传。统筹全市资源，形成各方联动、全市统一的社会宣传机制，目前已向社会统一发布和配送10大类20种宣传产品，包括招贴画23万套共76.2万张、易拉宝1.55万个、车载宣传旗6万面、文明卡16万套共186万张、台卡14万张，招风旗7.5万多对、各类户外广告牌2653块（次）。制作公益广告片21部，累计在全市4.3万多视频终端站播放超过405万小时。众多宣传产品覆盖了全市各重要商圈、重要路段及机场、车站等人流密集区域，为迎世博营造了日益浓厚的社会氛围。同时统筹建立社会宣传“三级响应”机制，要求全市各地区、各系统做到三级响应按其辖管宣传终端33%、约14万个宣传终端布置宣传，二级响应要求达到66%、约27万个宣传终端，一级响应要求达到100%，约41万个宣传终端。在倒计时200天社会宣传中启动二级响应机制。三是鼓励社会监督。主要是依托上海市民巡访团和《新闻坊》电视栏目每日开展市民巡访活动，同时，依托《东方网》开通“文明在线”网站，对迎世博文明行动中的突出问题进行曝光和监督。其中，《新闻坊》依托拥有2.3万名成员的市民巡访团，自2008年9月8日以来新闻巡访报道总计1300多次，其中正面巡访609次，负面巡访549次，回访222次。

　　二、积极动员群众，每月超过百万市民参与集中行动

　　迎世博600天行动以来，策划开展了“世博进社区”、“世博企业行”系列主题宣传活动，组织了“文明交通”、“文明餐饮”和“邻里一家亲”等主题实践活动，同时启动全市迎世博百场文艺巡演，到社区、公园、企事业单位、建设工地及其它公共场所等广泛宣传世博，营造全市协同、上下联动、逐步升温、全面覆盖的迎世博活动同城效应。从2009年3月开始，围绕治理脏乱差的要求，全市条块协同，重点组织每月5日窗口服务日、每月15日环境清洁日、每月25日公共秩序日的集中行动。2009年3月5日召开全市“三五”动员大会以来，共开展集中行动21次。其中：3月27日（倒计时400天），全市82万人参与了“三五”集中行动，5月1日迎世博倒计时1周年，共有119.8万人参与了集中行动。据统计，9月有16.1万人参与了5日的“窗口服务日”活动，有69.5万人参与了15日的“环境清洁日”活动，有43.2万人参与了25日的“公共秩序日”活动。集中行动开展以来，每月都有超过百万市民参与“三五”集中行动，全市同城整治效果明显。

　　此外，为营造良好的公共秩序和城市静态交通环境，联合市公安局交警总队推出加强非机动车规范停放管理的专项整治活动。主要集中开展“规范停车”志愿者宣传、教育活动，组织志愿者劝阻非机动车乱停放行动，引导骑车人将非机动车停放至规定停放点，协助做好停放点秩序和环卫管理，并会同交警部门，对非机动车乱停放突出路段进行排摸，定期组织志愿者与每天早高峰及晚高峰两小时段协助管理等，巩固集中行动效果。

　　三、着力推进培训，参加世博知识培训的市民已超过千万

　　按照到2010年市民对世博知识和市民文明行为规范知晓率90%以上、测试率50%以上的目标，积极开展世博全民培训工作。一是编发培训教材。组织编写以世博知识和市民文明礼仪规范为主要内容的《上海迎世博市民读本》，作为世博知识培训统一教材下发，目前全市累计发放数量超过155万册。同时各区县委办等根据各自不同情况自行组织编写培训教材，如徐汇区印发“五进社区五到家”宣传册，宝山区编印“市民教育手册”，市外宣办编印“世博读本”中英文版，市总工会编印“世博知识农民工读本”，旅游行业编印“旅游服务读本”等。二是多种形式开展培训。通过面授课堂、空中课堂、网上课堂，依托全市社区学校、职业培训中心，教育电视台和文广传媒集团广播新闻中心以及“文明在线”、东方网、社区学校网、远程教育网等网站和东方社区信息苑等，全面开展世博培训活动。三是多方协同推进培训。在督促全市各区县抓好500万家庭中的社区居民培训的同时，协调窗口服务指挥部做好400万窗口行业从业人员培训，协调市总工会推进200万来沪建设者培训，协调市教卫党委推进200万大中小学生的培训。截止目前，全市各区都已超额完成既定培训任务，全市参加培训的社区居民累计达1245万人次。自2008年12月网上世博知识测试平台开通以来，已有490万余人参加测试，其中合格362.3万人，合格率达73.95%。全市各行业参加网上测试的人员有83.4万人，其中合格62.7万人，合格率达75.2%。为提高市民参与学习培训的兴趣，东方网“文明在线”还设立市民在线学习测试平台，方便市民网上学习和有奖测试。《世博知识与市民素养》网上测试活动每月12日进行抽奖，截至目前，已送出540张世博会门票和900份世博会纪念品。

　　四、世博志愿者工作全面推进，世博志愿者报名踊跃

　　一是整体统筹规划。按照市委、市政府和世博执委会要求，由市委宣传部、世博局、文明办、团市委、市教卫党委组成市世博会筹办工作领导小组志愿者组，对整个世博志愿者工作进行统筹整合一体化运作，负责世博会筹备和举办期间园区内外志愿者的整体策划、宣传动员、招募培训、运行管理、考核表彰等各项工作。世博志愿者的总体框架，是一个称号：世博志愿者；两个大类:园区志愿者、园区外志愿者；三支队伍：世博园区志愿者、世博城市服务站点志愿者、世博城市文明志愿者。二是分类全面推进。世博城市文明志愿者以“迎世博讲文明树新风”志愿服务行动为主题，主要开展宣传世博、倡导文明、提升行业文明、维护公共秩序、维护公共安全、改善城市环境和温馨社区等7个方面志愿服务活动。在世博会召开前主要是组织志愿者参与“三五”集中行动。世博服务站点志愿者以外来参观者为主要服务对象，提供以世博和文明宣传、信息咨询、语言服务和应急服务为主要内容的咨询服务。服务站点总规模不少于1200个，服务站点志愿者人数不少于10万。近期主要是拟定城市志愿服务站点落点的方案，推动站点设置、建设、志愿者招募管理等相关工作。世博园区志愿者主要分园区信息咨询、参观秩序引导协助、接待协助、语言翻译、残障人士援助、媒体服务、活动和论坛组织协助、志愿者管理协助8大类，共26种岗位,需求总数为7万人左右。前一阶段主要是进一步梳理园区志愿者岗位，编制《运营期园区志愿者管理手册》，建立园区志愿者岗位情况等动态信息公开机制。三是招募强势启动。5月1日迎世博倒计时1周年之际，全市72个志愿者工作站全面启动世博志愿者报名招募，包括世博会志愿者官方网站、世博会官方网站在内的6个招募网站同时启动网络报名。志愿者报名全天现场报名人数2.8万多，网络报名超过7万，当天报名总数98179名。目前报名人数已超过42万。

　　世博志愿者活动多样。7月5日世博倒计时300天之际，全市开展“奔向世博，加油300”城市文明志愿者集中行动，世博会志愿者大型公益晚会举行，推出了又一批世博会志愿者宣传大使和世博会城市文明志愿服务活动示范项目。8月至9月，“迎世博，城市演绎——长江万里行”活动在长江沿途21座城市100个乡镇展开，行程6186公里，志愿者宣讲队骑自行车沿长江而上，将世博会的理念和讯息传遍了整个长江流域。9月19日，世博会志愿者标识手势创意秀活动启动，并开始面向民众征集世博会志愿者标识手势。在国庆60周年之际，全市青少年开展了“向祖国致敬，为世博添彩”国庆志愿服务集中行动。志愿者还积极参与市民巡访、礼仪培训、世博宣讲等特色志愿服务活动，全面参与迎世博社会动员、城市管理和窗口服务各项工作。

　　五、发布“迎世博600天城市文明指数”，已顺利完成四次文明指数测评

　　为全面、客观反映城市文明动态状况，为迎世博各项工作提供明晰的规划、推进和考评依据，上海迎世博600天行动三个指挥部联合组织“迎世博600天城市文明指数”测评。一是顺利完成四次文明指数测评和发布工作。“迎世博600天城市文明指数”每逢迎世博倒计时100天组织一次测评工作，并向社会公开发布测评结果。前一阶段已于迎世博600天行动倒计时500天、400天、300天分别开展了三次城市文明指数测评，其中第一次“上海迎世博600天城市文明指数”测评结果总分为78.95分，第二次为80.35分，第三次为82.06分。最近组织并完成第四次“迎世博600天城市文明指数”的测评工作，测评结果刚才已发布。从四次测评结果来看，在全市各方的共同努力下，全市文明指数逐步上升。二是充分发挥指数测评的杠杆作用。文明指数测评结果公布后，全市各区县委办及迎世博三个指挥部都高度重视，根据测评中反映的问题，有针对性地制定并落实相应整改措施，有力地促动了工作推进。四次测评结果显示，全市各区县文明指数相比前几次都有明显进步，41个行业中目前有20个行业测评高于85分，只有2个低于80分。对测评中发现的问题，进一步通过《新闻坊》市民巡访等形式定点跟踪，加强后续督促检查。对迎世博工作中涌现出来的先进典型，给予充分肯定，每100天评选表彰一批，已分三批对715个单位、414名个人、142个项目授予上海市“迎世博贡献奖”。目前第四批评选表彰工作正在进行中。

　　围绕“文明的城市，美好的生活”的愿景，上海迎世博600天行动社会动员指挥部将在市委、市政府的领导下，自觉践行“精彩世博、文明先行”的要求，进一步发挥世博会社会宣传动员的教育引导作用和放大精神文明创建的同城整体效应，“精彩世博，拼搏200”，继续做好舆论宣传、全民培训、主题活动、指数测评、志愿服务等各方面重点工作，进一步服务好迎世博600天行动的整体推进，为世博会的顺利召开，为上海城市的健康、文明、和谐发展提供良好的社会氛围和人文环境。